Bc时代大厦的地库入口这里跟一辆汽车发生事故。我的电瓶车是走由西向东往这边走，它那个机动车是。从那个拐弯儿这个弧度。在那个黄线里边往西边走。然后两个车就正面相撞的。那当时车速大概是多快？大概也就呃因为我们电瓶车跑的不是很快，也就十来码的样子啊。因为他的车也就二十来码，因为我的手机是摔的远了嘛，我人是倒在地上的，是够不到的，我让。我让他把我电瓶车扶起来，然后我人坐这边。那嗯嗯，然后让那个车主。把那个。我手机拿过来我去报的警，交警到场后开具了事故认定书，认定机动车驾驶员胡先生全责，李师傅无责。腿受伤了，电瓶车也摔碎了，啊，还有一个手机。那个正反面也摔碎了，包括摄像头，诊断是软组织，组织吧，对骨头骨头没有损失。我。就影响不大，对那。那个医疗费用大概是多少，呃一一百五十三块钱啊。然后手机呢，手机到那个华为售后那边定损啊，那是一千七百多块钱。修修修了一星期，车子定损下来也是七百七百到八百。因为对因为还没有拆，李师傅说总的算下来有两千五百块钱左右的损失。有一位自称是保险公司理赔员的男子联系了他。在我去医院之后。啊然后。到医院里面给我拍了一，因为这个照片，然后他把我的电瓶车定损也收掉，他就把我的手机。正面给那个保那个钢化膜给拍了，他当时是给我让我去他们定点。维修的第二天我我是过去的。过去了到现在也也没处理好，因为那个那边人也说了，他这一家过去之后是把车子放在那边了吗？没有。只是过去。拍照定损，李师傅说，所谓的定损点是对方发给他的。所有的其他理赔材料，他也是通过这个微信发给了对方。可直到采访当天，已经过去半个月左右了，他一分钱都没有收到。记者用李师傅的微信拨打了这位理赔员的微信语音通话，没人接听。留了言，截至发稿也没有收到回复。让李师傅感到奇怪的是。在五月十九号，他又被另一位微信名叫长安保险的工作人员拉进一个群聊。同样在群聊内的，还有全责方车主胡先生。这位微信名叫长安保险人在群里发了份人伤调解协议书，大意是双方协商一致，在保险限额内赔偿李师傅九百五十三元。聊天记录显示，双方在群里都表了态，也发了证件照进行了确认。但李师傅说这笔钱他也没有收到。现场，他拨打了这位长安保险的微信语音通话。医疗费跟误工费对在我这里的是是的。等于你到现在这个钱都没到账啊。之前不是说让你等到那个，呃误损的钱一起批完之后再给嘛，然后嘛后后面不是说先先走医疗费嘛对吧，对呀先走医疗费，我们现在流程已经全部报上去了，你先别急，这个东西呢因为是两个流程，正常来讲保险公司只付一次的钱。那么现在我已经把你的流程拆开来了，我已经走预赔了。但是预培呢也需要时间，正常来讲是五个工作日。是不是，那么我们前天已经提上去了。五个工作日之内应该是能到你账上的。五个工作日，李师傅表示可以等，可另一个问题又来了。物损，也就是手机，车辆等损失又该怎么算呢？我呢只负责这个人商处理，人商处理呢我已经给他处理完了，嗯那剩下的东西我不是很清楚，因为是两个部门，好吧，您如果说有需要您还是打九五五九二联系一下我们的总台客服，李师傅说关于手机和电瓶车的赔偿，他和最开始的那位自称理赔员的男子对接过。对方让他先维修，还表示会从官网下单的金额进行报销。他也给对方发去了一份报价截图，现场李师傅拨打了对方的微信语音通话，一直无人接听。记者将情况反映给了长安保险官方客服。晚些时候，负责理赔的金经理回了电话，但这通电话打完，事情似乎又复杂了。嗯他人伤部分已经调解完成了。那么我们也把这个钱已经进行了核赔通过了一本，基本上是下周二三前应该就会到账的啊，那么第二个呢是手机的问题，嗯，手机呢，他当时事故发生了，但是他自己也知道大概这个购买价值，当时的购买价值。应该是在一千八百元左右那。如果说他是去修是去修多少钱我们赔多少钱，这个没有问题，他是有给那位就是负责物损的那位工作人员是有发过两张就是他说的去手机店，呃送修的时候的那个截图的，他只给了我们一张维修的截维修的截屏。并不代表着他已经完全休了，那我们也避免他不当得利嘛。那么所以现在我跟他我们也会然后反馈给驾驶员或者说这个伤者。他实际在店里面修多少钱，修完之后这个发票给到我们，我们会按照。