杨大姐今年五十八岁，来自河南。她介绍，这几年在杭州华家池板块的绿地商业中心做保洁，月工资四千元。平时做保洁就是扫地，拉垃圾桶，洗地，拖地。有吗？有啊！用什么呢？草酸跋涉。这个这这个叫我就不知道叫什么酸，他们领导让我用的。让我弄的，然后我就手都受伤了，有时候也戴手套，有时候来不及都是手套，那天就是冲动了没戴，痒痒的痒痒的，后来我就没管它，没管它就是说，嗯我还干了一下午活，回来家路上有点痛，我以为是按那个垃圾桶按的那个钳子倒下来了啊。我都没管他，没管他烧的饭吃了以后他手就发青了，发青了我都问我问我一个同事。同事说那可能是是草酸，要不你倒点那个碱水哈，就是碱水泡一下，然后我老公都去诊所给我买一包那个。止疼片我十来分钟吃一片，十来分钟吃一片，我把那个一一盒止疼片就吃光了。杨大姐说，四月二十二号左右，她感觉手指头开始变得不对劲。当时他拍了右手食指的照片。上面有几个青绿色的点。到第二天下午没有见好转，感觉实在疼得受不了，跟主管反映情况后，去了社区卫生服务中心检查。医生说你这么危险怎么才来，耽误住了，上面是烧伤的，先给我剪掉，这受伤到底是为什么呢？就是说我医生就是也是说这个难道这里头他都说要这个很危险的这个毒这个药是很毒的，这个属于就是看后这两天得得观察观察，比如说他这个要不扩散呢就算了，要扩散都要截肢了，就这个意思，那大概要恢复多久啊。他说要一个礼拜，采访时杨大姐还在住院，四个手指包了起来。他回家找出了医院的单子。显示诊断是酸腐蚀伤，手部三度烧伤，二度烧伤。写着需多次手术，愈后差可能影响功能。到底是什么清洁剂导致的呢？记者跟着杨大姐来到了她工作的地方。就是这个，就是这个药水啊，这就倒到这个瓶子里，我要用都用都是倒到这个瓶子里面的呀，啊我都是那个大壶倒在瓶子里面，是往这个瓶子里面倒，然后再怎么用呢，然后倒在瓶子里面，然后就是倒到那个，有一个桶，我们有一个桶，这是一个桶，这有一个桶。桶套把放到桶里面，然后呢，然后倒料桶里面都接水去拖地，然后我就这样拎盖子。拧盖子拧好，然后又揪揪上就是这盖子可能上面有一点点那个就然后就结果就是。可能也，嗯我戴的这个就就是这种这种手套，嗯，拿着走吧，就这种手套。橡胶手套有吗？橡橡胶手套以后。这个叫橡胶手套，没那天没袋子破了，倒进去之后要兑多少水呢？有没有说？他没说这要带多少水，这个他也没教，他也没说叫你怎么用怎么小心呐手啊，根本没说这话，杨大姐说这一款无色的清洁水，平时放在没有标签的透明壶中。他再倒到这个矿泉水小瓶里。具体是什么成分他并不太清楚，现场他打开盖子记者闻了闻，嗯没有没有特别的，嗯有一股消毒液的气味。杨大姐说，平时这一栋楼由三位保洁员负责，商业中心几栋楼的清洁剂都统一放在一间仓库里。他带记者去了仓库。里面有八四消毒液，草酸清洗剂，还有一款有颜色的洗食水。究竟是什么导致杨大姐手上的酸腐蚀伤？一时没法判断。他说现在最担心的是医药费的问题。要打电话给主管，打电话给主管，我叫我我也没有了，你要给我我也要做手术，找他要他没钱，没钱我都找我一个同事借了两千块，不知道花多少，都还是那个两千块钱，来到绿地商业中心物业服务中心，主管不在，杨大姐电话联系了对方。我们本身的话就是在做大清除啊，在做大清除，而且的话。他这边的话受伤了，受伤了我们也是积极的去让他去医院去治疗啊，并且也跟那个外包单位联系去给他走相应的，这个外包单位不都有雇主责任险吗，来去走这个流程了呀，是哪个清洁剂我们不知道，我们不知道是什么东西。因为他当时他当时清理的时候的话，他也没有，就是当当天做清理的时候他也没有说。呃有什么不舒服也没有汇报，他是第二天的时候说手不舒服，那就马上让他去医院了，他说是一个什么透明的桶里的，这个是什么东西兑出来的，不知道的不是我们的。哇塞，这个桶不是你们是仓库拿出来的呀，不是你们呢。我没有任何的购买记录的。杨大姐说，虽然不知道究竟是什么清洁剂导致的。但是手上的伤，他认为和保洁工作有关，希望公司承担医药费。治疗结束了之后，把相应的说住院手续啊那个。呃费用啊。这些单子全部都报上来，我们也会报到保险公司，当时去治疗的时候是个社区医院，我们直接把这个病历这边的话交到那个。呃外包单位那边完了他也去联系保司那边。然后宝森那边发现他这个。这个治疗的是一个。社区医院，然后就通知我们跟他说，就是他这个保险报销必须二级及二级以上的医院，他们这种保洁平时有没有什么流程或者安全的那种规范，有的，这个的话我们也是刚刚做做完这个培训，嗯然后大姐这边说戴手套麻烦嘛。杨大姐说之前自己签过一份劳务协议。甲方是浙江帮忙企业服务有限公司。地址在绍兴。不过，他给记者展示的照片显示，协议期到去年四月。杨大姐说，自己没有外包公司的联系方式。合同上的座机号码打过去无人接听。下一步他会先去办转院。再和公司这边协商费用问题。幺八幺八黄金眼记者报道。