宁波慈溪南三环路上有家宝恒宝马四s店。二零二二年，顾先生在这里买了一辆宝马叉三。他说每年在四s店里买保险，店里会送一次保养。每次来保养他都会在自费三百元将机油升级为零w杠二零型号的，是五月一号我来做第四次保养，我下来放衣服。那么发现他们加的机油跟我之前加的不一样。就是那两个塑料壶。然后塑料壶接的。照片中，机油盛放在两个大的量杯里，顾先生说，之前来做保养给他更换的机油不是这样的。包装不一样，选择来这边做保养的，肯定是相信你们的。但是你们给我。给我这种感觉就是说，我感觉还不如外面随便找一家击球店我觉得。就是说。他可能跟我所说。所所所加的那个零w杠零的机油可能。存在疑义。顾先生说，之前加的机油是用一升的塑料瓶装的。上面有零w杠二零的字样。他自己就做汽车行业，现在担心如果加的机油不是他想要的型号，可能会对发动机有影响。组长，我要求是什么呢？他们拿那个零w杠二零的机油给我倒进去，把那个发动机。过滤一下。把那之前的油给它过滤出来。然后。再给我的保养做好跟客户。确定好型号，那我们就开始做保养。因为现在。呃厂方基本上提供以大桶为主。小桶维护来来做，所以说我们默认是大桶的，只要是型号对得上就可以了，慈溪宝恒的李经理带记者来到售后区域的一个房间。里面有四大桶机油。其中量筒上有零w杠二零的字样，上面还有几个量杯。李经理还提供了顾先生车子的保养单，上面也有零w杠二零，站在客户角度我也我们也能理解啊。但是我们也希望。客户相信我们，诶为为了解除客户的顾虑呢，我们也把小瓶的然后给它过滤一下，然后再重新让小瓶呢去给它添加好标准的一个机油刻度。在顾先生的见证下，四s店现场更换了发动机的机油。幺八幺八黄金眼记者报道。