程女士是广东人，她说来杭州工作十来年了。大约三四年前，她第一次纹眉，过了一两年，她发现眉尾有些发红。在洗了三四次之后，去年十一月，她考虑换一家纹眉店纹一下眉毛。我就问ai，我说有没有杭州有没有什么连锁的机构？他给我推荐了四期。嗯。然后也没有其他连锁，就他们店，所以我他就成了我的唯一选择，嗯我就想他作为一个连锁店铺，我就对他就很信任嘛，我收了一家离我最近的就是城西银泰店，程女士说，她看了团购平台的价格在一两千左右，觉得可以接受，去年十一月十九号，她来到了拱墅区城西银泰城b幢里的这家。四七美学门店一位纹眉师给她画了眉毛框架后，让她去敷麻药。我就去敷了嘛，啊，那你怎么就敷麻药了？呃，没有交就是。因为我对他们店很信任嘛，就是我以为这是他们店的一个流程，不管嘛，要么他就给我。设计了一个眉形。很好看的，就一眼就心动了。程女士说，眉形设计好之后，她问纹眉师能不能购买一两千的团购券来付款。对方拿出了价目表，这款野生眉的价格是五千八百八十八元，我震惊，我就怎么差这么多，和我心理价位就非常震惊，然后那时候动了吗？没有动了。那怎么还不打住啊，因为当时我来都来了嘛，我在那边已经待了快一个小时了，时间沉没成本在那里，我就，就一时没反应过来，但是你也还没正式化，其实你是可以打住的吧。对。是可以短租的，但是他们就是利用。消费者这种心理嘛，如果他没有个敷麻药，我肯定就走了。程女士说，最终她没有走，和店里谈了价格，一共是四千九百一十四元。包含第一次纹眉，一个月后补色，一年内补色。纹眉师给她纹了两个小时，最终呈现的效果和最初设计的样式有一点区别，她给我设计那款就一眼就很心动那种，就很自然很自然。但它最后给纹完纹好效果就也还行，但是没有没有第一款那么好，程女士说，今年一月初她来到店里做了补色。五月份他又跟ai聊天，才感觉不太对劲他说。这个店是存在就是低价把你吸引过去，然后高价的一个这种效这种套路，后面我再想想我就觉得是不对的。就是说。是诱导我一个消费的，并不是说完全是自愿的，那你现在的诉求是退那个纹眉的最后一次，呃一千六左右，就五千除以三嘛。陈女士说，此前把情况反映给了职能部门。一位四期美学的客服加了他的微信，表示如果他进行第二次补色，可以退还五百元，如果不做最后的补色，可以退还八百元。他没有接受，在你们店当时已经待了一个小时了，那你好不容易给我设计好了。然后你当时你提出那个价格我虽然很震惊但是。我觉得我当时是被迫接受的。被迫接受，那你如果不做可以把舒缓擦了，那个是舒缓膏不是麻药，那这样子的话有个二十分钟到三十分钟时间，然后我们跟他去介绍，如果说选择不做你可以擦了直接走，你在没有做的时候不管进行到哪一步你都可以。不操作，如果你们没给我服务，你提到这个价格我肯定掉头就走了，因为我心理预期就是一两千，你们当点名团购也是一两千，那之后你选一两千的也可以啊，真的是没有关系的。赵店长介绍，店里的纹眉有五档，价格一千多到八千多都有，陈女士完全可以在预算内进行消费。他们不会强制顾客购买哪一款。程女士付的费用包含一次纹眉和一次补色的价格。第二次补色是赠送的，不另外收费。对于陈女士反映的纹眉的效果和设计有些差别，赵店长这么解释，设计的跟你实际操作，比如说因为我们是会皮肤是会新陈代谢的，你画上去什么样子就是什么样子，那你用水用洗面奶一洗可能就洗掉了，对不对？但是我们做上去的话，它是根据皮肤的一个留色以及你毛发的基础，每个人效果它是有差异的，这个肯定是很正常的。就像我们两个人如果说做的同款一模一样的。那效果出来也会有差异的。赵店长表示，对于程女士提出的退费诉求，他会再次向公司反馈，程女士考虑再等等结果，幺八幺八黄金眼记者报道。