老板网购配件被送到冤家手里,双方都说对方欠钱
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杨老板在绍兴诸暨做汽车租赁生意,经常在一个叫“开思”的平台上购买汽车配件。他说最买了一个空调泵,结果东西被送到跟他有矛盾的汽修店,东西没拿到手,还闹得不愉快......平台回应,商家按照订单地址发货,交付环节没有问题。
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杨老板从绍兴诸暨赶到杭州跟记者碰面,他说开撕是一个汽配产品交易平台。注册买家账号要用到汽修店的营业执照。自己做的是汽车租赁生意,之前跟一家顺丰快修有过合作,开司账号是这一家汽修店帮他注册的,账号名称有两行,第一行是手机号,第二行有顺丰轮胎店几个字。后来双方闹了矛盾,杨老板又跟一家优异汽车开始合作,所以他的账号有两个收货地址,分别跟这两家汽修店对应。位于诸暨恒隆国际汽配用品城的优异汽车是现在的默认收货地址。杨老板说自己在开资上买过好几单,这个新地址可以正常收到货。六月一号他再次下单,花一千五百多买了一个空调泵,卖家是杭州一家供应商。订单的收货地址还是优易汽车,页面上看不到具体的物流信息,通过输入车架号码那然后。什么呃平台询价,然后。有价格分类,嗯依次分类的,嗯这样像空调泵那一单的话有多少家报价上?呃大概有十六七家,那最后为什么会选择汪总他们这家?价格从一千三到两千二都有,那么汪总他们家是那个。杭州?电装总代理,然后写的正品,不是说这个钱他是直接给我的,给我这个卖卖家的,明白吗?我只是个供货方。他那个钱呢也是到平台的,平台在给我们月结,然后平台呢,他也是抽我们商家这种点的通通那个佣佣金的,包括他那个地址也是平台提供给我们的,然后包括那个货上面那个物流标签也是平台给我们的,杨老板说因为优异汽车一直没有收到空调泵,他就去联系卖家客服。卖家负责人汪总发了一张物流单的图片,上面的收货方是恒隆盛丰汽修,这个峰是山字旁的峰。杨老板说自己马上想到了之前合作的盛丰快修,等他找到那家汽修店,双方闹得很不愉快,他还报了警。以前是合作过,他就是合作的时候。他没经过我的同意,强行把我的那个卷帘门啊,强行拉起来,导致损伤损坏了。然后我也报警了。东西他也拿走了。但是没有赔偿,然后第二次呢就是空空调罩放的事情,他想拿回去。但是我说我这个东西嘛。寄到别的地方去了,嗯,就是那边我让他们退回来退回来嘛,我放在家里了,我们有点纠纷的。就是他。上次?还赚我一点钱。他给我一千块钱或者七百块钱。我把空调包给他,所以后来你跟顺丰轮胎是什么时候开始不合作的呢?大概是二六年的三三月份四月份。大致是因为什么原因双方分开了啊,双方因为经济上有一些矛盾。他开我的车。有一个六分的违章,然后我叫黄牛去处理了六分的违章,现在是一一百五一分,那个一千块钱算算起来呢,他还倒倒差我三百块钱,反正我是不想去跟他就是产生纠纷了,我就是不想去理他了,关于之前的纠纷,双方都没有细说,杨老板表示。既然自己是在开资上买的空调泵,发错地址这件事儿应该由平台来善后。沟通记录显示,开司客服给杨老板的建议是通过法律途径维权,我在开司平台上付了款,嗯但是没有收到货,啊,我要求退款或者重发都可以,账号你准备怎么处理呢?啊我会换账号使用,商家不是不肯赔嘛,是不是?对,然后开司这边呢走物流险。负责物流险那个人他说走不了,他说这个东西也没有提前跟商家说要发到哪里。然后正常都物流不是直接看抬头的吗?他又不看下面地址,是不是因为这个账号你用的是顺丰的那个。那个营业执照吗?这种送错货什么也不是我这边负责的啊,我只能说是帮他去对接一下人,商家是按订单地址发货,物流已经送达收货门店的,平台是交付环节是没有问题的,这边之前不是,呃合伙经营然后后期分家的嘛。这个我们建议您这边报警处理的。开思时代科技在杭州石祥路的徽商大厦里有一个办公点。找到这里,工作人员说领导不在。记者留下了自己的联系方式,发稿前没有收到进一步回复。杨老板表示,他无法接受客户经理的答复,会继续向开司全国客服反映情况。幺八八黄建记者报道。