目前这个盖子是已经断了偏移了，然后另外一点这个扫描板是。也支架应该也断了抬不起来。要换的话，是整个上面的总成全部换掉。顾女士说。这段视频是三月十八号杭州维修中心收到货后发来的。视频中打印机出现了破损，工作人员告诉他更换全新总成是一千三百五十元。换拆机件是六百元。他把问题反映给快递公司，对方回复可以维修。然后后来又跟我说，他说修理之后呢，就是那个质保没有了。那我说我考虑一下啊。但是我说最主要是这个质保问题，因为这个打印机新的嘛。它容易卡纸。所以说。呃，没有质保问题的话，你修一下我能接受的，顾女士介绍。这台佳能打印机是今年一月份在网上买的。他提供了购物记录。实付价格一千二百六十六元。他说自己在寄出前，特意在机器上写明了是卡纸的问题。不知道为什么京东联系我之后，他说要我选择商家。跟他们联系。当时我也不懂，然后后来那个维修店的人跟我说你怎么样了？我说我那个售后方案是他们也没什么。回声给我啊，因为这个东西我也没处理过，我也不懂。后来。就是可能是他在帮我联系吧，当时是那个京东是。答应我们，因为我们商家嘛，答应我们就是说按这个货值来进行赔付，嗯，后来这个女士说她自己处理，因为她当时给我发信息我没上班嘛。没上班，这个女士说她自己处理，那我那我就好，那那你自己处理也行，那后来这个女士又说。只赔付两三百。那么当时京东说的是按照这个。货值来赔付，那后来怎么谈呢？我。我也不清楚了呀，他说按保保价的百分之二十，他们一点商量余地没有，就是跟我说我们只赔两百块。顾女士提供了物流信息，三月十六号，顾女士通过京东快递将打印机寄去了杭州。保价金额，一千元。顾女士觉得，就算不按原价赔偿，至少也要赔偿保价的一千元，以及快递的费用。我看到说的就是您的这个方案哈，先生说的是理赔两百的。呃对啊，那不是保价过的吗？所以的话我这边再次去给您上报上去，然后的话您这边是想要理赔一千二的是吧先生。就是按照保价金额来嘛，一千块钱，然后快递费退回嘛。好的好的，那我这边就给您上报上去吧！发稿前，顾女士反馈，快递那边后来联系她，表示愿意赔付五百元，她没有接受幺八幺八黄金眼记者报道。