就六月十号那天，因为我晚上我要上班，从那里。嗯，上个那个上班下班以后就八点。到家了？一开门傻眼了。冒烟了，充电宝爆了吗？杨大姐一个人和四只狗租住在杭州余杭区的一个单间公寓里。她提供了两张照片，桌子上有两团黑色物体，她说，左边是充电宝，右边是空调遥控器。挨着桌子的墙面被熏黑了一块，采访时还能看到桌子上被烧穿的洞。充电宝一直放在这里，它是静止状态，充完电也就没用，你知道吧？就寻思这么大烟给孩子烧坏了，或者给孩子呛死了，你知道吧？以生命危险，你妈给我熏的可那啥难受，我一看那几个唉妈从那个床底下出来了，一起白旗从厨房里出来了，我们家那个两个小白的哈，变成小黑狗了，赶紧到这里，我看那个还在往外冒烟，冒那黑灰，你知道它那个里边不有铅吗？猫黑灰。那那种黑灰。我的我也没有，我有说实话，我当时我也没自己防护啊。也没自己防护那烟呢都先吸到我自己那啥里了，我就赶紧上那卫生间快喷水唉。泼一下子就撇扑灭了，这都我都自己扫过了，扫过了，这这黑的黑点全是。就是扫过以后哈，剩点剩点，对对对，那这个话是故意遮一下吗？嗯，对呀，就是遮那啥遮丑了，这从这大一直到那，你看现在棚顶还黑呢。杨大姐说充电宝是外甥女二零二二年买的，容量两万毫安，价格一百零四点五一元，卖家是贝斯旗舰店。链接现在已经看不到了，至于燃烧后的充电宝，杨大姐说是扔掉了，当时没有充电，也没有连接电源。充电宝和遥控器之间，他自然怀疑是充电宝先自燃的，不过也没有想明白怎么就烧起来的。此前他跟贝斯方面协商过桌子，墙面等东西维修的补偿，稍后他说给了。呃，佳琪还说给四千五百块钱，我现在诉求是啥，因为给我身体哈，给我家孩子造成应激了，孩子你看我家小白狗。原来不那样，现在就是呛完以后流眼泪你知道吧，而且我自己说实话。我都好几宿没在家住。当时回家有味儿就那种味儿特别呛的你知道吧，嗯呐我姐说你上我家来住来吧，这不行这屋里这味儿啊都给你呛都呛出毛病来，我这现在我就是出门我都害怕你知道一进门我都害怕屋里什么状况，因为我现在我自己嘛在这边，就他们几个就是我的依靠你知道吧，我开车从老家一千八百公里开车带他几个过来的。他几个要有啥事儿的话呀我真是。我跟他说了一千一万八千块钱。一万八加上这这些损失哈，此前主要是杨大姐的外甥女和贝斯方面电话沟通，杨大姐现场联系了贝斯品牌的客服热线。真的很抱歉给大家一个不好体验，这边是说呃使用我们家产品在静置状态下，完全没有使用的状态下，然后它有异常是吗？啊对呀。他进家的时候他已经那个爆炸了，已经是满屋全是黑烟了，想问一下你们就他当时买的是哪个型号，然后有没有三c认证标识这些，因为这边的话主要是提供个售后牌照的，像客户刚才提供的订单，我们这边是看不到具体的信息，我们需要反馈到对应的店铺那边去沟通处理的。目前的话暂时是没有办法给你提供方案。这边的话我们专员会尽快联系。加客户那边的记者给客服留下了联系方式，发稿前没有收到贝斯方面的回复。杨大姐反馈，她也还在等待贝斯品牌专员的答复。幺八八黄建记者报道。