网上买了“全家桶”，组装机卡顿蓝屏顾客不退只想找原因
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韩先生在杭州开了家自媒体公司，他说网购了一份组装机“全家桶”，结果剪一条两三分钟的视频都会卡顿，换了显卡后用了一段时间，电脑又开始出现蓝屏......店家说可以八折退机，但他现在不想退了，想要探究一下背后的原因。
老板网购配件被送到冤家手里，双方都说对方欠钱
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杨老板在绍兴诸暨做汽车租赁生意，经常在一个叫“开思”的平台上购买汽车配件。他说最买了一个空调泵，结果东西被送到跟他有矛盾的汽修店，东西没拿到手，还闹得不愉快......平台回应，商家按照订单地址发货，交付环节没有问题。
5500元买的“海水珠”项链，换配件被告知“淡水珠”
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浙江杭州，刘女士反映，两年前，她母亲在网上买过一条珍珠项链，花了5500元，他们一直以为是“海水珠”，前段时间去换配件时被告知，这是“淡水珠”，“买一串也就是五六百块钱”。
194元网购船票64元是香片钱，还要打电话领取
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6月5号，吕先生在平台上购买了三张前往舟山东极岛的船票，说是第二天登船时才发现，官方船票只要130元一张，他却花了194元，其中60多是车载香片的费用，而这个车载香片，还要他自己打电话领取。他后来还发现，平台周六周日只卖“舱位加香片”的套票，香片的价格还会变动......
新买的红米电视屏幕破损，标签上有个“退”字
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浙江杭州，倪女士反映，因为业绩好，公司奖励她一台电视机，要自己先买，然后报销。她花1200多网购了一台红米电视，说是拆箱通电后，发现屏幕有破损。倪女士在外包装上发现了一张不完整的标签，上面有个“退”字。
7月31号下单的“索尼”，7月20号就被注册了？
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浙江杭州，戈先生去年7月31号网购了一台索尼微单相机，总价一万出头。前阵子得知在索尼官网注册可以得到礼物，就去试了一下，结果被告知，去年7月20号，在他下单时间之前，这台相机就完成注册了。
网购便宜槟榔扫码提示非正品，记者有个提醒
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浙江嘉兴，曹先生有吃槟榔的习惯，说是前几天网购了十包槟榔，比线下购买便宜不少，他收到货后用品牌方的小程序扫码，提示“非正品”。记者也提醒曹先生，槟榔属于一级致癌物。
网购品牌马桶用2年后被认定为假，“九牧”客服：卖家未获授权
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俞师傅住在杭州临安，他在上城区有套安置房出租。他两年前在一家“九牧智能企业店”里网购里一个马桶，前段时间租客反馈马桶坏了，找了九牧品牌的售后上门，结果师傅说这不是他们品牌的马桶，配件都不一样......俞师傅想找卖家维权，发现这家网店已经关门了。
洗衣机无法保修被指擦边球产品，卖家已经关店
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刘师傅在绍兴打工，他说自己在一家网店里给老家买了台洗衣机，卖家声称品牌是“小天鹅”，后来洗衣机出了问题，他联系售后人员维保，结果售后说他买到了“擦边球产品”。再去联系卖家，发现对方已经关店了......记者看了一下，这台洗衣机上的“小天鹅”姿势不对。
买家称网购预售耳机收到一张纸条，店家为何关门了？
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杭州的孔先生反映，女儿网购了一款“水月雨”耳机，标注为“预售”，大约十多天后女儿收到一个包裹，打开后里面是一张纸条......他回忆纸条应该是一张“预订函”，女儿等了两个月，网店关了。
SHISEIDO成SHSEIDO？英文拼写少个I顾客怀疑买到假资生堂
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小王网购了一瓶资生堂精华护肤品，说是用着感觉不对劲，有一股很刺鼻的酒精味，提出质疑后，商家提供了小票，她发现小票上写着SHSEIDO，而资生堂的英文拼写应该是SHISEIDO，少了个“I”......作为一名观看了几百个小时直播的“挚爱粉”，她很伤心，很气愤。
999元“全国畅玩”，去苏州不行？去上海也不行？
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嘉兴的周女士退休了，打算四处走走。她说去年网购了一张“全国旅游尊享体验VIP卡”，有效期3年，号称有80条线路“全国畅玩”......她打算先在附近走走，比如苏州、上海、杭州，结果被拒绝了，理由是“本地人不能参加本地团”，想要退卡，发现店铺已经关闭。