我们是做衢州土菜配送的，在这个行业呢，我们的专业应该是有个七八年了，主要呢像鱼类哈，鱼类里面的一些特种鱼，像清水鱼啊，包头鱼，那么蔬菜类就是我们当地的白黄瓜，白白辣椒，土青青番茄之类的啊，那么还有豆制品之类，徐州土菜挺有名，这一串食材听着就好吃。金女士说，他们的仓库在杭州萧山，忙的时候一天要给上百家餐厅供货。他们有固定合作的车队，也会通过货运平台叫车。出问题的这单时间是七月七号，司机复姓欧阳。从萧山新街出发，有四个途经点，最后送到嘉兴，费用九十五元，他也知道这个产品，也跟我们同事也问过啊，又是那个海鲜，呃那个河鲜之类的啊。嗯还有一些豆制品容易。容易腐烂的这些，那么它拉走呢就。停在一个地方，当我们因为我们早上七点五十叫的车，到后面我们到四点五十还没有收到货，正常的话一般是两个小时之内，因为离我们这边很近，大约就半个小时的车程，它拼单的话。那最多让他绕一圈，没关系，你绕的话两个小时之内也全到了，也就是说在上午十二点之前应该全部能到的。金女士说，她下的是拼车单，当天下午才知道这单没拼成功。但欧阳师傅也没来联系，还是客户反馈之后他主动联系上了欧阳师傅，他就是感觉拉了五家有点感觉就是说，呃钱可能不够或者怎么样哈，他拉走钱。在下单的时候没有约定吗？啊我们下单就是大家是讨论好的九十五块钱哈，都是约定好的，如果说其他时候其他司机拼车单他跟你说拼不到车了，那怎么办呢，啊我们拼不到车他会跟我们协商的，他主动跟我们协商，然后我们就会主动加钱给他，因为司机为专车的，啊对是的。这样的一个一个流程没有找你们吗？没有找我们，只有我们去找到他，他才这样很拽的来回应这个事情。金女士说，司机当时提了还回货物的条件，得给钱，他给我们一个接货接头点，然后货拉到我们那个车上。但是拉到车上的时候他需要收费用八十到两百左右就是他搬运费。好，那这个对对，然后需要八十到两百左右，好那行，那我们到时候看哈，然后。假设。呃就说你九十五块钱已经在平台了嘛，这个钱我要全收的，我没给你送一张，但是我要收这个钱嗯。这个呢两个我们也就，嗯我们可以谈一下嘛哈。第三个就是比较离谱了。你必须给我一个五星好评。唉我那你是谁呀？我给你五星好评，你做了这么缺德的事情，我还给你五星好评啊？金女士说，她当时要求欧阳师傅继续送这一单，但客户一直没收到，三四天后报警得知货已经被对方扔了，她说，臭了呀，扔掉了呀。就这样说的，我们个人的财产他有什么办法，有什么权利去处置他。你要处置可以跟我讲，你说要扔跟我说一下，没关系，你扔掉好了。货款多少钱？三千一百五十四元整。金律师提供了五家餐厅的进货单据，还有他跟欧阳师傅给派出所的报告，有两人的手印。内容提到欧阳师傅在未经金女士同意的情况下，私自把腐烂变质菜品扔掉，孙孙先生嗯他他。本来就不应该下拼车单的，他他他知道这个这个时效的，我们是要拼车单，然后我没听到。那没拼到，有没有跟他们联系过说拼不到这个情况。啊，你下午四点多钟的时候联系过呀。是你是你联系他还是他联系你，他再联系我的，我就我就就给你说明了这个情况啊，欧阳师傅表示除了送回发货地，他还提出可以加钱继续送这一单我说三百的。说过吗？说过吗？当时没同意啊。怎么可能要，我这鱼还不止那个嘞，怎么可能要给他送过去，就是要给我搬运费，就给我一个好好评就行了，他不他不同意啊，对不对，你当时不接受是吧，我当然不接受，你们都是已经八小时。八小时基本上已经快完了，八小时已经快完了师傅，那那现在这个事情怎么解决呢？你这边你运费也没拿到对吧，你也花了很久时间，他这边。货嘛也没有了，两败俱伤了。儿子。这事情又不是我一个人造成，他就是真的呃，下个地下单就绑架我给他送。什么绑架你，谁让你接呀，这又没有人，诶，刀架在你脖子上，真神奇的，他每次都这样说的，你不要接呀，大哥，你都知道不划算还要接，接了就这样哈。欧阳师傅挂断了电话。金女士认为司机和平台都应该承担货物损失。以及没能及时送到客户手中导致的其他损失，看到这边视频有保留咱们一百元现金现金方案哈。他说赔一百元就说唉我我我让他们不要保留这个方案，一百元这个有点太太那个了，客服表示会在上报情况，记者也和平台方面做了沟通。幺八幺八黄金眼镜周报道。