小潘是江西人，二零零零年出生，因为出生时的意外成了脑瘫患者，不太会说话，只能缓慢打字，做一些点头摇头的动作。所以通过留言的方式向我们求助。他没有接受过教育。二零一九年才开始慢慢认识一些字。自己也在琢磨开网店创业。前几年在济南生活，最近两年到了嘉兴。今年一月份，他在天猫平台开了一家盐渍青梅服饰旗舰店。一开始卖吊带背心和防晒衣，后面因为销量一般，他开始卖女鞋。住在嘉善的王先生和小潘认识好几年了，一直在帮他打理店铺事情，他也比较清楚鞋子是在哪个。之前是幺六八八拿货。幺六八八拿货以后跟这一个。店主熟了以后就直接让他从那边。直接让他代发啊，线下代发就是发展发展成一个朋友之类的，王先生介绍问题出在店里卖的一款高跟凉鞋。小潘的大部分产品是去朋友工厂拿的货，只有这款高跟凉鞋，朋友那边没货。他想上架销售，于是选择在幺六八八平台的一家贸易有限公司拿货。五月二十号她在店铺上架了这双高跟鞋，卖一百二十八元。卖一双可以赚二十元左右。可一直没什么销量。直到六月一号有位深圳宝安区的买家下单买了一双。六月三号发货，六月十三号买家确认收货。六月二十八号，小潘把网店注销了。王先生解释，这家店开了半年才卖出去不到两百单，已经亏损了一万多，七月二号的时候，就那个平台发了一个消息，说是这个。呃，抽检不合格。嗯，抽检不合格他没在意，他就是七月五号。八号他就过来罚款了。店铺后台显示七月七号上午九点四十五分违约金罚扣。原因是描述或品质不符，扣了两万元。Ar违规解读部分提到。违反抽检行为规范，属于严重违规。主要问题是商品存在材质描述不符及有害物质超标。比如邻苯二甲酸酯短链氯化石蜡，因为我们也是从它那一个官方平台上拿的货，就是幺六八八的平台，它那个。鞋子的话应该都有，既然在销售的话。应该有保证吧质量，所以就没有去关关注这一方面，他应该就是说平台拿去抽检了吧应该是，那国杰他又除了这一双以外他没有别的。可能来检查这双鞋子对不对。只能是这一单，因为就只有卖出这一单，这个也没有造成多大损失嘛，因为没有给平台造造成多大的一个影响，就卖了一双，小潘在微信上写了一段话，提出了自己的疑问。一，抽检这种零销量的是否合理和有必要？上来就罚款两万元。二，平台做的质检报告也没提供，平台也没有给他们申诉的机会。如果他不认可质检报告，他是否应该可以重新做，或者让市场监督管理局去做，我们货源的话就是从幺六八八平台拿货。然后他如果。质量不合格的话，那个是也是幺六八八平台那边有责任。而且他这直接罚款我们这一家。是不是有点欠妥？呃，我们希望平台能再重新考虑一下我们的一个这个。这个这个潘总的这个实际情况。记者给幺六八八平台上的卖家留了言，截稿前没有收到回复。同时也向天猫平台工作人员反映了情况，对方表示正在了解中。小潘后来反馈，天猫平台在七月十六号对他的这单处罚做了违约金罚扣撤销处理。两万元退到了他的账户上，又重新罚扣了一万元。小潘还是不能理解，打算继续向职能部门反映情况。采访时，记者也了解到了小潘的个人经历。小时候他差点丢了性命，这些年在尝试创业。除了这家已经注销的网店，还有三家网店，尽管生活多有不便，他依旧在努力学习。王先生说小潘也确实做出了一些成绩，他之前啊操盘的话是。做的比较厉害了呃。有一年的话是。双十一营业额达到了是几百万，他自己卖了六百万。平常昼夜颠倒辛不辛苦啊？诶，好。还好。你喜欢您的工作吗？有没有成就感？厉害。没有。记者问小潘，他最理想的状态是什么样的，小潘打字告诉记者。在人类文明历史上留下一笔，就像罗斯福。小潘说自己平时还喜欢写诗，有首诗自己最喜欢，想分享出来。唯当夜飘零。始觉桃花香醉人。然西来年。年穿。如一。离世远。记者再次确认了一遍。小潘二零一九年才开始慢慢识字。幺八幺八黄金眼记者嘉兴报道。