六月份，小毛通过贝壳省心租，在杭州飞虹路上的水榭春天府邸小区租了房子。八十多平方，三室一厅，月租金五千三百五十元，一个人住。小毛说，客厅本来没有空调，按签合同前的约定，平台加装了一台。七月份天气变得炎热，他觉得客厅空调的制冷效果不太够用了。这个是十六度显示的。但是它在出风口的地方基本。你站到这边就能感受到它没什么凉度。你看我现在我就热出一条，我就在这空调底下我都热出一头汗，我就去找他们去进行报修，我认为可能是制冷效果不好的问题，后来看过之后，怎么说呢，这看过之后那个维修师傅第一次来就说空调没有问题是没有。任何的异常的，它就是功率不够，导致了这么大的范围内它没办法覆盖客厅，那理论上来讲应该有至少三十五平左右吧，空调看着挺新，没找到生产日期，制冷量三千五百一十瓦，相当于一点五p。小毛设置十六度，开最大风力，运行二十多分钟后，体感上虽说温度有所降低，但没有明显的凉意。小毛还提到，入住快两个月了，入户门，卧室的床都出现过异响，卫生间也有反臭。平台处理后他都可以接受，唯独空调问题一直没解决，他们可以帮我转租。转租之后呢押金退我百分之五十，他这个方案给到好像是我有问题一样，但是本身就是因为他们自己空调导致的我没有办法居住，他只要是能正常工作，能正常的覆盖到我这个面积，能正常制冷，我没有什么太大要求的。它那个卧室的空调已经十多年了，三级能耗的一个电量刺客，我都没有任何的问题，因为它能制冷，它能覆盖到我卧室那空间，要么就是你完全不更换，ok我们就退租，押金给到我，后续的话是说承担一千元的一个费用，然后重新配置空调。这边看到的话，目前还在沟通当中的女士，这个不是我的责任，我是完全没有办法承接受的，那这边的话我帮你反馈上去女士。贝壳方面后来回复记者，大意是说客厅的空调不是出租必备的增配项。现在准备增配一个空调扇，如果小毛坚持退租，按合同会产生违约金，建议转租。目前仍在积极沟通目前的方案，小毛想再考虑考虑。腰包红姐记者报道。