宋女士住在宁波，有两个孩子，玩游戏的是小女儿，今年十三岁，玩的却是一款成年人才能玩的手游恋与深空，这个游戏的话她在玩，我一直是没有太关注这一块，因为我觉得这个。小孩子嘛，就是平时的话有她有自己的，大了嘛有自己的小秘密，你过多的去查岗嘛，她又不开心。前段时间宋女士发现微信零钱里面的钱少了，就询问了两个孩子，小女儿承认是转到了自己的微信上，然后充值了。恋与深空，这是一款沉浸恋爱互动手游。他说就是充值游戏了。从去年到现在充值了大概一万五左右，我登不了。他不跟你说，他不跟我说他账号我也不知道，宋女士提供了充值记录的部分截图，商品是叠纸充值中心。商户全称是上海叠纸互娱网络科技有限公司，少的有五十多，多的一笔要一千两百九十六元，它是禁止十八岁玩的，然后我又跟那个恋与深空公司有交流。他也是说不可以玩，但是他用的是我的身份证，公司客服就说了，他说是成人的，就意思好像这个号是我在玩，但是我从来不玩游戏的人。然后他就拒绝退款，孩子他知道也认识到错误了，他也想。退款也申请了，就是跟客服也沟通了两次。客服也是说。不给退。说你这个号是成成人号。不给退，宋女士登录不了游戏，游戏官网有宣传视频，画面内容不太适合播出，未成年人随随便都可以注册，随便都可以登录，随便都可以玩。而且他的游戏内容我也看了，比较赤裸。比较暧昧。根本就不适合这种十三四岁的小女孩玩，还有一个他们的游戏内容就是充值环节存在的套路。氪金什么东西的什么卡牌。就是你。在玩的时候我了解了一下这个游戏的内容，就是它一关一关的就是你，你要不断的充钱，你才能玩下去。记者下载了恋与深空，只要输入姓名和身份证号就能登录游戏。没有其他验证环节，宋女士认为，既然游戏公司也明确这款游戏不是给未成年人玩的。注册审核以及登录这些就应该更严格，不能让孩子轻易用成人身份证就注册登录。恋爱啊。暧昧啊。男女抱抱亲亲啊。那这个怎么能适合十三十三四岁的小孩子看呢，这种的话更要加强你登录系统的一个防止未成年的一个这样子一个认证。那你认证都没有做到。你随便小孩子都可以去玩的，采访前一天学校开的家长会，宋女士说是和其他家长交流了一下，有好几个同学也在玩这款游戏，有别的小朋友也会去玩，所以这个这个事情问题还是挺大的。挺严重的我觉得。我觉得我应该呼吁一下，让别的家长也要重视一下这个问题。因为他太不适合这个未成年人去玩，让他全额退款，而且整改这个。公司的这个漏洞。不要再祸害其他的未成年人，我们这边是公司前台电话，暂不处理游戏的相关问题，有关游戏问题的话，您这边可以通过微信公众号直接搜索恋与深空，在右下角会有一个，你们电话没有吗，电话没有吗。我们是没有线下的电话客服的。记者表明身份，介绍了情况，希望公司方面能做回复，我们这边已经记录了，后续会有后续我们这边会上报一天会会会有专人联系您大概的日期。啊，这边我不太清楚。当天晚上，宋女士联系了记者，说上海叠纸互娱让她提供了出生证明和充值记录等资料。截至发稿，记者还没有收到上海叠纸互娱方面的回复。近日，国家网信办，教育部，公安部，文旅部，市场监督管理总局五部门联合发布了关于规范未成年人虚拟亲密关系服务的若干规定，明确严禁向未成年人提供虚拟亲属，虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。幺八八黄建记者宁波报道。