我在哈啰平台上下了一笔订单，我勾选的筛选条件是送车上门可以出省去哪里去江苏的。当时干嘛去了？去江苏回老家一趟吧，王先生租了一辆二零二二款的长续航全轮驱动版特斯拉model y.平台上纯电续航六百六十公里。四月九号到十一号一共租三天，租车费用七百八十七元，因为王先生信用良好，免了七千元押金，门店送车上上门以后，嗯问我去哪，我说我去江苏。他说他们店车不让出省，只能去上海停用车的这一方，就是说他们那边规则就这样嘛，王先生说因为车子不能去江苏。他就让对方开回去了。结果被扣了七百八十六点六五元的租车费。王先生现场演示了一下租车流程，免押租车，免费送车嘛，然后立即选车。然后它上面有一个可出省哦。然后我就在这边选嘛。选车列表里没有看到特斯拉model y,王先生就选了一辆model三。页面上标注了用车区域，model三除了浙江省和上海市区之外，也可以在江苏省行驶，定制件你看到没加粗吗？它这个它这个很很小的，我的钱不是大风刮来的，而且耽误了我时间去处理这个事情，最起码我这个钱我要拿回来吧，王先生说，平台上还车的地址是杭州上城区的万斯酒店。记者询问了酒店工作人员，他说在地下车库的负三楼。下了地库，记者并没有找到租车公司。接着通过订单上的联系电话打了过去，公司在哪里的？我们现在人不在这。租车公司的工作人员表示，他们跟哈罗平台是合作关系。用车区域已经在订单上标注清楚了。他让记者打开了订单，有一个用车区域，浙江省上海市。对呀，我写的清清楚楚，当时在订单上会提醒吗？哎呀，你下单的时候就会提醒。何止订单上会提醒，工作人员说用车区域已经标注清楚，而且是王先生取消了订单，责任不在他们，出不了省，他不要。那那我能怎么办？那我只能把车开回来。那这个？扣费怎么扣的，超过了取车时间百分百违约金，因为我车现在是一直是在留着的，给他库存也是在占着的，别的人下不进来订单。他说不用就不用了，我的损失谁来承担呢，这个你就不用给我采访这些那些的，你要让他该起诉起诉，那我们也要了解情况的，平台上写的清清楚楚的，无理取闹啊。预定须知里有取消规则，超出取车时间取消，收取订单总金额的百分之百作为违约金。王先生拨打了哈罗平台客服电话，我反映一个问题啊，找不到他们租车的门店，地址不匹配的，这个你们有什么说法？找不到这个租车门店。对呀。那我这边也就是反馈给专员，幺八幺八黄金眼记者报道。