邓先生介绍，去年六月份父母的身份证快要到期。到杭州建德市城南派出所重新办证，选择办好了由快递送到家。大半年过去了，也是偶然一次要用到身份证了，想起来新证件还没收到。感觉很奇怪嘛，后来通过当地派出所查到那个快递单号。呃，再去邮政我们阁楼邮政所查这个物流信息，他讲。呃去年七月。三号的时候就签收掉了。物流信息显示，去年七月二号快件从杭州发出，第二天本人签收。但邓先生强调，两张身份证都没有收到，也没有收到过电话通知。二月份跟邮政所反映问题后，很快有了回应。呃邮递员李先生大概二月十三号上门了，就是说把我父亲的身份证送过来了，但是我母亲的身份证没有送过来，他当初也没有给出解释，他讲再去找，经过我们后面的了解呢。它纯粹一个虚假签证，就是这个邮递员他可以更改签收人的手机号码。在改成自己的获取那个验证签收密码以后。再实行签收。邓先生介绍，根据他的经验，邮政的快递会先到达新安江的站点，由快递员李师傅送到他们更楼镇的中转点，再由另一位跟他同村的邓师傅送到镇上各个村子。他们家和邓师傅家因为移民款和造房子问题相互举报过，存在积怨。他怀疑这一次跟邓师傅有关系。我现在就是说他有这个动机就是纯粹为了报复我们嘛，这身份证不是我配送的，上面有那个新安装他们直接配送的，我是不管这一块的，我们是送小包的，他说怀疑是你把这个身份证藏起来了，我哪里有权利扣人家的邮件呢，这个是我们公司按流程做的都是啊。记者查看了当时的物流信息，显示不是邓师傅配送的，而是李师傅。记者根据物流信息上的电话拨了过去。中国邮政送快递小包的一个徐教练。记者后来通过中国邮政建德市分公司的工作人员了解到，李师傅一个月前离职了，物流信息上留的是工作电话。我们内内网也查了，因为他们是两夫妻嘛。有一个电话呢是响了十一秒。还有个电话呢，确实也只就是。打通了一下，就是也没有想够时长，没人接以后当时是发过短信的，短信可能老的人可能也没注意看嘛，哦那这个可能也是我们也没有再次联系呢，这个也是我们工作失误。唉，也没有做到位，有一个确实是弄丢了，当时呢也报过警，经理呢都上就都跟他沟通过，就是说因为他们家比较偏远嘛。我们车子去给他接出来，然后所有的工本费啊，就是这些都我们邮政来承担，那确实弄丢了，首先是我们工作没做到位嘛，啊当时他不接受这个调解。他直接说他就是故意的嘛，因为我现在没有证据嘛，如果我现在有证据了，我肯定我直接给你的姓邓的跟他一个村里的由他带进去的姓李的这个快递员发短信的，呃身份证啊就出入境照啊这个是。我们是另外一支队伍在送的这个件跟他说实话跟他是一点关系都没有的啊，他说怎么也没有提供过密码，他说为什么就取件了。他也有他有个这么个疑问，这个我这个我也再核实一下。邓先生强调，父母当时都没有收到过相关短信。他第二天反馈，快递员邓师傅在村里有一个驿站，他在驿站架子上层一个灭火器的底下找到了他母亲的身份证。鉴于以上的情况，他要求对方进一步回应。建德邮政方面表示，李师傅目前已经辞职。当时发短信的记录也因为时间久远无法查证。而邓师傅是属于第三方公司的，会根据公司的规章制度进行处理。药包黄简记者报道。