女子去足浴优惠券夜间不能用,消费者:就为这口气!
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龚女士买了杭州纪梵宫足浴店的优惠券,须知上写着“商家营业时间可用”,可她到店里时,店员说过了晚上7点,没法用......店家承认是他们的失职,愿意赔礼道歉;而平台反馈,商家擅自限制接待条件,属于违规,得进行处置。
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刷到他的视频然后我又点进去了。然后是一个足浴店,我想平时轻松的时候的话可以去。龚女士介绍,七月一号,她在网上刷到一家纪梵宫足浴店。花六十二点六元买了一张优惠券。一周后,他跟朋友相约去消费,我把这个券给他看了。啊。然后他明确告诉我这个券是。不能用的。一定要在七点钟之前,我到的时候是七点零二分。这些都不要紧,那我说了这个券我上面写着全天是可以用的,纪梵宫足浴店位于杭州拱墅区新桥街一幢大厦。优惠券的使用须知写道。购买后九十天内有效。商家营业时间可用。不与店内优惠同享等。龚女士认为,所谓商家营业时间,当然包括夜间的营业时间。他说当时提出质疑后,门店换了一位经理过来沟通,但是也说不能使用。好我打电话给抖音,我当时等了毛三十五分钟。我一直都没有等到。抖音的回复也没有商家来接待我。我后面就觉得极度的委屈,等于我们就是想。啊,呃在这边吃饭洗好脚,看看电视,就是为了享受而来的。但是。饭也没吃,然后受了一肚子的气啊,当时心就很难过很难过的走出门呐,他们最后说了句欢迎下次光临,其实我觉得这个时候真的是一种很讽刺的。我说了可以给他使用,但是需要在白天唱,因为晚上我们也比较忙。我们当时没有技师。其实现在杭州这么多的足浴店啊。你也知道你们这个店的情况是不足以说你们没有技师,而且说很忙的,当时店里面因为是我到的是七点零二分。对呀,他们都在七点之前要使用那张券,所以他们来的比较早,呃现但是现在这个券上面是没有任何提示说是七点钟要去使用七点前的市值,后期我们会让我们的运营商把那些券全部下掉,希望你们跟他说说声对不起,你们愿意吗?可以啊,不好意思啊美女。龚女士接受了道歉,不过她说当时从纪梵宫出来后,跟朋友打算去别的地方看看。在网上找了另一家足浴店。电话一联系也发现了状况,连电都不在了。就连电就是就其实抖音平台是缺少了。约束跟监管的能力的,包括我后面去小鼠鼠上面去查,有很多顾客都跟我一样遇到同样的问题。然后这个时候抖音打电话过来跟我说给我二十块钱的优惠券,我这个时候真的是暴跳如雷。又过了二十三二二三十分钟吧。打电话升级了,说给你一百块钱券啊。跟我后面又很生气了,我说这不是现在不是钱的事情。龚女士告诉记者。自己经常到足浴店放松身体,这样的遭遇实在少见。他觉得无论是店家还是平台,都应该把顾客和服务摆在第一位,就是这口气就是为了就是一种公平性,而且是其实现在越来越多抖音有推广更多的广告啊什么的,不要把我们像流量一样卖,卖出去了就不再管我们了。对吧,你最起码你做一个。App你要有你的态度的,你你对于客户如果永远都是这样子的,就是。反正永远就是派一个客服出来,派一个客服,我现在最主要是抖音给我一个解释啊,像这种商家入驻平台出售商品或者服务,一般你们没有什么监监管措施之类的啊,关于你反馈的这个问题,我这边会帮您转接到相关负责人员去帮您处理这个问题的哈,平台方后来回复。经核查,商家擅自限制接待条件属违规行为。平台已按照规则对其进行相应处置。幺八幺八黄金眼记者报道。