蒋女士的新房在杭州萧山月涌和风小区，一百二十七平方，绿城开发的，精装修交付。户主是家里人？蒋女士告诉记者，去年十月看样板房的时候，销售人员说绿城旗下有装修公司，她就选择让对方做定制柜，榻榻米等家具。总金额九万六千多。幺三九样板房，因为我们买的是一百二十七，但他们没有一百二十七的样板房。但是导购也说了，就是很多东西是都是可以参考的，只是面积的不同，呃然后呢在这样的一个房间，这个房间呢是一个儿童房，当时导购的介绍就是说诶，呃我说诶这个榻榻米还不错啊，他就说对对对，他说这个儿童房你可以考虑一下，如果做的话因为它就挨着主卧嘛，所以到时候。你们大人照顾小孩儿也很方便啊，这样子啊，收房的时候我们才知道他们全部装好了。就他们开始装修之前完全没有通知我们。江女士说，她到场后才发现，榻榻米被装到了另一个次卧，根本不是她想要的效果。蒋女士和工作人员联系，被告知合同上签的就是南次卧二榻榻米床箱。装修没有问题。那当时导购跟您说这个房间可以装？榻榻米有留下一些书面的一些。就是没有，因为当时就是全口头全口头，然后最后也没有一个。呃根据我们这个房间定制的这个书面的一个方案的确认也没有，就我们直接就坐下来签合同了，您当时也没确认说诶我要的是这个窗帘装榻榻米吗，也没有，因为我就是跟他口头确认了，就是双方感觉自己达成共识了，我就是要这个房间怎么样。江女士说客厅这个书柜也有问题。上沿凸出来三四厘米，一百三十九方那里呢，这个墙很宽。所以这个柜子是不会挡玻璃光线的。而我们这个一百二十七方呢，它装在这儿它就不合理，就是这个设计上就不合理，所以我就提出来说那就挪到这边，因为这边的墙起码宽一点，我不会挡窗子。所以呢，他就给我很机械的挪过来，就没有根据我们一百二十七方的状况。张女士认为，出了这么多问题，绿城方面应该整改。记者现场联系了对接人周女士，她表示无法接受采访。同时他告诉记者。所有装修都是按照合同约定进行的。记得看了两人此前的聊天记录。蒋女士质疑。定制柜进场前没有接到通知？按道理装修都是验门房再装。周女士说。优势就是同期交付，省事省心，可以提前入住。对于蒋女士质疑的榻榻米装错房间？周女士答复说。一直都是有飘窗的地方才能装榻榻米。有阳台门的装榻榻米，走路无法通行，周女士几乎是跟所有人签合同的人吧，嗯，然后导购当时有非常非常多，带着家家户户在。在看样板房是这样，嗯。现在也追溯不到那位，因为我上次我第一时间肯定是跟他们沟通这个情况。呃也约出来聊过，然后当时我就说导购。呃这个情况。然后他就说你有证据吗，然后他并且跟我说，我说能不能把那个导购拉要呃约出来我们聊一下。他就说导购已经离职了。当天晚些时候，浙江绿城家居发展有限公司发来书面回复。戴医师说。装修严格依照合同约定，已经按约施工。无法满足免费拆改重做的诉求。后续会继续和业主保持沟通协商。幺八幺八黄金眼记者报道。