沈先生家住杭州闸弄口街道的前运华庭，位于大运河边，这是二零二四年交付的回迁小区。他带记者从南大门开始逛起，说是第一个问题，就在这入口处。连个保安都没有的，这个道闸都是个半成品，一年半了都是这个样子，这个门呢是重新造了一回，然后完了之后造了一回之后呢。到现在应该是好几个月了，两三个月了已经，就从头到尾就是没有保安的状态，呃没有保安没有保安，大门口人脸识别的道闸敞开着，上头还残留着一层包装。边上散乱的摆着几个花箱，保护膜都还没有拆。大门两侧的岗亭里放着几件施工用品，不见保安的身影。一边的小区地图上显示，南大门是小区的三个主入口之一。走进小区没几步，沈先生给记者指了第二个问题。你看地面杂草丛生没人拔，然后也是这个。这地皮嘛也是光秃秃的。几片绿化带中，除了常见的灌木，更多的是一簇簇白色小花，长势喜人，高的几乎到腰部。整体来看确实显得有些野味。沈先生说，他反映过好几回，都没得到有效的治理，他还有别的发现。小区那个消控室里面也达不到那个国家要求的。七十二小时两班倒的一个标国家标准，那现在小小公司里是什么状态，那销售公司里只有一个人。我们这边是两班倒的呀，白天一个晚上一个。那平时像白天就你一个人在家，对对对这样子，那晚上是另一个人，也就一个人在那烧了。呃是的，你有出点事情，一一个人出去了，另外一个人消防室里都没有人的，那你这样的话我们的安全才要保证，你要火灾啊什么的应急啊，是这种事情是没有办法的呀，生命安全是第一位的。记者查了查消控室的值班人员配置，有硬性规定，每班工作时间应不大于八小时，每班人员应不少于两人。沈先生说，这些问题业主们在群里提过多次，也没什么改进。他简单翻了翻群聊，可以看到有人反映杂草要除草，也有人要求晚上加强管理，都艾特了物业方，物业都说上报处理了，上报处理了！我们有聊天记录的，那到现在反正有什么地方改善了吗？呃，改善了，就昨天还前天派了几个人把那个杂草花给拔了一下，那门卫呢。门卫没拉就这个样子。沈先生说，这些还只是新发现的问题，很多遗留的老问题也没有得到解决，可以说是旧的没去，新的又来。沈先生说他是我们节目的老观众了，小区交付至今的近两年里。曾因为垃圾堆放问题上过电视，当时有了交代，但好景不长，当时反映问题的是居民方先生。看就这个情况。对不对？以前都是每天晚上清理掉。现在的情况就堆积了，堆积了一个月，你看从里面看里面是很大一个空间，全部堆满了，堆到外面了。这堆垃圾说难听点，现在下面还有生活垃圾，夏天这么炎热的情况下非常臭，而且滋生蚊虫。现在你也看到了，还有很多虫子在这儿飞来飞去，对不对？方先生当时介绍，建筑垃圾直接堆放在路边，导致车道变窄，还夹杂着不少生活垃圾，散发着酸臭味。是当时就是说街道里面，嗯划定的区域的房子里面堆不进去的嘛，所以说一个劲的往外堆嘛，因为他们那个时候他们那个车子的话，他们那边没有协调好嘛，因为垃圾呢每天都在产生的，嗯那么。逼哥。人为的是对。不能堆不上去的，那只有一个劲的往外。沈先生说，那次采访之后，通过清运恢复了小区的整洁，但现在小区里头还有两堆建筑垃圾，这一回是因为小区北门的二次施工改造。我大概施工的时候是说是去年十二月份开始施工，然后。呃他们那个宣传的那个施工单上面说的是两到三个月完工，因为中间可能夹杂着一个过年，然后后面到四月份没有。呃完工就没有办法进出啊。这车辆现在我们都是全部从新人那个消防通道走，非常的不方便。找到小区物业管理中心，业主叶师傅正和物业经理沟通。他给记者看了一份清单，列出了十一项由业主汇总的待整改项目，涉及到日常安保，消防，设备维护，收费细则和管理方案等多个方面。这里面有牵扯到物业的管理问题，有牵扯到小区本身的。这个叫做。所谓的叫做有没有交付啊，或者他们叫已交已交付未移交的问题。那么包括还有一些他们日常管理的职责问题，那么这是个十一问题呢，刚才已经沟通了差不多了。所以说呢，我这边我看了一下啊，最主要是一个呃安保包括人员问题。明天我肯定给你解决掉。包括现场的管理上啊，呃呃那个人员配置上。满足业主要求，现在呢关键还有一个问题，我们小区呢有个。属地管理问题，属地管理呢是属于闸门口阶段。但是呢，我们金和盛呢是又是属于请家教，这个他们业嗯业主呢也小区的这个规格管理上呢。