摆摊时就认识,汉堡放了洋葱跟老顾客闹掰
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魏老板在杭州开汉堡店,前段时间跟一位摆摊时就认识的老顾客闹了矛盾,原因是汉堡里面放了洋葱。顾客汤先生表示,自己备注了不要洋葱,在粉丝群反馈,结果被“一顿骂”,还被“攻击”颜值和职业,说“化妆男生什么样”。关于放不放洋葱的事,魏老板回忆了细节。
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都是现做的。自己学的吗?嗯我自学的。我最近摆摊摆了有。两年多,然后开了一家汉堡店,我老顾我老顾客很多的老顾客,他也是我的老顾客。他说我的汉堡是预制的,我所有的面包。都是没不在同一家进的,是我去跟那个老板说。这个汉堡皮要怎么做怎么做怎么做,他才给我给我做的美式汉堡,它的皮是是脆的,你可以录音,你这个要不要暂停一下。服务来电。喂喂,你好。不吃药他能给你点外卖吗?什么能不能点,不吃洋葱能不能点你家外卖。你是谁啊?你是谁啊?你是谁呀?在为老板制作一款美式汉堡的时候,这通不友好的来电。让他原本挂在嘴角边的笑意渐渐沉了下去,魏老板说他是安徽人,二零一九年来到杭州。原本是设计师。二零二四年四月转行。在九堡时装街摆摊卖起了汉堡,去年八月。他在九天美食城里开了这家汉堡店,胖虎是因为客人给我取的,因为当时我摆摊的车上摆满了胖虎。然后我那时当时又挺胖的就是说。要不这个?就是可爱的一个名字就是胖虎汉堡,那时候摆摊我认识他,有天下雨的晚,我记得很清楚,那时候他骑个电瓶车过来的。他跟我说要两个汉堡,首先他吃第一次。然后他第二天又来了,魏老板口中的那个他,不是开头来电的那位男子。而是此前的一位老顾客汤先生。在他摆摊时就认识了,那个时候他有说不要洋葱吗?那时候他有说过,有说过那时候我认识他呀,因为你是我是见过面的呀,那我就肯定不会给你放的嘛,大概光顾过我多少次。十多次是有的,他一直说为什么还不上外卖,为什么不上外卖,我群里面其实都有的,此前跟他都没有任何的,没有没有没有没有没有没有。此前是任何的矛盾点都没有的,魏老板说,这次矛盾的起因是六月三十号的一笔外卖订单。当天中午。顾客下了一单夏威夷凤梨堡。预计收入是十九点八六元。备注,不要洋葱和番茄和黄瓜。魏老板说这一单他没有放洋葱。过了一段时间,顾客又下了一单经典牛肉汉堡。预计收入十八点二三元。备注不要番茄和黄瓜和洋葱圈,魏老板说这个汉堡他没有放洋葱圈。但是默认放了焦糖洋葱,焦糖洋葱是增香的,洋葱圈去腻,美式汉堡的基础配料是酸黄瓜,西红柿。洋葱圈和焦糖洋葱,如果他不要洋葱圈了,是不是可能他存在比如说洋葱过敏啊这种。正常的就是所有的客人,他跟我说不要洋葱,他会备注说。老板我不要熟洋葱或者是老板我不要生洋葱,但是他的备注就是说。我不需要洋葱圈,但我在我的潜意识的印象里面。你可能不要洋葱圈,但是你可能要焦糖洋葱,如果这个客人他不要。特意说不要这个阳照亮风,那我可以,那我给你给你给你去掉,魏老板说因为是外卖订单,他不知道对方就是汤先生。如果知道是这位顾客,他就不会放洋葱了,洋葱过敏的话,你其实只要点四个字说四个字就好了,比如说洋葱过敏。作为作为我,我作为就是我制造第一制造的人,我是不可能给你加去,不可能去再给你去加洋葱的。如果是这个事情。导致你吃到洋葱,那确实怪我,我可以向你道歉,就是下次看单子的话。看注意点吧,当天外卖平台里多了几条差评。有的提到备注不要洋葱,还是放了洋葱。感觉没有之前做的认真。有几次分量不够。餐品包装有破损,渗漏。平平无奇,不会回购。还有的提到。汉堡丑很重。说了不放洋葱,两个都放了。之前最少买了二十次。现在越做越差了。商家回复。哥们儿你说的是不要洋葱圈。你没有跟我备注说不要焦糖洋葱。用户追评。之前给你们备注只要生菜。番茄洋葱都不要,你们还是放了,没有骂他。然后他就把这个截图。他把这个截图放到我这个群里面,夸夸夸夸夸夸夸夸十几条信息突然发,那有个客人突然就说了一下。你这些事情你可以去老板私聊,然后他就直接说了一句。你可以不用看啊大姐。就来了这一句,然后群里面人可能就挺有正义感的吧,很多人在说他,然后他直接来了一句。老板的狗被被他放出来了,那你这样去说我的客人,那我确实是有一点那个的呀,然后我就直接说了一句,我不可能道歉,道歉道个屁,就是这句话,然后导致矛盾点,他发了小红书抖音啊那些东西,酒保这家汉堡店啊,我前两天在这家店买了个汉堡,然后备注不要洋葱。