嗯，是二月份的时候，我来这个新茂医疗美容机构购买了三支品牌为伊妍诗的少女针，当天只打在下巴上打了一针。但我效果比较满意，所以我上个月月底的时候我就准备来把剩下两针打掉，我想打眉弓包括我的呃鼻梁这个边的部位，然后呢销售人员就跟我说你打这个部位两针是不够的，让我再加两针，所以呢我就以。呃两针一万元的价格又买两只，呃少女针，依然是品牌的，相当于两针加两针就是四针，结果后来我才。知道这四针全部都是假药，给我换药了，对他们并没有当我面的拆封。杨女士说，前前后后总共五针，花了两万八千元左右，她在注射时并没有在意。事后想起一些细节，这才提出质疑，当时我没有想那么多，肯定是打了麻药吧，有点晕乎乎的，就是我后来越想越不对，首先是他是给我打的药是透明色的，就不是乳白色的，另外呢它的一支的容量只有零点七五毫升。就是不是正品的一一支一毫升，你怎么确定是零点七五这么精确的。我问他了，杨女士提供了微信聊天记录。销售人员说不是伊妍仕宝宝，它也叫少女针。但是它是一毫升的。我们是零点七五。杨女士说你在逗我玩儿呢。杨女士对注射的针剂提出质疑。对方回复。你给我都整懵了。事后，杨女士让机构调取了记录，上面明确写了依然是至臻的字样。一毫升乘以两支装。杨女士认为，这和销售人员的回应显然是矛盾的。他告诉记者。在医美领域，一般来说，提到少女针，就默认是指伊妍仕的相关产品。提到少女针就依然是一个品牌，没有其他的，就像就像剧场是华为一样，然后水果手机是苹果手机，就只有这一个称谓，我就提出你们这是欺诈消费者，你们要退一赔三的。他们估计就害怕了说又改口了，就前后矛盾又改口了说，呃是打了一延时，只不过呢用玻尿酸给您复配了一下，你复配你也没给我写清楚啊，复配哪两个品牌什么比例对吧你都没写。而且根本解释不通，你说本来是乳白色的，你得复配多少玻尿酸，把乳白色全变成透明色的？而且一支一毫升，你复配完了变成一支零点七五毫升了。杨女士说，注射后过了一个星期左右，她的眼部出现了红肿。这更让他担心，他复印了注射知情同意书，产品注射量这两栏都划了一个小横线。后面贴了产品标签。杨女士说这是事后补贴的。事情真的如此吗？记者找到新茂方面了解情况，是是是客户都已经已经退过款了呀，退过款钱已经退完了是吧？退过款但已经退款很难看，我当时眼肿了之后，我立马给他发了一个书面的信息啊。呃，那个负责人方便解释一下，他们提供那些不是该退的款已经给他退了，然后都已经终止了，服务已经终止了，而且当天是警察来处理的，都已经处理好了。当时为什么给他退款？我说你们出去吧，请出去，那我要报警了啊。此前，双方签过退款协议，其中约定杨女士不再以任何形式主张赔偿，放弃索赔权利。不在网络上发布相关信息。杨女士说签完协议后她咨询了律师，加上眼部红肿的情况。于是给负责售后的工作人员发去了文字。在上述检查结果出具前，本人暂停该协议的履行，包括但不限于接收退款。但后来机构还是打来了两万二的退款，杨女士认为，她发的文字足以说明她要求推翻此前的协议，她现在仅是退款，但是她欺诈消费者，我我首先肯定是要退一赔三的，其次我这个我从六月二十三号到现在，我整个工制工作基本上都是停滞的。对吧，然后我后面还要修复，那我的误工费，我的这个修复的费用，还有我精神损失费，我要再主张两万块钱的赔偿，因为因为姐姐是这样，她讲了一些事情呢，我们想跟咱们负责人看能不能核实一下，你们无权进入这个机构。我我我我在我在门外面，我在门外面，我在门外面。就是就是方不方便跟负责人沟通一下，您看。没有负责人。后来民警到场，杨女士打算先封存病历，再进一步维权。幺八幺八黄金业记者报道。