没有拆开过那你是怎么判断这台主机的主卡主板和显卡出了问题，因为很明显一个打开它上面出现了很多花瓶的绿色斑点，嗯另一个就是。它的这个网卡呢，专门请移动装装装的宽带，显示是是有网的，但是这个主机连不上网，无法访问互联网，现在这根显示器的线。连接的是这个独显的地方，然后现在呢，等它关机之后我们把它拆。取下来，然后呢，这个和主板呢，它有一张和弦，我们呢把它连到这个和弦的位置。然后我们再开机。好就显示了，就这个时候就是正常的了，对。电脑主机连接显示器之后屏幕上有很多绿点网络也连不上。小陈说，显示器和网线端口都是好的，他觉得问题出在这台主机上。此前，家里人从湖北武汉把主机和显示器寄到杭州。七月五号上门揽件。第二天就送到了小陈在阜阳的住所。嗯外观没损伤，只是那个包装箱有一个角明显有磕碰，这次你家里人寄出来它是怎么包装呢？嗯，都是原泡沫原包装，然后里面泡沫和那些保护材料都是都是正常的。这台主机以前有没有往别的地方寄过？以前往天津，往杭州寄过，而且不止一次，大概有四五次。小陈说以前没出过问题。这次寄出前也检查过，功能正常。所以怀疑是运输过程出了问题，这一单的运费。优惠后一百八十多元。包括了六十四元的保价。保价金额是八千元它是主机是组装的还是品牌机？嗯，组装的选的都是华硕的，那些部件都算是很贵的。哪一年买？二零年买的，当时光主机就已经快一万多了，也是考虑到折旧，我才只买了八千的保价，全额保是八千的话，它是按千分之八收费。小陈说，从七月十一号开始，他多次和快递公司沟通。也录了音，您的运单实际能不能赔是按照实际情况来判定的。是运输责任我们可以赔，如果不是运输责任，您和。保不保价是没有太大关系的，你说我签了你给给我看东西啊，我们在哪儿签了。有勾选的同意先生。哪儿有勾选同意哪一条在哪儿，您呃现在很简单先生，您就直接点呃搜索就就打开京东快递的小程序，然后点我要寄快递物品填寄箱，它就会有这个协议，第一个客服过来说，嗯他们承认这个损失真实存在，并且愿意提供几百元的。赔偿做安慰安慰赔偿，我拒绝了这个提议，后来换了一个客服，他就过来说我们签了一个这个免赔协议，但是这个免赔协议呢我们并没有签署，所以我当时就让他带着我直接。告诉我这个协议在哪，对到底是哪个条款能够给他们免赔的权利，但是没找到，并且我们后来不是发了一个截图给你吗，我们能找得到吗没找到过。第三轮他们就直接开始说啊这个东西没法证明是他们的责任，他说这个东西只有是我在他们网点去拆开机，当当时打开时发现了这个东西有问题，才能证明这个是他们运输的责任，图片中是一份快递特定物品赔付标准协议。其中提到有几种情况，快递公司不用赔偿。其中一种是已拆封的二手电子类物品。受限于突击物特殊性或专业性。在收件环节，无法完全识别脱机物的性能，外观细节等情况。快递到件且外包装无明显异常。但突击物出现划痕，破损或开机后出现功能异常。包括但不限于黑屏，屏闪等情形的。现场打开下单页面，只能看到快件服务协议和三份附录。没有图片里那份赔付标准协议。我就只想依据他这个快件服务协议五点二二条款，要么就他们回收我的显卡和主板，然后价值大约约三千五百元，然后剩下的物权归我，要么他们就。全额保把整个机箱拿走，然后物权归他们。嗯就按照八千的这个保额来进行吧，对目前还看不到全具体的这个信息的，我给您找一下咱那个目前这个处理专员这边吧，让律师尽快给您做回复可以吗，最晚的话在下午三点之前专员主动联系您，快递公司方面后来回复。寄件人下单时已线上知悉并签署三c品类免赔协议。快件送达之后。外包装内建防护泡沫和机箱外观都是完好的，客户反映的问题不是物流运输导致的。如果客户还有疑问，公司会积极配合相关核查工作。小陈表示无法接受会继续交涉，幺八幺八红金眼记者报道。