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四五十件样衣被退回,“圣蒂娅”的销冠质疑“秋水伊人”

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沈女士反映,她是杭州一家服装公司的销冠,说是5月份以来,陆续送了四五十件样衣到“秋水伊人”品牌方公司,最终都被退回。沈女士说,其中不少留置超过24小时,她认为按照行规,对方应该赔偿。“秋水伊人”品牌方的工作人员向记者强调,没有这样的行规,那些样衣也不是独家送给他们。

📍 杭州👤 沈女士、秋水伊人品牌方服装样衣行规维权
文字稿
沈女士给记者看了营业执照的照片,说她是杭州圣地亚服饰有限公司的销冠。销冠就是业绩最好的,对接品牌最多的,最靠谱的。那一年。大概有多少筐?多多少件吧。我们大概呃你作为销冠的话,去年。呃十万件左右吧,我们公司可能专门针对的是对接各个品牌公司。呃去开发羽绒服这一块儿,因为羽绒服大部分的品牌公司其实。呃都是有外采的需求的,谈完觉得没有问题了,我们可以送样到他们公司,就是把样衣送过来他们选,然后他们穿版他们调整,然后他们各种经过他们公司内部的一些环节,然后,呃让我们去做样衣,正常我们做样衣是。百分之百确定一定是合作。就是我认可了你们的公司提供的是设计楼。设计我们有,主要它是给我们下单量,我们是不光是提供设计,我们是负责生产。他负责生产,对,就是他会把他们上完这批货。对贴牌。沈女士说,她对一个知名女装品牌存在质疑。其实我们跟呃秋水伊人这边不是第一年对接了,然后我们是在二零一呃前两三年的时候我们也对接过一次,然后呢就也出现过了,呃同样的情况就是。呃做了非常多样衣,然后又修改又调版,等于我们那一年可能做样衣就得做了有一个十来件衣服,其实我们做一件羽绒服的样衣的成本大概要在三千块左右。因为从面料采购到设计再到打版,就是它的成本其实是还是比较高的,结果他上完订货会告诉我们说,啊他这个说啊我们没有单量什么什么,那实际上呢。实际上肯定不可能上了订货会。具体没有后面是因为我们沟通也想着他们这个公司。呃,就是也沟通了一下,那确确实实没有,那像我们这种供应链公司其实是有点被动的。沈女士查了聊天记录说上一次和秋水伊人没达成合作,确切时间是在二零二三年,啊最近这一次就更可恶了,所以说我这次就觉得呃太过分。呃首先他们第一次去我们公司,他这次呃是五月九号开始选款,你想想看距今的话可能都有两个。多月了吧。然后呢?选中非常多,五月九号来我们公司选了十八个款,我们是五月十二号。他要求我们五月十二号给他送的,对,然后送完之后我再给你看下一个五月十四号我们又给他。呃,送了是。呃十一个款。然后还有我看一下后面呢。五月二十一号我们又给他,他又来选了,五月二十一号我们又给他。送了十六个款。然后还有啊,后面的话,然后五月二十七号送了六个款。那总共加起来六月六号送了四个款啊。然后六月五号他来拿走的是三件衣服,他来我们公司了,然后又来我们公司了,是直接把这个衣服拿走的,说他着急要,他是说他是跟我当时是跟我说这三个款是一定上订货会的。所以说我们这三个款式单独给它又做了。几号那个是呃,这个是六月六号。他当时是来我们公司直接拿走的,然后六月十二号又送了七个款。嗯,然后呃。六月二十一号我们当时是加急给他闪送了一个款。总共多少个款了?总共?应该有四五十个吧。一个都没中。对就是很恐怖的。送样衣的时间,包括款式以及对方送还样衣的时间,沈女士还特地做成了图表形式。但他告诉记者。在行业内,送样和选样的过程是没有书面协议的。就是我们约定俗成的不是说你来选款我们就签合同,而是我们到下单的那一步,我们会根据货期根据单量根据价格再去签合同,前期我们都是根据他们公司这个体量。并且跟我们单独谈的时候的那个人,他是否能接受,因为我们合作了那么多的品牌公司,目前没有一个是说说话不算话。