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装修找到“源头”,又见“共享展厅”

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嘉兴的高先生反映,准备装修新房时,在网上搜装修视频,顺着找到所谓“源头工厂”,结果陷入了进退两难的境地。记者到场一了解,又听到了那熟悉的四个字——“共享展厅”。

文字稿
老板看看我家柜子质量怎么样?我关注他了,就各种各样的装修的公司,唉对抖音上面共享展厅这个很多相关的纠纷我们都报了很多次,你不知道。没太注意看。高先生的新房在嘉兴海宁的祥生钱塘信誉小区,水电施工已经找好了公司。他在网上搜索进一步装修的指导,说是看到不少宣传,自称是装修材料源头工厂,可以做全屋定制,如果申请成为共享展厅,还有各种优惠。他给一家企业交了定金之后,嘉兴华庭装饰材料有限公司又来邀请。这这个啊。欧派在家呀,他一直打电话给我,他让我非要先去看看,先去看看,他看我比他们还便宜,我说我填过了我不去了,他说你来一下来一次来一次看看。谈一谈,嗯好的话就是我们做比他再优惠一点,你签的那个是一个材料装饰有限公司,你怎么证明他是欧派了,他是厂家啊,因为我跟我同事一起去那个厂家。这个那个业务员他说我们是厂的原厂生产。包安装,他别的都不包,包安装,我们这里包安装,唉,给我优惠优惠什么呢?当时说了五万块钱把我们弄好,包括墙。顶地。柜子嗯。四月十八号,双方签了装修材料买卖安装合同,其中约定高先生要付的定制材料货款为五万元。板材安装费用由公司方面负责。签约当天,高先生交了一千元定金,获得了特约共享展厅合作商的资格。五月十五号他付了部分定制材料款三万五,又在六月八号补了九千元,华亭公司把装修材料送上门。等到六月十五号,一直没人来安装,高先生说,这时公司让他来付安装费。因为我本来比较急嘛,反正付就付嘛,一万多块钱反正付了,后面的包做了就好了。后面。安装费我付完了,这个板做好了,后面他又打电话给我说。他说你这个板材超了。超了一万六,你要把这一万六补齐了。后面才能给你做柜子。再做做地板。高先生已经在六月十五号和二十二号总共付给安装人员一万三千四百元所谓板材超了的钱,他不肯再付了,认为华亭方面违约,希望终止合同。结果他现在做了一半。这柜子就是墙。做了一半他就他就说超了款超了。那清单有给你过吗?没有。那材料清单都没有,怎么证明是抄了呢?他他说错了,他说错了,上次我不是给你了吗?哪里给我,我这没有啊。我都没签字的,清单我也没看到啊,你上次带回去了吧,清单肯定给你了呀,你自己没有来呀,喂你好郑总吗?那个电子版上面没有他的签字啊,那怎么证怎么证明这个电子版上面是他认可的呢。我说认可不认可,我们合同上面它都是有单价的,包安装是包了的,合同上面写着的呀,那为什么?安装也是归他出钱他自己认可的当时,但是他这边已经超出材料款了呀,材料款不是在你这边安装完之后才出现的,他这我们现在不说这个问题,如果说他要安装费可以啊没问题啊。看把它超出的材料给我们补齐,我们先说一个个问题说清楚,为什么不说这个问题呢,材料到的时候没有告诉他说超过安装费的话先付对不对,合同上面写的是你们付安装费对不对,我们合同上面写的很清楚,到最少补。高先生说,他一开始看上的就是共享展厅,享受各种补贴和软装,特别是华庭方面的手写补充协议,还用括号强调了欧派两个字。记者注意到,他家已经使用的板材上贴着江山欧派的商标和字样。这是江江上恩派。我们是授权的呀,是不是直接的隶属。你打个电话你觉得你觉得你就能查得到这个东西吗?他的那个经销商他是确实有一,他们也只是一个就业销售产品的一个水准。其他没有什么其他相关的合作,他销售产品可以让他做这种样板展厅卖材料这种返现啊,然后软装这个这个没有。我们只是说它可以销售我们的产品,相当于我们是供货商,它可以从公司订购产品去进行一个对外销售到c端这样一个行为,但是没有说。他要去成立什么样板间啊,包括这个卖材料这个。这个是没有的。江山欧派方面回应,嘉兴华亭只是从他们这儿进货,不属于专卖店,也没有得到授权来代表他们做任何承诺。共享展厅模式属于商家的自主行为,江山欧派并未参与,也不清楚实际情况。商家自主负责日常运营,服务标准,销售行为及售后处理等等。记者又联系了华亭的郑总,这次是打了他微信上公开的电话号码。声音为什么都不一样了呀,是一个人,他的材料是设计师根据他家里的房子。设计出来的,如果说不是它的材质的话,好你们欧派到底有没有授权啊,你可以让客户跟我们这边联系,我们这边会如实向市场监督管理局提供他的一个授权。资料的包括他的合同。如果说他们的纠纷之类的话,这个我们并不涉及到,就是参与到门店的一个实际经营情况。这个肯定是需要门店去和。消费者去进行一个沟通协商的,我这边会去帮他协调。去看一下到底具体是个什么情况。高先生后来反馈,嘉兴华庭方面表示可以退安装费,这没有达到他的预期。会继续反应和协商。幺八八黄建记者报道。