门禁卡刷不开,业主怀疑被针对
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吴先生在杭州临平有一套房子,最近门卡失效,刷不开单元门。他怀疑,是不是因为对小区消防提意见,被针对了。物业经理说,门禁系统不是他们安装和维护的,真要动手脚,没有吴先生想的那么简单。
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就报警状态。刷不开吗?这个门刷不开。什么时候开始刷不开的?就是处罚通知单。嗯,处出来之后就是他们一通说举报。对对对,举报什么呢?举报就是他们这个消防问题。杭州临平的朝阳新苑小区已经交付二十多年了。吴先生的房子在三幢,进单元楼前,要用门禁卡刷开一扇没有钥匙的铁门。吴先生说,他反映的小区消防问题主要集中在三个方面,首先就是小区中央的地下车库杂物堆积。原来还要多,现在他们清理掉了一部分,我倒是觉得现在多啊,现在这么多出来。对对啊,整改没到位啊,说上面是天然气管道,他们觉得有危险,那个没有整改到位,这个是他们个人,那你跟业跟业主有没有说过了?沟通跟大家说过,一直都说的呀,改不了。啊这个嘛,嗯那我们可以再跟他们联系一下,跟他们再说一下,业委会有的,但是没有监督他这个整改,业委会年纪很大了,几个阿姨已经将近有八十岁了,那他们这个。我估计他们也根本不是很懂。法律法规条文,第二个呢。他们也管不了这么多。吴先生翻出了小区的竣工图,说上面的消防通道和出入口都被改造了。整幢的是一幢,一幢下面不是吗?有个入口通道,嗯,会写的很清楚的,嗯,出去就是一个大街,九曲营路,就这里封掉了,对这里封掉了,什么时候封的呢?这个封的它有点严肃了,这个是。两千年之后通的,之前是一个卷闸门,商铺一样的卷闸门可以拉伸的,那这里现在就变成一个别的,对里面就是做商业用途了。对照图纸,小区最南侧的出入口边是一幢办公楼,现场悬挂了一家控股集团和一家房地产公司的招牌。吴先生说,小区的开发商和物业公司都归属于这两家企业。前几年,小区里修了一道铁门,把消防通道截断后,在小区南门到七号和八号楼之间形成了一个停车场。采访时,这道铁门关着,但没有上锁。这个是在你们红线里面,对对对对红线里面。那这个栏杆这个铁门什么时候做的呢?这交房之后这个处罚通知书有的,但是他没。点名这个到底我是反映这个消防通道存在这个问题的。记者仔细看了一下文件,这是一份属地消防部门给吴先生的回复,并没有提及什么处罚和通知。文件中将吴先生反映的问题归纳成了四点,没有涉及出入口被改造,消防通道被截断等内容。但是我就怀疑他们是不是。因为我举报这个事情呢,故意把我这个门禁卡设置封掉了,不给我正常的进出,那你平常回家要怎么弄?呐,按门铃,隔壁邻居开啊。门禁卡为什么会封掉呀,我不知道呀,这个系统是不是我们的就进不去,他们有个保安队长我跟他说他说不知道,或者您这边确定他能不能续,我当然是肯定续,保安队长只要续一下就可以了,因为这个根本就没想到过这种事情。沈经理表示,单元楼道的门禁系统是社区和派出所安装维护的。如果物业真的想动手脚,没有吴先生想的那么简单。沈经理说,物业如果要关闭一张卡的门禁权限,需要持卡人带着卡片到专属电脑上操作。采访时,他调出了吴先生这张卡的信息。这个卡也不是您本人的,他是到二零二五年三月十五号。那说明你就是一直没用过啊,也不是现在停掉的,我五月份还。他说不可能,你为什么给他租客的呢?你自己的卡。对啊,这个卡,但是我那这张卡就是我自己的卡呀,我当时就是借给那个亲戚租的时候我给他的,然后他。他来去相当于重新转换名头的,相当于是我每户人家都要两三个呀,一张身份证只能办一张卡,那么这个肯定是租客,租客来办的时候那么是二房东陪过来的。吴先生表示,可以将这张到期的门禁卡销户,但也希望物业解释一下,为什么小区的七号楼和八号楼之间要修一个铁门?特意装了这个铁门,就是为了他们自己公司里面方便嘛!嗯,就是停车方便嘛,是不是?这个是损害全体业主的行为啊,交付已经二十多年了,嗯嗯,这个门我也在这个公司一直上班哦,但这个门好像真的很多年了,嗯,你要我回答这个问题可以,但是我要找我们公司的就是总工程师来好不好?对这一块东西。都是我们小区里面的,应该拆除也不应该设置这批车位的。因为这个都是从那个大铁门就是个消防通道进来的。整个都属于小区里面的。关于吴先生所说小区北侧出入口被封堵的情况,记者对照竣工图在小区内外实地查看了一下。在小区内侧有一个窗户能看到出入口的卷闸门,这个窗户对应的位置是小区外面的公共厕所管理间。进公共厕所的通道开在小区一号楼的沿街一侧。