孩子游戏充值几万家长退费又交千元，100%能退回？

毛先生反映，2015年到2019年期间孩子在《穿越火线》里充了26846.56元，那时候孩子还在读小学。为了把钱退回来，他找到“浙江享云讼网络科技有限公司”，对方一位“邓律师”说100%可以把钱退回来，于是他交了1300块钱，现在，孩子的钱没退回来，他交的钱也没退回来，甚至要找到这家公司也很困难......