花近2万专升本培训家长觉得被卖了,几个方面有出入?
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王女士的孩子在杭州读大专,她说花了19800元给孩子报了专升本课程,她发现收据上写的教学地点实际并不存在,机构工作人员发了一个地址给她,她提出疑问后,对方又发了另一个地址,看着像是另一个学校......她感觉机构把他们给卖了。
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五月二十六号的时候,我通过微信。嗯,转了一万九千八给一个叫做顺利利豪教育科技有限公司的,有一个姓马的招生老师。给他转了然后报那个全日制的专升本两百四十天的那个一个线下的课程培训,是专升本的那个英语和数学,九月份开学的。报名时,王女士的孩子在杭州一所专科院校上大二。她说,当时孩子听了同学的推荐,让她在网上联系了一位招生人员。收据左上角有红函教育的字样。盖了杭州利豪教育科技有限公司财务专用章。培训服务协议上一方是杭州顺利利豪教育科技有限公司,他跟我说也说在学校旁边有个教学点,收据上也写的上课地点是长征,听说他们实际是没有的,说这里根本没有教学点,那我那。然后我就我就说这样我要退款。退费然后他们不同意,然后我就问他我说那到底你你的认识在哪儿呢,然后他发了一个地址就是五百六十号这个地址,说在这里上课,那我说我报的是全日制的,你确定在这儿上吗,然后他马上又给我发了另外一个钱塘区的一个上课地址,就那个公司那个地址我看了是另外一个学校的。我感觉好像把我们卖了,所以我就不想在他这里上了。王女士提供了微信聊天记录,对方发来的定位是红涵教育集团下沙校区。王女士说,这个名字和收据以及合同上的公司不一样,她觉得不是同一个学校。采访时,他来到位于西湖区浏河路的一个办公点。墙上挂了红韩教育集团顺利升学的品牌名称。现场没有找到工作人员。厂人那边是上课点啊,他是来下乡集训的呀,那基地有好几个他们自己可以选的呀,他们也可以选在宁波台州啊,我们顺利的产品是我们高中升学,像红海的话是以专升本。我是顺利的,但是我也能招专升本的学生,嗯算两家子公司,顺利利好是我们的一个收款主体,他们就是两个独立的法人,根本不存在子公司分公司的关系,关键是你事先没有跟我说,这是最关键的。那你如果要把我放在别的学校去上课,你是不是应该征得我同意呢对不对。你没有告诉我呀,跟您沟通清楚了,然后您就一直跟我说,你确实没有跟我沟通沟通清楚,你要我们怎么去,我我签合同之之前我我本来那天晚上我说我想好好看看,结果你就说不停的,我本来好好一样一样问你,结果你就说你打电话给我啊电话里说的很好的什么,嗯就是你什么都费用都全包了,然后而且。而且说什么没考上没考上又可以全额退什么的,说的很好的,然后叫我赶紧付钱好了,甚至都没有到你们场地去看一下,走了官方的程序,官方程序我们也在走。他现在跟我说这些,那说实话。我有我的解释,他有他的说法。王女士表示,孩子还没有参加培训,她认为是公司违约,希望全额退费。公司另外一位工作人员进行了补充说明。其实他们自己这个顺利。嗯利豪教育科技公司它本身就没有办没有办学资质的,然后我又查了一下它的营业执照,只有教育咨询的,呃我们红函培训学校的话呢是。呃。合法持有我们的办事许可证的。然后呢包括我们各个子公司的话呢,也都是进行一个授权管理的啊,所以呢我们办学许可证还有我们的营业执照它都是。非常齐全的,包括他来我们这边上我们的这个,呃全日制集训的课程的话,也是有我们的这个办学许可证的,那在长征那边的话呢,其实我们的这个课程点教学点它设置的话呢,是属于我们春季秋季的一个周末的一个课程,那它的这个班型的话呢其实是。连续的八个月的一个。全日制的一个课程。那其实八个月全日制的这个课程的话呢,其实我们的教学点呢是在我们的下沙这边的。啊包括我们也有我们专门的一个集训的一个基地。在在钱塘区啊,一开始给他报名的时候是有明确的说过红涵教育顺利升学以及利豪教育他们究竟是什么关系?记者联系了红涵教育的客服。呃顺利升学是我们的顺利利豪是什么公司,呃这个是这个是我们呃其他校区的一个主体,但是也是我们的。工作人员表示,王女士提出退费是此前的住宿费问题导致的。关于住宿的话呢,它是要求我们能够八个月住宿的这个期间。所有的住宿费给他全部都包在里面,就就是不要让他交住宿费了,他是他是这个需求合同第三页都是标注出来的,就是我们的一万九千八包含的是辅导我们的这个课程的辅导费资料费。不包含我们的这个住宿费,交通费以及它的餐饮费,可能我们没办法给它。解决这个住宿。全包的这个情况的话,那他可能就说,那这样的话那我就直接就是退费算了,也不是因为课程质量的问题,而且我们现在这个阶段的话呢,也进行了我们的这个线上的这个,呃预热的衔接课程了,只不过线下的这个课程那还没有开始进行嘛,那我们会扣除一定的违约金,然后呢他上的课的这个课时费。啊我们会进行一个扣除,这条预定的话是在百分之十五左右违约金,家长可能还是要求说全额进行退费的话,我们可能。珊珊还是建议家长走这个法律途径。王女士回应,招生的马老师说的是全包,没有说过住宿费。另外,孩子没有使用过线上课程,他报名时也说过孩子不想读线上课程,双方没能达成一致。幺八幺八黄金眼记者报道。