张女士在杭州临平香月和鸣府买了一套新房，她说是在二零二三年六七月份精装修交付的，但一直没去住过。就是四月份的时候我发现。这里漏水了。漏水了吗？我叫物业来了个人，哪个位置？就是呢这个地方。就是这个地方啊，这个是。下水管道吗？这个不是这个自来水管道不是下水管道，厨房台盆下面有一节自来水管漏水的位置被缠了一圈黑色的胶带。现在看着没漏嘛，现在看着没漏，还是漏水阀关掉了。水阀没关还是漏呢，是漏的。但是后来呢，我就是发现漏水嘛，我把物业叫来的了，物业找了一个维修工人了，他帮我那里搞了一个生料袋，就这样缠好了啊。缠好了嘛，我也就那个黑色的是缠缠上去的是吧，对这个是它缠上去的，不漏了喽。漏的。管子里啊都是湿的。那我我捏一下都是湿的，还是在渗是吧？诶还是在漏出来。张女士用手在管子上捏了一下，手掌上都是水。他说两个月前发现漏水时，感觉不是很严重。我视频没拍，因为照片也没拍。照片我也没拍，因为水不是很大，嗯他说是这里导致这这样的，因为那里水是有一点的，我昨天我把它擦干净了，没有多少水，他说是这里导致这样过去导致那样的。厨房门口这堵墙的底部有一片水渍。张女士现场用卷尺量了量。五十一了。那按你的说法只漏了那么一点点，怎么可能这里有。卖了五十公分的睡姿。这堵墙的里面左半边是厨房，右半边是书房。张女士说书房里没问题。那墙外面都已经渗到这么高，你这个里面有没有问题？隔了一层木板肯定看不到。一个电脑。电脑我把主机一开是不知道是电脑的。有水渍吗？十？好像有一点一样，是的是的是的，水印呢。是谁印的前面你没发现啊，前面没有发现，你不说我都不知道。书房里定制了一张电脑桌，紧贴着有水渍的这堵墙。现场用手机电筒一照，发现桌子下面比较隐蔽的角落里，墙体上也有水渍了。这个楼盘是新城控股和英冠地产联合开发的。房修中心写着的是新城控股。这家企业是上海的一家上市公司，核心品牌是吾悦广场。那水管目前是已经过保了啊，过保了。目前是已经做好了。过保了，因为我一直都没做过，你怎么说我过保呢？这个反正。我这边又不是对接人。我只管维修，你把你们联系方式。记者把联系方式写给了房修的李师傅，李师傅介绍，管道保修期是两年，房子是三年前交付的，已经过保一年了。自来水管那个ppr管下口接头有点滴水。它不是台面。哦。低的厉害吗？嗯我看还是挺严重的。那地面上是不是都是水了，呃地面因为它贴的瓷砖地面你是看不出来的，因为刚好那个台盆下面，它下面是沙灰，滴到沙灰上然后串过来了。我们是这样判断的，这个我也是哦，是从已经渗下去，然后漫上来看到门口这个位置。那经理分析的话。这样漏了多长时间了？这个我。我估计时间应该也挺长的，那交房之后就一直没住吗？交房之后没一直没住啊，就是一直没住啊，一直到四月份，对。张女士强调，这三年来几乎一直没住。他认为质保期应该按实际入住后的时间开始计算。房修中心这里有新城控股的全国四零零客服电话。张女士现场打了过去。杨修说过了质保期了。他说他们不管了，过了质保期。我这个房子因为一直没住人。付宝啊？嗯是。那目前您的呃这个诉求是什么呢？我的诉求是。他来帮我水管搞好，把我受损的墙面都来给我搞好。您这边反馈的问题及诉求，稍后会立即帮您反映上去的。之后开发商给记者发来书面回复，根据相关法规和合同，小区挤排水管道。装饰装修等均已过了两年质保期。建议张女士找专业单位进行修复。回复还说他们会做好解释说明，安抚业主情绪，取得业主认可理解等等。记者反馈给张女士。他说物业目前帮他免费更换了一节水管，应该不漏了。但他还是要求开发商来修复墙壁。会接着打开发商的全国客服电话投诉。幺八幺八黄金眼记者报道。