实际维修的金额进行一个处理的。手机的理赔流程清楚了，那关于电瓶车的维修该怎么处理呢？电瓶车正常也是正常定损。他去维修店里面。该修多少钱我们会跟维修店对接，他到目前为止应该没有报过定损，电瓶车的损失，那不是说是送到了一个，呃应该是你们指定的那个维修店的呀。我们没有任何指定的地方的电瓶车，现在哪还有指定地方维修，是不是肯更加不存在了。就是我在现场我是看到了，就是有一个。呃，z什么的一个昵称呢，他是给他有发送过一个地址的，问过了啊，就是电瓶车的维修。我们临平那边没有这个点，这个人我们也不清楚是谁。我们那个账号应该是叫。我现在点开来微信添加这个人的名称叫zyf。啊，有半个脸的头像啊，对是这位啊，那那我我们都没有他。要添加朋友啊，我觉得这可能性也是不是这样子啊。嗯，是不是有别人盗用也有可能啊。我们会来处理这个事情，然后我们尽可能在下周五之前就把它全部处理完。金经理表示，后续会安排工作人员进行对接，做后续的处理。李师傅后来也反馈，已经有工作人员联系了他进行推进。那此前的这位zyf究竟是何许人也，又为何会要求他在这家小刀电动车进行了维修呢？找到这家电动车门店，老板外出维修了。在店的老板娘帮着打通了电话。啊，对，他这个是不是定了爱玛的电动车壳子呀？他定一个前尾跟一个前进板还。厂家不知道有没有到现在还没给我发货，我还没收到货呢啊，那那他这个车子定损下来大概是多少钱啊？判断。我我不知道呀。呃不知道。对呀，我只是负责给他修的呀。哦，这种我又没没权利去定损的呀，是这样子的。那我们想问一下咱们这边跟那个长安车呃长安保险那边有合作吗？长安保险啊。我只是给他修电动车的，我又不管那些事。那为什么长安那边的人。把你这家店推荐给他了。那我们可以转过来问一下咱们是不是有合作的，他是可以推荐的，但是我没有说是。跟我们签合作呀，合作关系呀。啊，那他们的他的他那边有保险公司的人在跟你们这边对接吗？我是。发给那个长安保险的那个定损员了。但是修好了还还没有没有修好的照片。啊那肯定价格出不来呀，那咱们跟这个保险员大概认识多久了？就接触多久了。我不认识。这头一回啊。我不认识了，我人都没见过他。阮老板给记者发来一张截图，说是和自己对接的长安保险的定损员的微信名片。这回出现的定损员却又是个新面孔。微信名字是马文。墨子。地区是浙江杭州的，您您发来的那个截图不是显示那个人跟您还没加上微信吗？没有。啊，那那您不是说您这个照片拍了要发给那个定损员的吗？后来也没发吗？那那微信没加咋发他。你能不能加一个群？你你们干那个活你都不知道吗？哦那那个群里还有别人吗？肯定有的呀。没有的话你想要的。你啊？就俩人加你肯定是朋友吧对不对啊。啊啊啊。那那那个群里还有别的人是谁的？这个我能。我能不跟你讲吗有是谁我也不认识很多的。一个电瓶车的事故的定损，却要发在一个很多人的群里，而这个群聊李师傅说他完全没有印象。那里头的人都是谁？为了一探究竟，记者等到了阮老板回电再做了解。就这个群啊。我们只画我给他画他拉了个群里面，我我发到群里面了啊，所以我没加他微信。叫什么呀墨。墨。子。我根本都没加，所以那时候截图我是从微信点的，点进去他然后发给你的那那个微信群我们再看一眼。对呀。哦，就是我没价值，我也不跟你说瞎话，我往前退一步可以吗？可以啊，就是我们拍在这里可以吗？可以啊你拍这个干啥，这个我就不一定要叫你拍了。我们得确认一下是在这个，我已经叫你看了，那那我们看了我就那那我不会叫你去拍的，我已经叫你看了，我证明我已经没说瞎话了，了解了解对不对啊，那这这个。这是人家的隐私，我问一下那个zlf是谁啊？这个我没必要给你透露，因为我看好像就是他好像是给那个李师傅说推荐他来店里的。可以是这样讲吗？反正是他来的时候是他自己跟他老婆来的，没有人来，那这个clf是保险的人吗？他是不是的吧？那他是谁呀？那我都不不说了。是是不知道了还是不说了，我肯定不说了，我说的知道有啥用呢，跟你说这些事曝光他。关于这个情况，记者又联系上金经理进行沟通。他确认了阮老板说的墨子是保险公司的工作人员。不过对于群聊一事，还有待后续的进一步了解。