小史来自河南，说是和女友两人来杭州旅游，六月二十六号入住临平一处公寓里的小仙女电竞民宿。本打算住上七天。第三天凌晨四点左右出了突发状况。呃我当时状态是坐在椅子上，然后我女朋友。蜷缩在床上盖着被子，然后他很大声的吼我，因为我戴着耳机，呃不容易听见，他很大声很着急的吼我，他说有人进来了，那我。我赶紧去看一下。然后他是受了惊吓一样。像我们今天已经搬到新的酒店了，它现在还在恢复，它就是。毕竟受到这个惊吓，他也是一时间。呃，还是有点难以平复的。肖氏说，当时他在打游戏，背对房门被女友吼了才赶紧回头，发现一对陌生男女进门又退了出去。他赶紧追出去，沟通后才知道对方也是来住宿的。房东？给了他和我。一间的房间，我不明白是什么意思，嗯。然后把我的密码也给了这个后面来的人，我回到房间后我和。房东去确认这个事情，他说他搞错了，他把我们的密码发给别人了。说他们睡得迷迷糊糊的，店方当时承认犯了错，说是可以送一天。小史回复说不用送。折线或者折雾吧。很吓人嘛我们。我们当时是开着灯，如果是我们两个人都没有开灯呢。把我们两个迷晕了后面的。发生的事谁又能保障我们的安全呢？如果说我住一家店。店家？保证不了只有我可以进入那个房间。那我住这家店我的安全我肯定会担心的，因为它在平台上的价格也是一百五左右啊，所以我说你折现给我吧，然后他说你要差评就差评去吧，我住这么久。他都挣不了一百五十元，然后他就不处理了。小史越想越气，报了警，调解没成功。肖氏说他和女友已经搬出民宿。但不论是赔偿，还是他们已经付掉的房费和三百元押金，都没有退回。目前我的诉求是申请退一赔三。小史带着记者找到公寓三楼，说是小仙女电竞民宿，就在这里。记者没有找到前台，走廊两侧房子都关着门，没有看到有悬挂民宿名字的招牌。一行人拨打店方的电话，小史那边打不通。记者用自己的手机拨打，接通了。他他家包包电视台那个傻逼。啊没事你骂吧。你把我房间密码给了别人，你现在这个事情打算怎么处理？人家进去了我说了，而且我当时也给你处理了，我说我说送你一斤，然后你退房的时候我给你返个红包，然后你怎么说的你还敲诈我。呃一百五是不是一天的房费，我问你我们订的那个房的，然后你敲诈我。我没有说折现呀，我没答应你折现，我说送你一件可以。你送我一天我不想住的呀是不是。事情怎么善后，双方还是有明显分歧。记者，想问问，凌晨那个点了，怎么会有其他住客进了小史他们的房间呢？有个客户订了房间。他订的？他那个房间啊，房间的话。啊是楼下二幺六的，他是三幺六，我记错房号了，发错房号了你知道吗？发错密码了，发成了三幺六的，他应该给他发二幺六的你知道吧，一般的本来打算给他返八十八红包的呀，毕竟是我的失误嘛对不对，嗯那啊他跟我直接来个一百五还要差评，我再加上一个什么。你不给我我就差评你。我不来火吗？啊。啊你来还，那我的押金呢，那那我们也想问一下，就是对于这个情押金你搞那么多事情，我不要把事情处理好再退你押金，而且你房子到期了吗？没到吧。去办公吧，过来采访吧，啊，就这样。对方挂断了电话，记者又在公寓楼里找了一圈，其他楼层的过道上摆放着不少电脑。但依旧没有找到民宿的办公点。电话再打过去没人接了。小史下单的，平台方面回复，已为用户办理退款。房东私下收取的押金已退还给用户，涉事房源已按照平台规则下架整改。后续将根据核实情况做进一步处理。幺八幺八黄金眼记住报道。