就跟我说田阿姨这个阿姨挺好的，也很有经验，到访的阿姨了以后她的做事情啊就没有规章的事，就是这里忙完一点然后忙那里就是。东忙西忙的，我跟中介就说了，我说这个阿姨明显是。不太不太是不太这个专业的。郑女士住在杭州临安，说是出于种种原因，两个孩子都需要她日常看护和康复。为了维持生计，她周一到周五在家陪伴孩子，周末两天出去打工兼职，那我一个人照顾她呢，我确实忙不过来，我只希望这个阿姨因为她是钟点工嘛，对不对，以上班为主的。它能够帮我家里面这些衣服卫生搞完，然后把饭烧好，不住家就三个小时，从九点到十二点，然后是烧中饭的，每个月来。周一到周五的五天嘛。郑女士在网上找了一位中介业务员，告知需求后，对方推了三位人选。她希望先试试其中的田阿姨，阿姨简直看这人非常亲和。也挺年轻健朗的。然后看到简历他的这个工作经验非常丰富，就他的工作时长啊，然后经验也都是相关这块的家务啊然后烧饭为主的，当时中介这边约谈好的工资是两千八一个月。然后中介费呢是两千三百七十五，四月二十八号郑女士跟杭州栖物科技有限公司签了合同。服务方式提到上午九点到十二点的保姆，从四月三十号到十月二十九号。郑女士应向家政阿姨支付服务费每月两千八百元，阿姨月休八天。服务费从家政服务人员入户时起计算，本来是阿姨九点钟来的是不是啊，那她九点零几零八分左右还没到，那我就给那个中介，她说阿姨来了在路上。那爱来了以后呢，慢悠的就是，诶雇主我得先喝个开水，你家有水吗？刚来我得先给他倒个水。然后在他自己放好自己的这个衣服啊。然后再好好整理好自己的发型。然后九点十五分啊才开始，一来他说你这高压锅是十几年前的高压锅吧。啊我们现在都不用这种高压锅了，呃比如说我这边衣架全是在放在这里的，衣架放在这里，然后阿姨就问我衣架在哪里啊我就觉得是。那我就找了一个。是我是他助理吗？是郑女士说田阿姨在家干了一个半小时，自己不太满意。就按小时结了费用，给了田阿姨八十元，让对方离开了。十点二十分，她在售后服务群说。阿姨她不需要了，她把阿姨这会儿工作了的费用先结掉。麻烦把中介费退一下，那中介是答应我再找一个，因为我们也找过很多个中介，一般地单阿姨都是要好一点的。后面因为你交了中介费之后嘛，那阿姨往的是越来越差的事，然后我后面跟中介说我说不行。我说你这边的阿姨我不能再找了，因为我家庭情况特殊，对不对？啊，因为阿姨来了以后增加了我的精神负担，我觉得我精神压力变大了是。情绪变得更差了。这边阿姨我还是不考虑了是不是啊？现在我重新找过阿姨了。郑女士说，期务工作人员表达了歉意，又给她推荐了新的阿姨，但自己没有接受，还是选择退费。根据合同，她已经向期务公司一次性支付平台信息服务费两千三百七十五元。其中首次匹配费一千五百元。剩余为售后服务费。工作人员当时回复。阿姨去上户了，就是已经推荐成功，接着给郑女士算了笔账，减去首次匹配费，再扣除售后服务费的百分之二十，应该退给郑女士七百元。我不认可，因为这个阿姨首单我们并没有成功。对不对因为中途就我们跟中介也是约定好啊让阿姨下户的，那我肯定是觉得这个中介费你要退还给我的，两千三百七十五我只用了一个半小时阿姨，然后只剩七百了。那我肯定是觉得不合理的，郑女士说她没有田阿姨的联系方式。记者联系了漆物的工作人员张先生，对方表示不方便透露阿姨的电话，阿姨说好像是跟她倒杯水喝还是怎么样，然后她说啊，诶这个阿姨没有什么边界感吧，反正就很小的一件事情，就是我们跟她说了，我们说。那有些阿姨她可能性格上面就是比较大大咧咧的，跟客户自来熟的嘛。那有些阿姨可能说。去客户家特别小心谨慎的，那您如果希望阿姨就是不要太就是自来熟干嘛，那我们给你找一个阿姨过去，就是让她少说话不要说话那种，她说诶那我不要找阿姨了，我对这个行业失去信心了。我们跟他说那如如果说你说退款的话，那我们就按照合同约定的，就是合同怎么写我们就怎么操作就可以，那我说如果说你愿意协商，那我们进来稍微谈一下。郑女士说，拒绝阿姨的原因还是在于服务质量。晚些时候，他反馈，中介公司说要在内部讨论下退款金额。五到七个工作日给答复。幺八幺八黄金眼记者林安报道。