沈女士介绍。供应商的样衣在品牌服装公司的留置时间,在行内还有一个不成文的行规。如果你在一天一夜说选完审完了立马给我们还回来,这个你是百分之百,就算是没选中我们这个也是可以接受的。超过一天了,超过一天那我们就默认你是选中了,可是他从。五月九号开始选款,一直到六月二十。呃。一二二十几号给我送回来最后一件样衣,时隔了两个月。那你们自己约定俗成的贵,你不要再给他了呀。可是当时我为什么要联系不断的给他呢,是他跟我说我能跟你合作,我需要这个,我要上订货会,我一直在跟他说设计总监。浙江印象实业股份有限公司位于杭州拱墅区。秋水伊人是公司旗下品牌。沈女士熟门熟路的带着记者到一号楼四楼找到了设计部。他说那位设计总监是设计二部的负责人,张女士不在单位。出面接待的工作人员在对接群里的微信名是北北,经手了其中的十八款样衣。你要问我们领导,因为我不是决策的人。哦,那那十八款是没用上,那是干嘛?我们是没有选上的,没有选上对我们也是想做的,但是呢你问我没有用,你要问我们领导,因为他去开会了。在哪里开会?我不知道他在哪儿。沈女士反映。这位北北经手的十八款样衣是五月十二号送过来的。基本上留置时间都超过了二十四小时。十四号是退回了一二三四五。六七。呃,十四号哦八十四号退回来是八个,还晒了十。啊哦对。那剩剩下这个十留了几天?呃十四号因为我样衣我们是天天推,因为我们样衣很很着急,因为我只有一套样子,肯定超过二十四小时了,那必须超过了,然后这是我十,那我就问一下你们,你们认不认可他们说的这个行业内你们这个行规说。样衣一旦留留置超过二十四小时没有用,因为我也不是领导,所以我没法跟你说这个。沈女士反映,根据行业规则,品牌方留置样衣超过二十四小时,默认就是选中了,需要付报酬。可五六月份他们送去秋水伊人的四五十款样衣,对方几乎都留置超过二十四小时,他们作为供应商却一分钱都没有拿到。这个我是不知道他们自己生产,还是说他只是设计师盗版,就是把我们的款式自己。呃研发了就把我们的设计理念,比如说元素面料颜色,用用作他们自己公司内部的设计上面的款上面去用,诉求是找他们老板联系沟通一下。赔偿我们的损失。开多少呢?呃正常我们按照呃行业规就是标准的话是两万块钱一个板。对于刚才的说法,申女士没有提供相应的证据。董事长办公室跟设计部在同一个楼层,拐个弯儿就是。我们这边不管他们品牌。但是你们去问一下那个,那我在想董事长是最大的呀。那董事长不在啊,他出差了。在英国?董事长秘书带一行人到了总裁办,总裁秘书又把一行人带到会议室。那位设计二部的负责人张女士也赶来了。以我的名义来给你保证,绝对不不可能有,也绝对不会有,我们公司也绝对不会做这种事情。冬季的开发我们是基于选款制,比如说它。这一天提供了我们。五月十一号提供给我们这些款式,那我们会根据现有的这个评审的机制进行。选款那像这种我们确实,那那到了五月十八号,那我们就返回给他了,我们会告诉他五月十一日到五月十八号已经是一个星期了,五月十四号呢,你看这里都有写,五月十四第一次第一次回,你看十二号送过来,我基本上其实你们家。款式。我们基本上是隔一天,你最你你自己跟得很紧的,你自己知道的呀,一天两天的时间就要拿走的对不对,那我觉得到底有没有行业规定说不能超过二十四小时。呃,我我们没有这样的规定。张女士介绍,按选款的流程,如果二十四小时内就要确定样衣到底要不要,时间上根本来不及。比如说它上面钉呃记录的五月十一号,我们进行给它的样衣进行选款,选完了以后它可能隔一天会给我们送过来,送过来以后呢,我们会有一个整个设计的流程在,因为我们需要搭配。啊,我们需要就是不是你一个人说了算,对肯定啊,我们这么大的一个公司,我们怎么会拿你几件衣服就像他说的在这里白嫖,那绝对不存在的这个事事情呀,对不对。然后我们需要有一个系统化的流程。比如说我们要进行。色干的组合搭配。穿穿板。以及。接下来我们要跟客户,比如说客户有评审啦。需要有客户评审的这个环节啊,客户他会。