569万买房,交付三年两次发霉
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陶先生在杭州春熙上和湾小区花569万买了房,交付三年多,家里的次卧墙角两次出现霉斑,他说开发商一直没有派人上门维修。物业表示,开发商3月份“切断了对接渠道”,开发商则回应,此前没收到报修需求。
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这个墙角下面全部翻成霉斑,因为现在经过八次处理。可能表面看着还不是那么严重啊,等它发霉的时候这边全都黑掉了,二月份最严重的时候,这个霉斑都在什么位置,你给我们指一下,就就这一块这些点特别厉害。春熙上河湾小区位于杭州绍兴路和杨家里的交叉口。开发商是杭州康峰置业有限公司。陶先生说,这套房子一百二十多平方,是夫妻俩在二零二一年花五百六十九万多买的。二零二三年三月精装修交付。当初交房的时候,朝北这间次卧没有发现问题。记者采访时,这处墙角的墙布上还能看到几处淡淡的黑斑。自己装了柜子还有墙布,重新窗窗帘这些装了一下,呃当时你们家二次装修的时候有没有动到。呃北边小房间的。墙面啊或者别的什么,这个没有,他就直接贴墙布了。陶先生说,他第一次看到次卧墙角出现霉斑是去年九月到十月之间。那次没拍照。因为已经换过手机,他没法展示当时自己跟物业管家的微信聊天记录,原先是隆安物业跟他。说过这个问题,当时墙角上的霉斑多吗?没有现在多,而且也有就是从墙布上也能看出已经黑了,他叫了他们自己的物业的师傅上门来查看跟我说。有可能是因为地暖开的潮气。导致的,叫我再观察观察,你们家因为有好几个房间吧,那其他房间开了地暖以后有这个现象没有?没有,陶先生说从今年一月份开始。小区物业已经换成了滨江物业。二月二十七号他给管家发微信反映问题。照片中的次卧墙角有几处黑色的霉斑。事后物业派人上门查看。这位管家回复说。师傅初步判定是墙外有渗漏点。陶先生告诉记者。自己联系过三家做防水的公司,上门查看就是外墙。有水渗进来,外墙有缺陷了。呃这个东西也不能说没做好吧,因为所有的东西它都会随着楼体下沉啊,会有一个。老化或者开裂的情况,他们都认为。一致认为都是外墙。是外墙的什么?地方出了问题。他们有一个那个敲了一下说是空鼓,有空鼓引起渗水。那他们给的维修方案是什么?那个上面做阻断,然后整面墙这边。做防水涂料。啊大概花费要多少?大概四千多,他当天就上门来看过,然后看了以后。这边他们自己的师傅说是有外墙引起的,拍了照说上面。防水涂料这边没有做的太好,所以导致有点渗漏,他们只能跟我说反馈给。翻修嗯。然后现在到现在为止一直没有后续,购房合同上有杭州康丰置业的座机号码,记者现场多次拨打电话一直没人接听。四月二十号左右打电话给那个地产公司,当时啊对固定电话,他们当时回复说是。会尽快跟工程部反映,让他们尽快回来维修,因为一直中间没来联维修,五月份的时候我又打电话去问,中间打了好多个电话,一直联系不上,是没人接听,因为合同上写的是八年那个。维修期,那现在还在合同期内,他们让他们希望能够履行合约来上门,尽快上门来维修。采访当天,小区物业给记者发来了文字回复。其中提到。外墙渗水问题属于开发商的保修范畴。我方第一时间向开发商提交维修需求。开发商荣安表示会积极推进维修。三月十号,开发商解散微信对接群,切断了与物业的对接渠道。要求以发函形式与其公司接洽。后业委会,街道等主管部门也多次协调。截至目前,始终未给出维修方案,维修期限。记者向荣安地产方面反映情况之后。五月十九号,杭州康丰置业发来文字回复。表示。此前并未收到该户关于外墙渗水或霉斑问题的任何报修需求。我司相关负责人首次接到相关信息的时间为五月十八号,这部分内容和小区物业的回复有较大出入。另外,康峰志也表示,将安排人员上门核实霉斑成因,进行责任认定。如果这个问题属于维保范围,公司会尽快进行维修。记者把相关情况反馈给陶先生,他表示,提交维修需求的时间既然存在争议,这个问题可以先抛开不谈。希望开发商这次能说话算话。尽快解决他家次卧墙面发霉的问题。幺八幺八黄金眼驱逐报道。