黄先生在杭州萧山的岳朝云旺府买了一套房子，去年七月份交付。几个月前，他准备开始封包阳台。当时呃物业在那个小区的停车场门口有一个那个团购的那个床。当时询问了以后。呃这个价格。呃我在自己在小红书上面科普了一下。就是说物业提供的这个团购的这个配置可能比较低。我就出于这个安全，就是家庭使用的长久性。最后选了森普，多少钱？呃两万五千元比团购贵吗？对。呃团购的那个价格一个是报的一万五，一个是。接近两万。跟团购相比，主要升级了什么呢？呃玻璃玻璃的品质。还有的就是说它的这个型材当时。介绍的是叫欧标。就是欧标等级的一个型材铝就是这个铝嘛。还有五金的这个配置，他们家呃有。各个就是世界进口的一些一线品牌的这些授权书。黄先生介绍，他最后没有选择小区里做团购的公司。今年四月四号和杭州森呼吸门窗有限公司签订了门窗销售合同，附带的配置资料里详细规定了型材，玻璃，五金等品牌和规格。目前，黄先生已经付了全款。不过他说，实际装上后实在大失所望。应该是五月二十一号。就是给我安装的。实际安装到了五月二十九号。装下来现在就是。我自己检查到了。就是五金的外开窗的这个位置，就有三十二个地方不一样。什么不一样呢？就是有几呃那个两个锁点的锁位。跟就是。一个最神的位置。加起来一共是三十二个地方。它是位置不一样还是品牌不一样，还是品牌不一样，原来约定的是一个意大利萨维奥五金。然后实际交付的应该是一个。呃合资的品牌叫希美克。这两个质量上有差别吗？质量上肯定有差别，一。价格上也肯定是我挑的这个要价格更高。黄先生展示了微信上的一些沟通记录。他说。这个五金是大杂烩嘛？工作人员回复说，估计车间装货给弄错了。之后双方沟通了好几轮，黄先生还提出关于安装的工期，工艺等问题。公司方面还出过几份回复函。晚些时候，浙江森普幕墙门窗科技有限公司的李经理联系了记者。他介绍他们属于工厂这边。和黄先生签署合同的杭州森呼吸门窗有限公司是他们的销售公司。幺幺五系列的门窗嘛哦。它标配的五金是希美克的。然后业主要求呢？升级成萨维奥，然后我们这边的销售马经理也答应他升级啦，然后工厂单，因为我我们一直幺幺五做的是西美克，西美克，然后工厂单。单子下下去的时候。呃因为。生产那一边。把它当成一个标配了，导致有部分的零部件。用从了希美克。但是我们知道了情况以后。立马就去更换了，到目前为止。其实是已经更换完的状态了。嗯，他说还有一部分没更换。就一个防坠绳，就是门窗上面的一根防坠绳嘛。嗯这个其实我们也是萨维奥生普定制的，它只是打了一个生普的logo。但它是其实也是萨维奥那边给我们做的东西。然后。我们这一边也在有效的跟他沟通，实在不行那你说。嗯，生普定制的不行，那我们。拿萨维奥打着萨维奥logo的。防坠绳来给你更换也是可以的，李经理说五金件的错误并不是故意为之。至于防坠绳上的标识问题，黄先生说，对方事先没有和他说明。对于现在森普方面的解释，他还有疑问。黄先生还提到。门窗安装的工艺也让他很不满意，他说安装工艺上啊什么的他觉得也有问题，比如说那个窗帘盒子给他那个留的距离不够啊之类的。嗯是。这个确实有问题，我们也跟他明确回复了，高考结束第一时间。来。整改处理，按照他的要求来整改处理往外移，我的诉求现在是因为他们这个售后的问题就是。完全不回应。包括产品质量。就是交付也是个不合格的状态，跟我预期当时我对他们的要求不一样。我现在要退一赔三，我们也明确表示了，这个不存在退一赔三的条件，你说延期方面。我们是完全。愿意去做这一个补偿或者。呃，赔偿的这个是没问题。十四天也好，七天也好，那我们都。当它是一个月就行了，交房租七千也好六千也好。没关系，我们愿意去进行这一个。房东只要选择这三个里面的一个，我们愿意去承担这个费用，包括你多出甲醛也好。你找再好的品牌。六千，五千，七千，我们也愿意去承担这个费用。公司方面表示，他们愿意做出整改和赔偿，之后会继续和黄先生协商。幺八幺八黄金叶记者报道。