十二月份的时候开始肿大，但是当时他没有当回事，就今年三月份的时候他抱小孩个子有点痛了，三月份的时候去中心医院查，查出来就折出。就马上乳腺癌了，我感现在感觉跟做梦一样的，治疗方案是要先化疗然后再切除。裴先生介绍，母亲五十七岁，她在支付宝上给母亲买了好医保住院医疗，二零二五年五月自动续保了，保费是一千一百六十九元，承保公司是众安在线财产保险股份有限公司。保障期限到今年五月十七号，保障范围包括一般疾病及意外医疗保险金三百万，一百种重大疾病医疗保险金六百万等。裴先生最近提交了相关材料后，众安保险工作人员在微信上回复，此次申请理赔是既往症，无法赔付。众安。它是。抓着我妈口述，就医生问她病情嘛，我妈就跟她说是好像是八年前左右啊，摸着摸起来有个花生米大小的。呃，当时呢，他问了一下当时村里那些老人啊，还有那跟他年纪差不多的。他说是奶囊不要紧的，大家都看他看大家身体都这么健康啊，也都这样过来的。也觉得没有什么事情也没跟我讲。裴先生表示，母亲先是在义乌当地医院检查的，后来化疗去了上海。在义乌当地医院的入院记录里，主诉写着发现左乳肿物八年，现病史中写着，八年来，患者左乳肿物逐渐增大，现约鸡蛋大小。裴先生说，这些都是母亲最初看病时自述的，此前她没有进行过体检。没有什么关系，那个那时候呢是一个小小的那个那个小小的。裴先生说，医疗费预估不少。众安方面曾提过一个四百块钱的心意金，他无法接受，估计要三五十万。目前反正检查加化疗应该有四万块钱，这个我想这个是口述的如。我们也不存在就是说，啊去骗保，因为我们完全是不知情的，我希望他们按保险合同啊正规理赔，我们其实想着这个东西就是买个平安，一辈子不要用到这个钱，但是事情出了嘛。呃如果说保险不。就因为这个事情一刀切，就是说不拒赔的话，对我们影响很大的。嗯，因为我们现在房贷也在还啊，然后还有两个小孩，基本上就我一个人，靠我一个人经济收入。裴先生再次联系了众安保险，工作人员也记录了记者的联系方式，表示会反馈给公司。病史这边有。描述，左乳总共有八年违反健康告知。然后企业它是。给四百块钱的一个心意金，然后不认可要求正常理赔，因为保险它有身健康要求嘛，它要符合保险的健康告知才能投保，它疾病等待期是三十天，要保投保了三十天后新发的疾病。大小病都包括，只要不涉及转免除。如果说是投保之前有的既往症它是不保的，既往症它是指在保单生效之前，就是被保人他已经有了疾病或者是已经有了症状。晚些时候，众安保险工作人员发来回复，公司已收到客户的反馈和诉求，很抱歉给客户带来不好的体验。由于该起案件责任认定有一定复杂性。将结合客户反馈和提供的材料，进一步进行调查，对属保险责任的内容进行审核，并给出理赔结果。幺八八黄健记者报道。