那最终的结果是四十多款一款都没挑走,对他是一款都没挑走,他四十多个款是这样子,是陆续的给我们送的,不是说他这这一个季就一天给到我们四十多个款。沈女士反映,当时对方明确承诺过,其中有三款是没问题的。哦这三个款当时,呃我明确告诉你我说这个衣服我你确定要上订货会确定下单我们再给你送,再给你送,你说可以的,这三个你也明确告诉我可以的没问题的,是很看好的。群里绝绝对是有信息,一会儿我可以查出来,那你群里有信息这个也不确定它一定能下单啊对不对,那如果说你没有办法下单,你一定要让我给你做这个保证,我们这个整个行业内也没有这样子去做这个保证的。张女士介绍,选款过程中,除了品牌方的审查之外,还得经过客户的评审。所有环节都通过了才能上订货会。如果说这个三个款确定上了订货会,你可以去查。如果这三个款确实上了订货会,然后我们分你单了,或者是我们把你的款抄袭了,或者是。哦,有其他的一些这个款式在我们店铺里去销售的,那你可以去找这个记录对吧,如果有那就是我方的问题,是我本人的问题。对吧?张女士一再强调,沈女士所谓的供应商样衣留置超过二十四小时就默认是品牌方选中了,这样的行规根本不存在。如果是这样的机制的话,首先我们会终止合作,绝对不会看款。绝对不会。因为我们所有的供应商没有这样子的一个成。这样子的一个机制在里面。懂吧,就是因为我们合作的供应商也蛮多的,说真的啊,就是如果说你的。说呃什么二十四小时以内或者是多长时间的这种,我们其实是不不合作的这种工厂。张女士现场还指出,沈女士所在的公司是同时给多家品牌公司送样衣,而不是独家送到秋水伊人。你应该是很清楚的,你们家还样衣他只会还一一天到两天,所以基本上就你说的这四十多件,其实基本上都是在这几天内还掉的。然后你你其实你会怎么样,首先我们就一个款要在其他家另外一个款在另外一家对不对,好这个事情其实是反复的重复重复的,这一点就是我们公司是不允许客,我衣服一直在我所以我天天在群里。和跟他们那个对接的样衣说,我说样衣你要寄回来我要用,你急用的时候,我们其实都是对我我都有发送给你的。呃只只有最后一个闪送,每次都是我来拿。我们继续来关注沈女士反映的样衣问题。张女士说,经过他们各个环节的严格审核,沈女士这边陆续送来的四五十款样衣,秋水伊人最终都没有选中。沈女士的助手又反映了一个问题,说他来取回样衣的过程充满了波折,怀疑其中另有隐情。第一次是五月二十七号,然后我来取样衣,也是因为我的没经验,我拿了那个袋子我就走了,结果回去之后芳芳才才发现。他们给我的三个款并不是我们要的那三个款,我我不知道他们这个行为是是有什么意义,给你的那三个款也是你们给他们,对也是我们送的,但并不是我们立马要取回的那三件。哦,那后来他怎么解释他。后来没有没有解释,第二次是六月十号,然后那一次我。我那次更可恶。对六月十号那天的遭遇,小崔也记忆犹新,他说,当时外面气温很高,对方还送错了样衣。因为联系不上对接人,他只能在公司门口等着。当天下午三点多钟,他还通过微信跟沈女士抱怨说。全身都被汗水淋湿了。那一次我在他们家这里先等了半个小时他们才下来。下来之后又是给我一个大袋子,大袋子之后,然后这一次我就就是去确定了,对我就去对了一下那个图片。一共十四件,有七件不是我要的。嗯,对,这都是我这我是有记录的,那当时你就就跟他们讲了,对,我当时我又回头上去找了,但是由于我没有那个设计师的联系方式,我只能就是打电话给他。然后呢但是我那天就是在他们公司门口等了四十多分钟。就是找不到人,就是他打电话就就不理,对那后来呢,后来后来我就后来联系到找到我之后又给了三个款,三个款之后我就说我说不行你今天必须要把这个给我。因为这个是我们要给明天给别人送的。然后他进去之后他就不出来了,就我就我就一直在那里等就不出来了。然后最后呢。最后就是错的那七个款没给没给你没给你给了几个,有一个说明确说他们要留下来的。留下来什么概念?上帝会,上帝会。