我在店里面。加装了一个后座。然后还有这个挡泥板，拿到车回到家差不多六点半的样子。然后当时因为还没吃晚饭嘛，我就打算带小孩出来吃个晚饭，然后就骑着这个自行车，小朋友就坐在我后面。然后就从家里到小区门口的这个饭店。不到五分钟的过程，然后小朋友就发生了一个连着这个座驾一起掉地上了。何女士这款折叠自行车是六月三号在滨江区的大行杭州旗舰店买的。总共花了两千八百五十六元。何女士提供了事发时的监控画面，可以看到大人骑车时，小孩从后面摔落，屁股着地。呃医生说是正上去的这样子一个力。导致他那个胸椎两节都压缩性骨折了，现在医院医院医生的建议就是要。完全绝对的卧床一个月，那后续恢复的话还要看后面不能也不能上学就请假在家，药费还好大概一千不到点，但是支具的话是两千。何女士表示。家中的架子连接杆固定处完全松开，才导致孩子摔落。这个架子上面标注了最大承重二十五千克。何女士说孩子四十斤左右，在这个承重范围内啊，这个是完全光滑的一个孔，然后这个也是完全光滑的，它就这样直接插进去的，有个螺丝给它卡一下，它可能就没有那么容易的脱落。还有一点就是我觉得。店铺的安装的那个技师也是没没有给我安装好。何女士说，买车时是带着女儿一起去的。他在店里明确表示过自己买车的诉求，跟我女儿一起去他们店里。然后明确告诉销售，我是要在我是要做人的。因为他明知道我的需求是我要带小孩的。那如果他。明确跟我讲你再不了，那我肯定不会买这辆车对吧，从小到大坐的自行车都是长这个样子的，我只要不超重。那我觉得是完全是在它的使用范围内的，首先店家必须要要有一个态度嘛，是吧，现在他们是连态度也没有。大行杭州旗舰店的店长表示，何女士家装的这个装备不是座椅，而是后货架，这是大行的牌子，大行这个品牌四十多年了，它有写着承重是二十五公斤，然后包括合格证这些都是都在都在的，我们的机子有明确说过这是货架。然后呢，我有开保修单，保修单上呢也明确写着这是货架。然后呢，他有签字技师，包括技师安装好了之后都还在换，都在检测。每个螺丝都拧紧的，按照标准。那么他从店里出去的话，这个车子是好的，货架也都是好的。至于后面为什么会出现这个事情，谁都不知道。店长表示，当时给何女士推荐过有儿童后置座椅的自行车，也建议单独买一辆孩子骑的车。因为那款儿童后置座椅是承重一百斤，我明确跟他讲了他们家孩子是可以骑可以坐的，是一百八十八这个是短款的，还有一个长款呢是二百二十。他有说过想要带小孩，但是我。呃，我是这样子，作为导购我已经尽了我的责任，就是推荐他是。应该装儿童座椅。然后呢也推荐他说小孩子这么大了，应该是自己呃自自己选一款车，他十二岁以下也不能骑这个自行车，呃现在小小朋友童车就是小区里啊绿道上。何女士表示店长推荐的座椅太小，不适合女儿坐。关于何女士的诉求，店长表示，有其他同事和消费者协商过，我们是把这个事情第一时间反馈给了公司。然后呢，她后来也打了幺幺零，公司负责的同事跟她一起去派出所调解的，我自己也是妈妈对不对，我很能了解她的感受。我也希望说大家都。小朋友有平安无事对吗？然后呢，希望他也就是不要对生活造成影响。那么我们这就是出现这种事情，谁都谁谁都谁都不希望他自己没有过错，他他意思就是这样子。然后你爱要不要金额有时候给多少钱吗？呃五千。因为我一个支具就要两千块钱了，那我还要医药费。他在家躺一个月。现场双方没能达成一致。晚些时候，何女士又发来一些照片和视频，并文字补充道。照片上能看出来，那根连接杆非常浅的固定在连接件上。螺丝在内侧。车座安装好后很难把手伸进去拧紧。视频是网店卖家发的安装视频。螺丝安装在外侧。何女士认为这样更合理，幺八幺八黄金眼记者报道。