丁女士的新房在杭州市萧山区义桥镇的滨映时代府小区，房子建筑面积一百二十九平方米，总价二百三十五万多。丁女士说她原本计划在五月二十号入住。可五月十六号突然有人空降到了他的窗户外面，用斧子砸开了外墙。我最后再跟你说一遍，让你不要砸了。然后我当时因为人在家里，我不知道发生什么情况，那我叫他停他不停，他他还是要砸，来了三个人，然后一个施工的，两个是站着的，他说他们是谁叫来的呢？他们说是防修叫来的，开发商叫他们来的，砸的时候是在哪里砸的？砸的是这个位置，是他从顶上爬下来到这砸一。丁女士介绍，开发商坚持开凿外墙的原因，还得从五月十四号说起。当天他请人来安装燃气热水器，燃气公司的人上门来安装的时候他。接这个管子出去的时候，发现在原本这个位置它是有一个这样子的孔就是。所有小区每一户都有，只有我这一户没有，然后当时出现这个情况的时候，也找了开发商的人过来协商这个事，他们也自己去检查，检查完了之后他发现内部也没有这个孔。丁律师说的孔是燃气热水器的排气孔，对比楼上楼下的同户型房子。这个孔应该在厨房窗户的上方。从房屋外立面贯通到厨房内的吊顶里。方便安装燃气热水器的排气管。横向比较的话。这个排气孔应该和客位排气孔处在同一水平面。采访时，丁女士家的对应孔位上，只留下了一个长方形的开凿印记。记者也借助梯子摸索了一下厨房内侧的墙壁。他们已经查过了，就在你手的这个位置，就在这一块，对是的，他们也拿锤子锤过了，从外立面也可以看出来，我这个是没有这个孔的，然后他第一时间他的意思就是直接从我这砸掉，但是因为这个是一个石墙，如果直接砸可能会破坏我整体房房屋的结构，这边是承重吗？对是的。你看过图纸了吗，是那个砸墙的那个人他们自己叫来的人这样子说的，对他说是实墙他也不能随便砸。丁女士出示了她跟开发商的聊天记录，五月十五号工作人员承诺。先来确认有没有孔，暂时不施工。开发商方面同时也表示，他们认为丁女士家的孔可能是被粉刷层挡住了，丁女士对此不认可。嗯当然这件事情你自己跟业主了解就行了呀。不，昨天他拍到了一个来砸的人，说是我们开发商叫过来的，是不是咱开发商叫过来的啦？他给挂了，他态度非常嚣张，要么就是不接电话，我们沟通的是在十九号的上午之前是不允许动工的，他是。开发商的负责人。他有可能不记。您拨打的用户正忙。丁女士带记者找到了开发商负责人周先生的办公室，对方不在，记者用自己的手机拨打了周先生的电话。诶喂，你好，周董吗？喂。他不会接的。有人来拆了之后你跟他反映过情况没有呢，我是联系了房修，因为他说让我后续有问题直接对接房修，他们现在就是在对是的这一一直属于在一种扯皮的状态，一开始呢承认这个事情，后面呢说又不承认这个事情，直到现在的问题是。我联系了他，他让我联系房修，房修又说他只是负责一个维修的，他不负责这个事情，又说联系客服，我也给了他我相关要赔偿的一些文件给他，他说了他一毛钱都不会赔偿。后来，周先生给记者回了电话，他不愿意透露自己的职务。但强调五月十六号在丁女士家窗外砸墙的人，是在告知过丁女士后对外墙进行检查。是不是先施工，它是从外墙看双面是敲一下它，看里面有没有预留孔。在不在？呃不算施工，我们项目上呢是采用空气能。就没有用燃气锅炉我能理解，就验收方案里面就没有强制说，对这个您理解是对的，燃气锅炉的预留条件呢，我们是预留了。但这户呢，可能当时也是存在。疏忽啊遗漏啊，的确是没有预留的，我们也跟设计院啊也沟通了一下，可能要后取孔，取孔的方案呢已经也有了，我们还是要本着就是给。业主啊处理这个问题。第一个方案呢，我们要跟他们确认一下。发稿前，丁女士反馈，她已经同意让开发商开孔施工。争取尽快入住。后续的赔偿问题，双方还在进一步协商之中。幺八幺八黄金眼记者报道。