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保险定损换大灯实际没换仍要赔钱,“实际没换”和“实际损失”按哪个来?

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何师傅在嘉兴开网约车,他说五月份出了事故,他全责,无责方车辆的定损单上写着要更换了大灯,可他发现实际上大灯并未更换,他仍要赔偿大灯更换的费用700元......保险公司回应,定损单一般以实际损失为准。

文字稿
当时嘛,我掉头,对方直行,我负的是全责。事故发生在五月十六号下午,嘉兴桐乡一个路段上,何师傅开一辆广汽的车子,照片里左前轮轮眉位置凹了进去。对方是一辆别克,前保险杠右侧裂了一条口子,何师傅投保了中华保险,我跟这个业务员就是说。这个数额不大的话,在交强险范围之内啊,不要就是说动用我们的商业险,因为营运车辆嘛,这个商业险就是。动用一次,然后对来年的保费上涨会有相当大的影响,最终定损是两千八,包含哪些内容啊,包含更换大灯,然后。保险杠加上这个什么中网这些,这是保险定损单上面所给的这些数据,定损单显示无责方车辆需要更换前保险杠,皮下格栅骨架,中网,还有右前大灯总成,工时费和配件价格一共是两千八百元。其中大灯要七百元。这个总价超过了交强险的两千元赔付标准,对方嘛他也是一辆营运车,我需要就是赔付人家的停运损失费,嗯然后嘛跟对方的这个驾驶员就是聊天的时候。驾驶员说。除了保险杠修了一下,大灯好像是。没有更换保险杠,应该是换过。我也看不出来。大灯没换。何师傅说,五月二十号约了那位司机见面,他发现对方的右前大灯没有换过,他拍的照片,右前大灯的灯罩上有一条条擦痕,跟事故当天拍的照片高度一致。现场,何师傅联系了那位司机,拒绝。可能是在开车嘛。我就打电话他们去他们公司去投诉投诉嘛现在。这个是让公司在追偿这个维呃修理厂的事,我也不知道他们是现在是怎么操作,记者给那位司机留了号码,想问问情况,暂时没收到回复,何师傅联系上了中华保险的业务员。车维修了之后。你们保险公司应该会有这个复勘员去复勘,复勘好了之后你们才会。理赔。到别到修理厂的账户,这是正常的一个流程。是吧。小金额案件有的是没有覆盖,那多定的怎么办?我当时也跟你都应该让修理厂退款啊,他不愿意退款就他该修就修啊,大灯是确实是达到更换标准,是已经内裂的啊,至于记者这边业务员说要公司专人对接。当天下午,中华保险浙江分公司理赔部的工作人员回复,定损金额是按照损失状况来确定的,并不是像何师傅理解的那样修多少赔多少。打个比方说我这个车子它这个大灯坏掉了,我只给他付了个修理费,按照那个等价补偿原则来说肯定是不合理的,那肯定是要根据他这个车子确实损坏的情况,他已经是坏掉了,但是作为他来说他也。没有说不当得利,因为他这个车子大灯确实达到更换水平,那么他现在这样弄一下,之后可能临时加一下,后续还是要更换的。理赔部的工作人员表示,无责方车辆的大灯实际损失已经达到更换标准。何师傅反映情况后,他们也去了解过对方那个车主,大灯最后是就修了一下就装回去了,没换,他觉得对方可能这一方面得到了一些该有的利益,那么我们后来也去了解了一下这个事情,修理厂。把那个钱那个差额超交强险部分的给他退回来,车主我们被保险这边考虑到。第二年保费上涨这一块,那么提出这些。提问来说呢,我觉得也是合理的,毕竟涉及到它的第二年的保费上涨的利率。那么第三方呢灯灯也坏了,那么最终呢,他没有更换,那么补了一部分的差价退回,那么我觉得双方来说都做了退步吧。理赔部的工作人员告诉记者,经过几方协商,对方车主同意只修不换,修理厂也把费用控制到了两千块钱以内。这样何师傅就不需要动用商业险了,另外何师傅自己这辆车的维修事宜也已经处理好了。幺八八黄建记者嘉兴报道。