“宝马”保养分歧,是否做到了“诚”
周女士2024年花28万买了一辆宝马X1,说是还有个免费保养套餐。前段时间去保养时,被告知空调滤芯要自费,她说自己提出只做基础保养后,工作人员让她签字确认,还说以后出问题概不负责,她很不高兴。
周女士2024年花28万买了一辆宝马X1,说是还有个免费保养套餐。前段时间去保养时,被告知空调滤芯要自费,她说自己提出只做基础保养后,工作人员让她签字确认,还说以后出问题概不负责,她很不高兴。
小王反映,他3月份在杭州一家4S店买了一辆奥迪A5L,合同价将近24万,提车三天后,他发现这辆车放歌时“完全听不了其中的歌词,声音已经发糊”。他提供了一段视频,喜欢音乐的朋友可以听听看,是哪位歌手的曲子。
2024年10月,王先生驾驶着他的广汽昊铂GT在杭州秋石高架上出了事故。他说因为和厂家有纠纷,车子一直停在4S店,结果车停4S店1年多要交15000停车费。王先生认为他不应该支付这笔费用,但4S店表示,30块钱1天的停车费用早就告知过客户。
徐大伯住在宁波余姚,2024年在鄞州区的4S店买了一辆丰田皇冠陆放。说是因为中控屏偶发性跳动,今年跑了三趟4S店,每一趟来回要两百公里,他希望4S店赠送一次保养,被拒绝了。
2024年,黄先生在杭州买了一辆沃尔沃汽车,他说4S店工作人员帮他申领补贴,自己左等右等,等来的却是资料出错的消息。尴尬的是,他买车的那家店,换了一个经营主体。
金先生反映,去年把一辆旧车置换给杭州一家4S店,对方在没有通知他的情况下,找人把车子拆了。现在他名下其它车辆也受到了影响。
方女士有辆吉利牛仔小型SUV,她说买来还不到两年,就遇到3次失速,其中一次是在高速路上,八九十码的速度突然间掉到了二三十码,她来不及做出任何反应......4S店也始终找不到原因。4S店回应,试车过程中有不小心碰到空挡的情况,跟车主反映的状况有些相似。
杭州的甄女士有辆2018年买的奔驰C200L,最近打算卖了。她说本来跟4S店签了协议,约定成交价79000元,结果4S店送去检测后,说因为A柱变形等问题,被鉴定为R级事故车,卖不了79000......可当初也是在这家4S店修的车,对方提供不了关于A柱变形的记录。
顾先生2022年买了一辆宝马X3,平时很爱惜,说是每次保养都会自费300元升级机油型号。最近一次去保养时,他发现4S店加的机油不是瓶装,而是用量杯装的,他有疑问。