记者向通道旁的商户打听了一下。旁边那家当时属于消防通道的,你怎么知道他原来是消防通道呀,我们以前他们旁边租过来当时是消防通道但是后面。朝阳物业应该把它弄好了吧,那这个消防通道步行街不是车进不来吗,它可能就当成门面用了啦,我没法回答我我要不叫我们工程师或者怎么样,进了这边的隔出去的门面临街的嘛,那这个租金是归房产公司收还是说全体物业的。这个这个的话,呃,具体的话这个我也暂时回答不了你啊,因为这个东西。而且这里还划了两个车位,本来是这个通道车位的话,这因为。因为这是消防通道嘛,按照来说的出入口,那之前这里都是以前都是要不。嗯,我留个电话给你们。那间由出入口改造而来的商铺有个招租电话,趁沈经理向公司汇报的空档,记者打电话问了问情况,就是这个转租的,房租就交给我呀!交给我们呀。这个是我们小区业全体业委会的,您您是业委会的是吗?呃它这里原来是个通道还是什么?没有就是我们后面小区整个的店铺的呀,对你们看到这一排都是我们朝阳小区的店铺的呀。电话那头,自称朝阳新苑小区业委会成员没有透露姓名。记者从其他商户那儿了解到,小区一楼的沿街商铺只有这一间,需要找小区物业租赁。应该说是。我们跟房产公司一块的,那这个租金是算房产公司的还是算全体业主的,不不不算房房产公司的。这个是算在那个物业管理里面的,业委会那也是我们小区物业嘛给的费嘛。物业和业委会是两回事,你这个钱到底是交给物业还是交给业委会啊,他们啊业委会委托我们就是他就整个都是委托给物业,现在就是需要这样的。电话那头说的销账到底是怎么回事呢?小区业委会的包主任介绍了详细情况。业委会的包主任说,他们把出入口改建的商铺以及小区里的公共用房全权委托给物业公司运营,每年所有租金收入直接抵扣全小区的物业管理费。这样一来,小区每一户人家的物业费就降下来了。因为我们小区业主少啦,只有一百二十多啦,我们的物业管理费一点点啦,不够开支的啦。所以我们一直开始就是委托他们的,这个是需要业委会开业主代表大会通过才行的呀,你不能随意这样弄弄的对不对啊,这种,呃不用授权文件的呀,我们聘请他们物业的时候我们都是说清楚的呀。包主任介绍,小区北侧的出入口是二零零五年前后改建成商铺的,当时出入口所在的步行街是临平城区最繁华的地段之一。这个出入口在步行街上,车辆无法通行,日常管理上也是常年拉卷闸门封闭的。那么消防通道呢,旁边还有一点,那么当时是牵涉到。那公共次数啊,卫生啊,我们跟房产公司。一块?打报告去争取的来的,我认为这个不是理由,这个主要理由还是违反法律法规了,因为你要做这些为业主省一点这个物业费的事情,你也需要通过法律法规来办事情,这几十年了有没有规范你你做你是做。收收店铺还是你要做调查吗?这个是呃没有房产证吗?但是一直可以打证明,你可以办营业执照的呀,到哪里打证明这知道吗?吴先生说,去职能部门咨询过,出入口改造成商铺没有经过审批备案。业委会的包主任回应,他们办过手续,不过具体的材料需要去查找。他还强调,改造到现在已经十多年了,没有人向业委会反映过消防安全问题。物管费我们只有四毛钱。如果那个房子弄掉的话,我们一年每户人家要一个平方增增加一块钱都不够的,审批通过才能做这个事情。不是说你随意的想着我今天在大门口设一个岗亭或者设一个摊位出租给别人做生意,就可以来补充物业费来分摊,你们现在物业费是多少钱一平,现在大概五毛不到吧。关于小区七幢和八幢之间的消防通道上的铁门,包主任回应。这一扇门是不上锁的,物业也有专人在附近值守,保证小区消防通道畅通。办公楼下的停车位白天归房产公司使用,晚上开放给全体业主,这些车位在白天产生的停车费也全部打包抵扣了全小区的物管费,我觉得话应该保持现状还可以吧。我就不想变一变。你消防通道那边我不知道,反正我们这里有个西大门,这边有个南大门。嗯有两个门,因为本身这里面人不多嘛,就晚上那个铁门关不关的啦,都不关的,这个对我们业主有利呢,我们也是同意的一个。那边可以走路。第二个那边晚上可以停车,消防车能够开进开出开的,呃业主代表当时也是都同意的。记者发稿前,包主任向记者反馈,他跟物业一起找了在地下车库堆杂物的业主,对方答应尽快清理,陈主任跟我说,他带你们来的。那我要跟你说一下了,我们二十几年的小区了,就他们家欠过物业管理费,现在物业费就是他们不整改呀,他们出事不是第一次,主要还是他们的物业服务不到位的问题,说上一次因为小区里面饮水机有利益纠纷。饮水机这个事情我知道不知道啊?我告了他们之后啊,他们什么污水都往我头上泼过来了现在。吴先生表示,已经再次向职能部门反映了情况,工作人员约他一起再次进行现场核查。幺八八黄建记者报道。