小张住在泰州温岭，他介绍六月十四号刚高考完的妹妹在淘宝上买了一台二零二五款联想r九千p笔记本电脑，说是想用来打游戏。价格一万零四百一十九元，卖家叫星星优品数码商城，一个月之后这个电脑就出现了屏幕漏液的问题。然后我们去找那个商家要求售后。然后商家说是人为损坏的，不给售后。然后那个时候我看了那个。嗯，就是购买信息才发现这个笔记本不是全新的，是二手的。我妈妈给他钱他自己买的。然后我然后他自己一直以为是全新的，他在主页这些。以及标题就是这些显著的地方，它是没有标注是二手九九新机器的。就是会误导消费者觉得这个是全新的机器。详情页的最底部。呃用小字标注是九九新的机器，就是剥夺了我们的知情权和公平交易权，详情页面的最底部有一个购买须知，写着所有机型均为准新机，展示样机定制机及精品二手机型。定义为九五至九九星。当天付款后二十一分钟，星星优品数码商城客服还发过一条信息。说拆封九九精品展机特价销售小张说，妹妹付完钱后就没有注意看聊天框，电脑已经寄给商家检查，客服表示漏液是因为尖锐物体挤压，需要自费维修，大概八九百块钱，那天是我放在那个笔记本的电脑包里面带出门的。然后里面只放了键盘和鼠标。啊没有放任何尖锐的东西，首先它这个机器是二五年的嘛。其实已经蛮久了。然后诶。二手的东西你也不能保证它的质量吧，我觉得可能就是本身是二手的商品，所以存在一些质量的问题。我现在诉求就是。嗯，要求退货退款。小张此前申请过退货退款，被商家拒绝了。他向淘宝平台申请过信息披露，新兴优品数码商城的卖家姓邱，地址在重庆。小张给对方打去了电话，每一个页面里面都有一个产品介绍，拉到最下面去。可以看到哈，拉到拉到最底下用小字标注是不符合那个消那个消费法规定的。那你可以去起诉啊，这个简单的很呐，你如果觉得不起诉淘宝做的，你如果觉得淘宝做的这个不对，你可以起诉淘宝，或者起诉平台也行，起诉我们也行。是啊，我就打算起诉你们了呀。对呀。那你不用给我打电话的哈。那。哎，那那个电脑漏液是怎么处理的？对方挂断了电话，记者用自己的手机打了过去，我这边是浙江电视台的媒体，然后你们有一个顾客是六月十几十四号的时候买了一台那个联想笔记本电脑，反正一万多块钱，一万出头，然后说有漏液的问题。对方又挂断了电话，小张说之前向淘宝反映过这个问题，平台表示可以补偿三百元代金券，他没有同意，看平台规则的话，就是他如果写了的话可能没有违规，但是我觉得如果说的话，站在消费者角度来讲的话。就是如果我买东西的话可能也不会细看，就是个人观点的话可能就是应该写大一点，如果说这是二手的话，你就先按照我的方法去先申请一个维修原因，原因的话你的诉求描描述一下要退货退款就行，然后拒绝之后你点个接入小张反馈，他还是没能成功退款，接下来打算走法律途径。幺八幺八谎经验记者报道。