杨先生住在杭州，最近想换手机，五月十四号，他在一家网店买了红米k九零pro max手机，十六g运行内存，一tb存储空间，花了四千一百零四元，然后这个手机主要是？它有bose音响嘛，相当于二点一声道，我觉得对我。的，呃个人来用是比较合适的，五月十六号拆的。然后当天下午还买了小米的mikaf因为怕手机呃跌破啊或者怎么样。杨先生说，这部红米手机自带一年质保，从五月十七号起生效，他又花了三百四十九元买了一年的小米官方保障服务，本以为能把质保延长到二零二八年五月十六号，却发现？保障服务的起始时间跟他想的不一样，当当初行李就打打鼓了吗，呃延保开始时间应该正确的，应该是二七年五月份，然后他应该。它是二月份二月十多号。就整整差了三个月。杨先生提供了截图，本机权益显示。延保有效期从二零二七年二月十六号到二零二八年二月十五号，状态是待生效。多次碎屏，有效期从二零二六年五月十七号到二零二八年五月十六号，状态是保障中，他说联系厂家后延保有效期又变为了五月份的正常时间。因为不放心，他还是把三百四十九元的保障服务退掉了。手机包装盒右下角有手机的生产日期，是二零二五年十一月。杨先生登录一个查询激活与保修的网站，输入了这部手机的信息，弹出了几行繁体字，谢谢你。购买小米的产品，然而你所购买的产品并非官方产品。你的产品使用体验可能会受到影响，下次。请透过官方授权渠道购买此官方的销售产品。所以我不知道我现在版本是什么。对此，小米方面的工作人员解释，这可能是杨先生点击了港澳台地区的网站，没有找对查询的入口。他买的这部手机是正品全新，可以放心使用。那么杨先生提到的延保服务时间又是怎么回事呢？矛盾的点就是因为质质保。嗯。基于种种方面的那个差别，所以我怀疑这台手机。不是小米官方手机，小米工作人员解释，产品保障的时间，产品激活时间，出厂时间，在系统里需要一些刷新时间，用户如果再等一等，有些时间就会自动刷新，不会出现让用户误解的问题。保障服务延保生效时间是按系统三包时间结束来的，也就是出厂时间加九十天加三百六十五天。第三方渠道销售设备，在没有反馈激活时间之前，三包时间按照出厂时间加九十天来算，在系统更新三包时间后，保障服务系统会在t加一日刷新。在客户激活后，查询系统会根据最新的激活时间进行刷新，所以会出现原先是二月份，后面自动刷新到最新时间的情况。杨先生表示，还是希望小米官方出个盖章说明，证明是新机，且首次激活时间是在五月。幺八八红箭记者报道。