我从事电脑行业已经近三十年了。哦。那这个基础。这个都懂。这个都没问题的，所有的操作都没问题的。张师傅说，六月初，一名客户来找他修电脑，一台华硕笔记本的屏幕坏了，对方喜欢在笔记本电脑上刷视频看，所以要求不高，屏幕能亮就行。他在淘宝上的杭州京瑞液晶屏店铺买了一块屏幕，花了两百块钱。张师傅说，到货后需要测试安装，屏幕是朝下的，他垫了纸板保护屏幕。装好以后，他发现上面有一条白线，不用开机，在一定角度下就能看得到。屏幕已经退给了卖家，因为这个笔记本的屏幕很薄很薄的，它稍微用力一点就会破，破了以后造成这根线的，我当时的力度是很轻的，因为我在测试的时候我肯定要轻轻的。我这样轻轻的我我就没有把它捏紧，我是这边捏了一下，这里捏了一下，然后下面两个螺丝固定了一下，下面我就没捏哦，就简单固定，简单固定了一下，然后我再试试看看。好了以后我再拆掉，再进行正式的安装，网店老板说白线是外力造成的，张师傅认为他全程轻手轻脚测试不会有影响。记者看到店里有监控，但张师傅说，录像只能保存一星期，没法回放了，这个手法上的事情都说不好，所以我。那时候平台找我的时候，我也跟他说，那既然。因为判定不了承担一半好了，他也不想损失，我也不想损失平台。就判定了一一人一半，我花两百块钱我去买东西，我不可能。我在损失钱呢，对吧，我买的东西是不好的，我要退货。你不能用我肯定要退的对吧，你把钱给我这是很合理的。然后这个我也没有故意的去损坏。张师傅说，他申请退款后，平台急速退款，先行垫付了两百元，但现在平台请他归还一百元，显示的信息是因为无法与商家或平台协商一致，调解终止。保护膜也撕了，然后屏幕本身就易碎品嘛，破损的话就没有保修了呀，我认为啊，他们在发货的时候一般都会检测的，都是没有问题的这种情况。就是从我们这个行业的人来讲啊。就是认为肯定是在运输过程中被什么东西压了，或者是从。车上？卸货的时候掉下来这种问题造成的。肯定不是人为谁做的也不是。我相信不是商家故意去损坏，给我发个坏了，但张师傅同时也说收到货的时候外包装是完好的，他已经把情况反映给了职能部门。幺八八黄建记者嘉兴报道。