罗大姐两口子给嘉兴南湖区的一个建筑项目供货。她丈夫在货拉拉平台下了这笔订单。司机是一位宋师傅。四月二十八号从江苏吴江发出，开始叫价是两百一的订单，然后因为经经过司机的加价嘛，讨价还价变成溢价单到两百四十八块，这个单子是拉的吊顶框面板，带他到卸货区等待，他是十一点左右到的。那其实到的时间是可以卸货，但是工人吃饭去了，那我们是一直到十一十二点四十左右工人来卸货，确实人家等了，我们跟他协商，那等等货时间我们给五十块钱赔补偿，他也同意的。罗大姐说，宋师傅当时把车子开出了工地。货后来没有卸成，找各种借口说开不进去，他就拍照片给我们看，那我看过照片的，照片是前面有几辆车，但是这个工地就是每天都是很多车进去卸货的，那大家都排队进去的，但是他不排。他就是一直靠着边说我进不去那工地不可能等到所有货车子清场让你一个车进去对不对，然后就开始开始呃。跟我们说要么就是一个处理办法，就是让我们把。呃，订单从平台上取消，把所有的。运费两百四十八，加上给他的等货费五十，两百九十八全部从微信转给他，他不是说进不去吗？那这个跟转钱有什么关系？不知道区别就是我没有保障了呀，对他的好处就是他跳过平台的信息费。可能抽佣可以少交一点。这是我们理解的，但是具体他还有没有其他的意图我就不知道了。罗大姐提供了一段录音，说是当时跟司机宋师傅没有谈拢，那个人在等着你。你别不好去你啊，啊我现在还在门口等你你啊。我叫你你把那个订单取消，你把那二百九十八发给我，我们这货卸掉了，就这么简单，你好对不对？那我如果说私下叫你的，我就私下转你，我平台走的，我我我私下交易这个是违规的呀。我等候费没答应你，我我说微信给你，我等候后等候费我答应微信给你，你前面的那个正常人你就卸了就行了。我们不要搞那么多事情对吧，最后五分钟。最后五分钟，不然的话我们就就就只能只能是到吴江了，这样好吧，罗大姐说，丈夫当天下午一点多在平台支付两百四十八元，通过微信给宋师傅转账五十元。但两点多赶到工地时没有找到货。也没有找到宋师傅的车。这笔五十元的转账，宋师傅没有收，已经退回来了。采访时订单的状态是司机已到卸货地，他现在是耍无赖跟我说，呃从吴江拉到这里的运费我要给他，然后从这里再拉回吴江的运费我还要给他，然后另外他还有一个一天的押。押车费三百，罗大姐拨打了平台上宋师傅的虚拟号码，喂，唉，宋宋宋师傅。我跟跟你老公讲，不跟你讲，我我过来我过来把这货提走。你嗯。你把刚刚那个呃支付那个昨天谈的那个。那个条件你你你你该支付的支付呀，你看什么什么条件啊，你说吧。就昨天说的那个，你订单取消，你把来回运费付掉呀，那平台取消不是我这个平台取消，我们肯定是那个的，我该付你运费付你运费。平台上已经付过了，平台上我已经付过了，然后的话你平台上付的你付的钱他会原路退回给你的呀，我现在很关心我的货。你可以去法院打官司，听听您这边这个事情到底是怎么一个情况啊，当时送货是卸货碰到了什么困难还是有什么矛盾吗？挂了，现在就是除了我老公，因为我老公比比较好好讲话，就是一般的一一而再再而三的妥协，他接着通过罗大姐的丈夫的微信给宋师傅留了联系方式，发稿前没有接到回电。罗大姐提供了单据。说这批货价值三万多，是工地的定制产品。如果赶不上工期，他还要面临违约赔偿，非常抱歉的，今天麻烦了这边，然后这边呢也帮您看了一下，我们这个专员呢，已经正在接任务了，再次帮您去加急。货拉拉公关部门回复司机要求取消订单，线下交易不符合平台规则。平台会对司机进行相应的处罚，并进一步加强培训和考核。考虑到此次用户体验不佳，平台予以特殊垫付处理。第二天上午，罗大姐反馈在嘉兴的工地签收了这批货。平台承担两百四十八元运费，他接受了。幺八幺八黄金眼记者报道。