送人的时候有这个十八克的这个标签，手写标签不太好看。呃所以我就打算把它撕掉，然后撕到一半的时候发现这个标签的右下角有它原厂的标标价签的那个真实克重。是只有十六点一七克，嗯然后价格也在右上角。对，价格也在右上角那四百八十六那因为经营价的浮动我可以接受的，对不对？但是他缺缺斤少两，我真的没有办法接受。杭州余杭南曲北路上有家阿娟金店，五月十一号，丁女士在这儿买了一对银手镯，六百四十八元。准备送给朋友刚出生的小孩儿。塑料包装袋上贴着灰色的合格证。合格证上贴着一张白色的标签，手写了十八克。丁律师说这是购买时就有的克重是十八克，然后当时的金价的话是三十六克，呃三十六元每克，跟大家现场复核了三遍价格，拿东西的时候没有想到再称一下，确认一下这个克重。对因为一本身是银饰品，我觉得价格也没有金饰那么贵重，所以当时也没有，嗯让他复称啊什么的，他们的口径是这样子的，说那个因为原厂的标签上面有原厂的指导，出厂指导价就只有四百八十多块钱嘛。然后他们是为了掩盖这个价格，所以贴了自己的手写的一个克重，我觉得这个完全没有逻辑的，你可以掩盖掉价格，但是你把那个原厂的那个克重掩盖掉，手写上你虚标的那个克重的话。我是没有办法接受的。丁女士进了另一家金店，称了称手镯重量，跟厂家合格证上的数字十六点十七相符，愿意给我补那个这一点八三克的那个差价。但是我没有接受，他们说可以宽宏大量一点给我全额退款，那我还是拒绝，就好像这个事情本身不是不是他们的问题。而是反而是我的问题一样，我就是坚定的要求他们要退一赔三。阿娟金店的工作人员说，丁女士没有先找他们协商，直接报了警，要求退一赔三。所以双方之前发生了一些争执，现场再次称重。手镯的克重确实是十六点十七克。为什么会贴十八克的标签？工作人员是这样说的，因为现在黄金涨价了，以前我们是按价格卖的，你也涨价，我们按件卖的，我为了让我的消费者也舒服一点，称出来十六克多，为什么要标十八克？你听我跟你转述小伙子，那我那边如果我。称出来是四十克，我我装了个袋子是二十多克，我难道拿二十多克卖给你，那你这个十八克写的有依据吗？是我们店里我们给每个客人都要称过的呀，那当时是，当时我妈不知道她没称嘛，你们没称所以随便按你们自己写的标签来来给我，那个我妈不知道，她以为按照这个标签你也在边上啊，当时计算机拿出来给我算克重的人都算多少钱的人也是你啊。我以为我妈称过了呀，按照工作人员的说法，标签上手写的克重不作数，每次交易都需要再次称重确认。店里的一些银首饰也贴了手写的克重标签，就比如说这个标识，这个我跟你讲我们太子都带有一个随便套套的。那这个称重二十多克，我卖给你十七克，我去找你去，你会退给我吗？二十五。二十五，你这里标三十，三十六。记者提议，如果把克重改成以实际称重为准，或许能避免误会。店家表示会考虑采纳，丁女士后来反馈。店家提出把十六克多的银手镯免费换成二十六克的款式，他接受了。幺八幺八黄金眼记者报道。