还有前几次备注也是不要洋葱,然后老板从来都不看备注,直接就是做啊,然后送到了之后呢,我这次实在忍不住给了一个差评,然后我想把这个信息发到老板的粉丝群里,我想去问老板。我想要老板一个道歉我就可以把差评删掉,然后呢老板这个时候什么都没有说,直接给我一顿骂,说什么是有焦糖洋葱和普通洋葱的区别我想请问呢然后给我一顿臭骂。魏老板说,采访前他还没有和汤先生私聊过。他讲述了这几天的一些遭遇。这期间,他的工作手机又接到了一通服务来电。喂。哪位啊?挂了?魏老板的工作手机里还有几段语音留言,转文字后可以看出对方言辞恶劣。还涉及到了魏老板的家人,太痛苦了。就是。呃有理说不出来就这种。因为我不会玩互联网就是。那些不知名的人。疯狂的骂我家人。然后在客人的群里面就是骂我群里面。那些人都是。老板的。死尸就是。啊类似于这些很很难听的名字嘛,就是我首先我最接受不了就是我的汉堡是预制的,我的汉堡,然后这个可以拆开了吗?就是他说我的汉堡为什么是皱的。然后我刚才已经打开了。这样对。是因为。包的时间太长了。你送外卖肯定是必须要皱的,魏老板说在这次言语冲突中他也有做的不对的地方,老板呢不顾三七二十一,直接是在群聊里跟他的这个粉丝们给我一顿臭骂,还是一顿臭骂,对我造成造谣加人身攻击,说什么。有劣质的底妆怎么还能吃他家的汉堡呢,化妆男生怎么吃他家的汉堡什么什么怎么吃汉堡这种。我我真不懂你为什么要造谣到这种。歧视上了,我承认有一个问题就是他确实长得挺清秀的。然后就可能就说了一些,就是说说了一些形象抵制的号,就是抵制的话,说他用劣质的装。呃去。发一个小红书来吃我三十块钱的汉堡,因为我之前认识他他是个大学生嘛,那时候他没有那么白,我就突然就说了一句,这句话确实是我的问题。我不应该去说这些话,我也向我。代表我群里的客人。这句话我向你道歉,魏老板现场拨打了汤先生的电话,就是你在网上发布的那些视频,我现在跟你沟通一下啊,我这边是拒绝沟通,你要什么?你就在网上发就可以,如果说你那个视频我不接受,我不接受,我就这么告诉你,我不接受,你如果说你要去举证去报警。对,去告,我随便去告,你拿出证据来好不好?我挂了,再次联系汤先生,电话一直没能拨通。记者给他发了短信,晚些时候汤先生表示愿意说说这件事,粉丝群不就是商家用来线下维护自己的,就是那个沟通的地方吗,我在跟他板表达的时候,然后他他这个时候他表达他在忙,然后,嗯说他的他的群里人在起哄,然后在那里就是故意阴阳怪气我,然后我这时候确实是回怼了这么一句话。然后呢,然后呢他后面呢对我这个态度也是非常的差,他就是完全可以让我们别吵了,安静就可以了,他可以来私聊我,我我是一个顾客,我可以不理智,但他不可以,汤先生说他对洋葱不怎么过敏,只是单纯不想吃。此前并不知道洋葱圈和焦糖洋葱的区别。也不知道这些食材是美式汉堡的基础配料,对于自己在社交媒体上发布的视频,他有些想补充的内容,我从来没有说过他的菜系,难道是我从来没有说过这句话,这句话是人家评论区在带带节奏,我我从来没有去确认和否定过这件事儿。最开头我在线下吃的时候它确实不是预制菜,但是现在是不是我就不确定了,这个不是重点这不是重点。就重点重点是他在他对我进行了一波人身攻击,我觉得第一点呢就是让他学会尊重,他第一点进行对我进行这个人身攻击,连连我的这个面部颜值都要对我对我进行过颜值也都要攻击,而且他并不尊重就是什么,就是各种就是什么群体还有什么。就是化妆男生什么什么样我并不接受,我觉得这些话并不应该出现在这里面,因为我跟他只是食品的问题,他就直接攻击整个群体下次。讲话语气方式的话要说委婉一点,不要去跟客人去发生发生争执,也希望在我店里面下单的时候,不要带其他的矛盾点,来点我家的汉堡。其实你可以大可去试一下我家汉堡。呃,没有说。搓的能很差?然后。对,在此呼吁就是不要去网曝任何一个。正常的普通人。他确实有点受不了,跟我没有任何的关系,我没有我没有煽动任何人,我只是我只是进行一个维权,我只是进行一个维权,这些是一个网友他们的行为我并不知道,我也没有去,就是让任何人去做这些焦糖洋葱和普通洋葱,自己写出来有啥,不要让顾客在那里就是凭空想象,到时候到时候点到单又不满意,汤先生说。他不接受后续的协调,也不会再去魏老板的店里光顾了,幺八幺八黄金眼记者报道。