因为我本人不吃生菜嘛，拿掉的时候发现它里面是腐败的，当时颜色反正就是褐色的。呃正常生菜。我减肥餐的时候也吃过，就是放的时间长了会这样有味道没有呢。没尝过，不是闻起来就是也没闻，嗯。实话也没纹。五月三十号中午，吴先生在肯德基绍兴中兴餐厅买了一个带新奥尔良烤鸡腿堡的套餐。花了三十四点九元。他说自己常去这家餐厅。肯德基app的账号都有好几个，积分多的时候累计到了七万多。采访时，系统显示查询更早之前的订单信息需要联系在线客服，这种问题已经发生过两三次了。之前跟他们反映都是，反正要不就是换，要不就是送点小。小的这种食品啊什么的。那反正我也无所谓，就第一时间跟他们店长等于说发了微信店长也没回，那你没回嘛那就按照流程就正常跟肯德基打个电话说他原话是说烤坏了，我说你们这个汉堡跟肉烤好了之后夹在里面，他说嗯对的，然后我说哦那你这个客服说话有问题，然后我就再次反映这个问题了。吴先生说，他没有拍前几次生菜变色的照片。六月初，一个上海的座机号码给他回电做了解释，肉太烫了。放上去了。时间久了就会烤坏，我说，但是我的印象里面给我的时候是刚烤好的。不存在说放的时间久了，那然后我就问他，我就说那这样吧，我再买一个。你用同样的流程给我烤一遍，看它能不能烤坏。呃又这样了，呃就不说话了。采访当天正好是品牌的活动日，吴先生在中午用餐高峰期点了一份新奥尔良烤鸡腿堡套餐。那好的吧。嗯，这个没有问题，没有问题吧，嗯，这个也是他，你刚才听他说的淘宝刚刚好是不是把这个信息留下来，我们这边会有专人给你联系的好吧。嗯说你们这个店里面这个蔬菜有变色的情况，不止一次了，也跟您对接过，您接到过吗？联系方式留下来，我们这边会有专人为您服务，不是您这个涉及到食安，我们这边比较重视，你帮我看一下这个。投诉的。处理结果，然后帮我看一下我总共给你们打了多少次电话，要反馈到那个相关部门的专人要给您去弄。吴先生说，四零零客服说的处理专员应该就是那个上海的座机号码。让他不满意的还不只是对生菜这事儿的答复，在他的背后。听见了啊，我这假指甲怎么样啊？我这假睫毛怎么样啊？他们办公室里面很欢乐就。当时我就蹭到火机上来，我说你们这个。跟其他的客服有点不大一样啊，给你回话的不是四零零的，是上上海的电话，当时没有给你。还是那句话，正常人谁录音啊，有一电话您这边有没有录音，好的先生，那您的这个问题我们这边已经帮您去记录下来了。记者拨打了吴先生提供的座机号码，能接通，对面没传来声音。随后联系了肯德基浙江区域的媒体对接人员。我们不能说他随便接了一个电话，或者说他确确实实接到了一个电话，然后那个电话对方的人员啊信息啊身份没有核实的情况下，我们就默认他是肯德基的官方客服。对接人员说，这不代表品牌官方意见，对于吴先生反映的情况会记录并上报。发稿前，记者还没有收到品牌方的正式答复。吴先生这边强调，他最大的诉求还是希望品牌和门店能对生菜变色的问题重视起来。不要说是什么啊我吃到什么东西了，就为了俄式餐厅什么的，咱不要，既然是你这样问我，按照食品安全法一千块钱他给我我。留三十五块钱。剩下的钱全捐给韩红，为什么三十五，二十块钱汉堡钱，十块钱我的话费。五块钱买杯冰水我润润喉咙。很合理吧，那这这汉堡花了多少钱？四十。那你现在维维权的话，要再扣掉四十他的那个赔偿金吗？扣一半吧。毕竟我也吃了对不对？幺八幺八黄金也记住报道。