我十年前买了一个热水器，就是一直没提货也没安装。现在那个联系他们，他们那现在。变空号了，人人也找不到了。十年时间很长，高先生自己也遇到了变故。因为两年前的意外，他如今行动能力受限，没法出门。早些年，他们家分配到一套公租房，需要自己装修。二零一六年四月九号，她去家附近的太阳城大酒店二楼参加了展销会。打算买台热水器。当天还发了一条逛会场的朋友圈，看中了一？个樱花的那个燃气热水器。就是他搞活动有优惠，我当时买嘛原价两千两百多一点。好像是优惠之后它有个优惠券抵扣了一百嘛，两千一百多一点。呃，现金付的，他当时给了我一个收据，收据的话他说那个。呃他们送货过来之后叫我把收据给他就可以了，这是一张樱花味厨工厂职工会统一收据，上面留了高先生的联系电话。定金卡号，送货地址等信息。他买了一台一零e三七型号的燃气热水器，价格两千一百五十八元。盖了现金付器赠品已发的章。右下角的公章是。樱花味厨中国股份有限公司嘉兴分公司。留了门店和樱花官方的热线。高先生说。当年因为资金问题，房子装修到一半就搁置了，就没联系工作人员提货和安装，过了几年又打呼叫电话。他说你什么最要安装？什么时候打我们电话就可以，最近的话我我我父亲在那个等于等于在搞这个房子在装修。装修的差不多了现在。就那个要装热水器了。高先生说，现在门店电话已经显示为空号。他把情况反映给了樱花总部，他们说时间太太长。抵赖说说说那个机器的话。我证明不了他们当时那个有没有给我，我联系嘉兴地区的负责人。他和我说。那个也也也是在底料好了之后和我说那个当时家具分布。他们撤销的时候他们。和他们那边也没有对接我诉求的话，那个呃嗯嗯能给我机器也行，给我退款也可以。记者拨打收据上留的店家号码，没有接通，企业公开信息显示。樱花味厨中国股份有限公司嘉兴分公司。在二零二一年四月一号注销了。公开电话打过去是空号。樱花卫厨官方客服告诉记者，他们了解到这款型号的机器已经停产。顾客的钱交给代理商。但当年的代理商已经联系不上了，可以再向总部反馈一下。高先生联系了樱花卫厨嘉兴区域的负责人，当然您这个只是一个票据而已啊。十年前然后任何人好多人都买过，都有这个票据的。但是你没有未提货的提货单啊。包括后面然后又。公司又合并到杭州去。那么这些纸质单据啊，然后。呃无比较无法证实，那么你们在注销在交接的时候，有没有拿到他们的一个这个系统的这种花名册呀，就是里面有写到说哪一些是还没有装好的，哪一些是装好了的。没有没有，因为我当初没有来，他们是。注销的时候我不知道，那您是什么时候过来的，二零二零的下半年吧，这个公司二零二一年才注销，他妈不是。后期注销的，因为相当于是。前面已经不存在了，这个客户呢，然后也是算是一个我们的一个忠实粉丝，也比较。支持樱花的。那么作为一个企业的角度呢？呃。想适当。呃，申请一点补助过来。那么也同时也安安抚一下，然后这个用户。高先生愿意等等徐经理申请的结果。幺八幺八黄金眼记者嘉兴报道。