有时候呢，就是会有交叉重复这个存在，我我物业这边我工程也有。我能够解决的一些工程上遗留问题，我们我们。都都是在。维修再再改的，但是很多东西。我物业改不了，打个比方。业主提到的漏水啊。像很多设设备的就是从施工单位遗留下来一些的问题，解决不了的问题，那么我们有一两百项的一个。整改项全部包给金和社，包括运河，包给施工单位。那么我们也督促他们修。物业这边的说法，在场的几位业主表示认可，但还是想问问清楚，为什么陆续出现如此多的问题？每项小问题又该由谁负责？清单上的十一个待整改项目涉及到了包括物业在内的四个单位，这种情况又是怎么产生的呢？我们这个地方是比较复杂，因为本身呢它是城中村的啊，嗯土地的性质呢。它是属于栈桥镇的。啊，行政归属呢，就是日常的行政归属管理呢，是属于闸弄口街道的。然后呢，因为农民嘛，你也知道的，本来不是只有这个什么村啊，什么队啊。又属于村民的自治，属于有一个叫做闸弄口的金河社的，所以它是三方。金三角呢田玉华庭小区呢是属于。呃，睑桥街道咱们口经联社回迁的一个小区，它坐落于我们天豪社区啊。那么嗯，现在因为前期因为有很多的一些交接的问题还没有完全落实。那么。呃，居民也提出了十一个问题，我们也进行了梳理，街道和社区。那么对于物业需要负负到的一些责任和落实的，那我们社区也会。积极的去督促他们去按照他的时间节点去落实。记者又找到笕桥街道闸弄口经济合作社，负责人表示，业主们反映的小区南北大门施工问题，在他们的管理范围之内。啊我们整个。小区？门头呢，我们前期也是和这个。我们的这个主体单位进行沟通，在原有的基础上想把它做得更完善更完美。那么整个工程。项目呢是去年开始招投标的。那么整个。按照合同的约定，应该在二零二五年的十一月底完成。但是由于施工单位的原因，可能存在确实是存在了一个拖拉的现象。那么到目前为止，在这个过程中。我们也多次的。口头电话和对方施工单位进行联系，督促他尽管按照合同约定进行完成。同时我们在今年的。三月份？也发了函给对方。最后一次是我们近期。啊，已委托我们的律师以律师函的形式发放给施工方，要求他按照。我们原有的四个合同去履行好他的义务。高理事长说，如果再不按时完成，他们也会走法律途径，此外。前韵华庭小区二零二四年交付，叶师傅和物业经理沟通时提到。许多管理项目还没有完全交接，这又是什么情况呢？我们是回迁之后那就是分房的嘛，就是不是弄的那么整体一个，因为涉及到他们小区入住之后啊，要因为小区装修嘛。那么很多可能会破坏掉或什么，那么我们这个施工过程中啊，会把这个东西做统一问题报修修起来，然后我们统一修复之后，那么再跟物业进行一个交接，这样子的，中间有一个过程啊，我们作为建设单位那么。现在下面就主要交接的这部分工作啊，那么我们包括后面的施工单位物业这三家之间啊，我们也在持续的推进这个工作中。嗯那么。整体的计划是我们打算是在五月份啊，五月底之前啊，把这个小区。全面移交到物业这个手上，对于清单上列出的十一个待整改问题，沈先生也做了部分答复。目前施工也比较多啊，是这样子的，前期呢。从项目安置回迁之后呢，其实的确是施工单位在这个公共设施管养跟绿化这块方面啊，确实可能有些疏忽掉了嘛，那么去可能在。这个表观上啊，视觉上带来了不好的影响，这个呢，我们也表示歉意啊，那么针对这个问题，我们收到反馈之后也。呃专门进行了这个整改绿化这个方面，那么我们也都是施工单位啊，固定安排。一到两次的集中养护，还有就是每半年。那么对。园区内的这种树木枯株死株的这种情况，那么也也半年会进行补植，设设备这一块就是刚才跟您讲的，就是可能随着这个入住的时间啊，可能陆陆续续的。就是每周啊那物业这边就是巡查嘛，再假如说发现什么问题之类的啊，那么简单的这种问题他会就是及时进行修复嘛。那么对稍微比较复杂一点的或者说其他的问题，那么那么我们也跟施工单位要求了，就是二十四小时内施工单位要要有响应。然后呢，四十八小时之内要把这个问题解决了，这样子的，沈先生表示，小区门口的断头路也已经重启修路计划，预计会在五月底完成道路的连通。至于充电桩的定价，收费标准，由街道方面牵头制定，并在现场公示。记者将情况集中转达给了叶师傅，他说，既然都了解清楚了，物业也已经开始整改，他们愿意再等等各家单位的进一步举措。幺八八黄金眼记者报道。