那后来给你们报酬或者什么的吗?没有没有就到最后就是不了了之了,就这里都有,这里要留下来那句话给我。打电话的吧。对,好像是打电话,有没有录音没有,喂。秋水伊人设计二部负责人张女士也说,如果当时他们真的确定把样衣留下来,请沈女士这边提供证据。至于沈女士助理小崔的两次遭遇,张女士认为可能是当时对接人员失误了。你比如说我还给他的衣服,他自己实际还记差了,那这个东西怎么说呢,是不是工作失误对呀?张女士介绍,这一行本来就是需要频繁的看样衣,还样衣没选中是正常的。而且样衣又不是独家送给秋水伊人。对沈女士的公司来说,谈不上什么损失。我们现在是没有选上,也没有让他额外的去给我们开发款式。懂吗就没有产生比如说这个款他一定要给我开一个,这个款属于我们自己的,没有开过,这三个我五月六月五号拿走,我可以把监控到时候提供给你们,是不是那天晚上你们去我们公司又选了款,这三个你说。也我你给这三个你不是给我们做的吗?然后呢,你要拿走的,那我说可以,好的,原来这个有监控吗?有啊,我们都有啊,我们公司有监控,这个是六月五号晚上还在吗?我还是为了你加班留在公司,你应该有印象,那我想说话听我问题,嗯。你们这个公司有监控吗?有有录音吗?录音不一定。这个怎么可能呢,因为这个款式是你提供给其他公司的,你说只有他们那边用好了才要给到我们对不对,如果是你自己说的你说因为这个样衣你很紧张,你不能一直留在我们公司,我说那你可以拿走,拿走了回头我们再用的时候再找你去拿。沈女士说,回头会去找找看当时的监控。接着,他又提到了二零二三年的那次送药,说当时也是这位张女士对接的。二几年我知道我们给你做了很多件样衣,你们也没下是什么时候啊,来我给你看看二三年是吧,我给你看一下二三年你就在了吗,二三年是我们公司吗,呃可能你去打断一下,就这个事情第一就是你们。就是现在是我们现在是在办公区,首先的话呢我们办公区要有正常的这个工作秩序的要求,如果你们需要裁是你们那个总裁的秘书带我们来这里的。第一他没有清楚这个到底背景是什么样的原因和事情,因为他碰到了你们,我们属于理,那现在听到原因了吗?他就是投诉你们这个张女士诶。投诉我呢,先沟通先不要拍对吧?目前的情况是,所有的样衣都已经归还给沈女士的公司,沈女士对这中间的过程有很多疑问,想要一个说法。现场,印象实业的一位负责人叫停了采访。之后,他代表公司做了回应。首先我们秋水伊人呢,我们公司不管是我们的集团还是我们集团下属的品牌,其实我们所有的这个产品都是自主研发,同时我们保留了完整的研发的记录。和我们也非常尊重这个知识产权管理体系。然后我们也尊重每个供应商的这个呃知识产权管理。呃,我们也是本着这个合作共赢的这个方式,然后去跟每一个这个供应商去进行合作。啊这一次的话呢,我们的这个供应商它的这个款式没有选款成功呢。主要是由于我们内部其实也是有着比较严谨的这样的选款的标准和评审的机制。然后最终的话呢,其实还是要看它的产品是不是符合我们的产这个品牌的定位。还有这个市场的需求以及这个产品的品质怎么样?来最终来进行评估的。但很遗憾的是呢,这一次它确实是没有。达到我们的这个评估的条件,所以没有进行合作,其实我们也觉得比较的抱歉和遗憾,所以在这一点上的话呢,作为供应商。他有一些这样子的情绪,其实我们是可以理解的。嗯嗯,但是呢,我还是希望说有什么样子的争议或者是。呃这个呃疑问我觉得可以还是要在我们的这个客观事实,还有法律以及我们的商业规则的这个框子,这个这个框定之下,我们来处理这个事情。还原事实。然后我们也非常支持我们的供应商。然后采取法律的途径,然后呢,提供客观的这个事实依据,然后来维护自身的权益,那当然。我们也会保有这个就是针对一些不实的言论啊,或者是没有经过这个事实确认的一些指控啊,那我们也会保有这个追究相关其法律责任的这样子的。呃一个权益。沈女士告诉记者,她会跟自己公司的负责人沟通后,再决定下一步举措。幺八幺八黄金眼记者报道。