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吃完饭“稀罕稀罕”,16万买大金链回家发现多处划痕?

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王先生反映,前几天他去杭州一个珠宝市场,花了16万多买了一条将近168克的金珠项链,回家“稀罕稀罕”的时候,发现金珠上有不少划痕。他希望商家给他换条新的。

📍 杭州👤 王先生、中国老牌黄金店铺消费维权黄金质量问题
文字稿
哎,你瞅瞅啊,这磨损,瞅瞅。我就是从四点多到家是我就将近五点吧,我到家六点多一点我就到家卸载下来就吃饭,吃完饭的话我就寻思我毕竟买这东西我稀罕稀罕啊,我一瞅全是划痕,我给八点多九点来钟给他家发微信,他家就没人回不理。第二天来的时候谁知道你咋带的,瞅瞅。这一个半个没说,我都我都认了哈啊。瞅瞅。瞅瞅。啊。咱们脖子上如果挂这个的话,还有别的配饰吗,没有啊,就是带它还能咱有啥说啥,谁带它还能带别的吗,是不是没有必要了,这是一条四个九的足金项链,有几十颗大金珠串成。一百六十七点六克,总价十六万三千一百元。王先生是在六月六号下午四点多找杭州白马珠宝市场的中国老牌黄金店铺买的。他展示给记者看,说是几乎每一颗珠子上都有刮擦的痕迹。你说这是黄金不是黄铜的,那要是磨我要是下袋的话,我掉克数我要损钱的。我说这我根本就是带你一小时,我说这这个。跟你说就说这划痕根本就不是新的,当时在柜台里你有仔细检查吗?没有一直他拿着包着皮儿啊,让我看他家可以有监控去看,一直完我就带着皮儿我就瞅了一眼,我瞅带皮儿我瞅瞅挺好的,它那个皮上吧就像有多少像有点像有油渍,我估计是这皮包着看不出来,我诉求是啥呢,你给我换个新的。王先生说,在柜台时,项链包着一层透明的膜,他演示了一下当天是如何佩戴的。他觉得带回家没几个小时,项链的磨损不是自己造成的。这家金店在白马珠宝市场一楼我们工厂,拿过来我们也不要,就顶多就我们入库然后手撑一下,没有啥情况的呀对吧,那它怎么会有这么多划痕呢,那你就像随便拿个镯子,它有些手摸一摸都会有手摸这个划痕嘛,咱们能理解。那天他帮你串的时候你有没有看他拿过来之后剪完扒完那个皮摘完之后说你要的话我给你复称去了,我说行复完称我给你穿绳吧,我没有系手,那我们也没有去动它,我们这个进过来你说一百多克的东西,我们不可能给它故意给它磨成这样吧,你瞅瞅,那那你说的这个东西它是新的,我问你就是就那一功夫我能磨这样式的。我得带啥呢我这样式的,那也不知道你是怎么弄的,我明明这样好好的,那你要那么说就是你家穿绳的人给我弄出来我的,那你家八个人穿绳的在你面前搓的,你还没看见你店里表示。这条项链前不久刚进货入库,绝对不是二手的。柜台光线比较明亮,项链金光闪闪。拿在手上仔细分辨,能够看到表面的划痕。在柜台里有一条类似款式的金项链,尺寸比王先生那条小一些。店员也拿出来做了对比。对你告诉他说你看还有吗,其实也是有一点的,你看光珠的多多杂杂都有的,光的全部磨一磨,光的多多杂杂都有,那你这个颗粒大,这个颗粒小就看不大出来,这个也是能看出来的。能拍到吗,要去看仔细看的,每个都有的,要跟我们人一样的,每个人去看的,每个人都有毛病,他那也有这么严重的哦,你看我那腰多深,这种打法你日常都跟他会产肯定都会啊,对你不管带你有些带。久了全部都磨掉都有的,因为黄金这个箱子我也不是说没带过,我跟你说我以前带了多长时间多长时间,大家以前都有带过的,我们不是没卖过的了。这就懂了,东京的我跟你说哈,你就说二手货那是不可能的,我们镜头里面一百克两百克拿过来,我们都融化掉都剪开,划痕何时产生又是如何产生的呢,双方各执一词。不过店里说,此前已经和王先生协商过,给了方案。换换你就要补工费,补工费我是不可能补,如果要补工费,我用你们换啥呀?我自个儿不会找地方整啊,抛光免费帮他抛啊,那你要换新的,我随怎么抛光,给我抛完了之后雕刻损失算他们的。王先生说,店里提出换一条新的项链要补八元每克的工费,他不接受。现场双方没有协商一致。幺八幺八黄金眼,据说报道。