先来回顾一下之前的新闻，李老板在宁波做中高端定位的私房菜。二零二四年十一月，他到杭州滨江第六空间家具管理的柏岭家居门店。采购了一百六十把餐椅。单价一千两百元，花了十九万多。这批餐椅的质量让他无法接受，我们从到货开始就陆陆续续有坏的。那比如说开裂啊，断腿啊，你看这种就这种就是属于有安全隐患的。你看一碰它就断了，大概一年里面换了应该有六七次。啊，反复的不停的再去工厂返修返修。六七次这么多，嗯蛮多的，那有统计过大概这个数量有多少？数量现在估计一半以上是有的。因为你反复这样去去去去去修，有的。大概有六十把以上，肯定没有那么多只至至于。鲫鱼几把，我这边也那么多事情了，这么多年过去，我自己也确实也。记不清是几把，因为有些。开空调嘛？空调太干了，太干燥了什么的，木头这种东西太干燥也不行啊，那个椅子是在公共场合在使用的，不是说哦在家里就哦我们自己啊，几个家人坐坐可能爱惜一点对不对，商场工作人员介绍，李老板买餐椅的这家门店在二零二五年三四月份撤场了。对于李老板碰到的问题，店家当时承诺会负责售后。这次联系我们的是一位汪女士，她说自己是柏林家居宁波区域的负责人。看了新闻后觉得李老板买的那批餐椅有问题，视频里面的一个焖布的logo。那底部对我们的闷部永远都是有狮子跟play home的。一体的。而且它的那个底部的play home字体特别大。呃，也没有狮子头。之前采访时，记者将情况反映给了柏岭家居的四零零客服，汪总看了新闻后也将情况上报给了公司总部。除了餐椅底部的标志，柏林家居方面还指出了那批货的其他问题。所以底托？木腿没有完全整个型包边的情况下，我们的工艺是。翻了两层的歌。这个布艺。你们的是可以翻的，它视频当中可能是没有的，椅子和木件类的，我们采用的都是美国红橡木的，它非常的坚硬。然后呢也是非常的稳固。基本上不会出。出现这样的一些断裂。然后通过这种空调啊或者说。冷呃热胀冷缩这样的事情，而导致他自己这个。锻炼这个问题，你们判断他用的是什么？呃我们判断它这个一般是松木或者白蜡木。这样的一个。因为生物容易结节嘛。然后呢价格品质也会相对比较低，到目前为止我们全国的售后率。能够达到千分之三。千分之零点三出厂，它都有产品合格证以及我们的。售后质保卡那。基本上每个产品都会有，我相信。呃。之前的产品肯定是没有这个的。还有一个就是我们从收到这样的一些投诉之后呢。啊，我们第一时间也是通过我们的这个销售系统就下单的一个系统。啊，后面我们发现实际上这个订单根本就没有在我们的销售系统里产生过任何的。这个下单的一些记录，李女士买的一百六十把花一千二。百块钱一把。对于我们来说，可能就是我们的成本价，经销商卖的话可能要在成本价上再加一定的利润空间，那肯定是的，现在的定性是这批货肯定不是我国里品牌的货。刘总表示，公司已经固定证据，会考虑向原杭州经销商追责。李老板这边公司会全力保障消费者的权益。对此，柏林家居原杭州经销商一位杨总做出了回应，已经都处理好了，包括钱我们也打了一半给客户了，然后客户呢，本来是约定好是四月底我们去呃付他另外一半钱，然后把货拉走，他要求他，他让我们再宽限他。等他东西都到了，我我们再把东西拉走，那对于那批货呢，因为他们认为是假货，这个可能也得您回应一下，就这呃这个货到底是这个。这个这个这个事情是这样，这个事情说实话，那只能就柏林柏林工厂这边已经都都都你跟他这边直接沟通就可以了。您是就是不方便直接回应是吧，就是只能说回应。回后续跟那个客户那边处理，就是就是就是我现在跟你回复就是说我们现在就是说针对这个事情嘛，那事情客户这边有有疑虑，我们都已经解决好了，李老板确认了杨总关于退款的说法。王总说后续他也会协助李老板处理。幺八幺八黄金眼记者宁波报道。