家里有小孩？又着急，因为今年下半年孩子要读书嘛，在这里要着急入住，所以就希望一个更环保的板材，所以我们最后在多方面。考察之后发现就是说那个松木直拼板在具有性价比的情况下，环保也比较好。但是呢，有多个大品牌呢，我们一方面是性价比问题，二个就是有些品牌就是我们常见的品牌里面它。不做这个松木直拼板，所以最终呢，呃我去选择了这一家。陶女士家的房子在杭州西湖区的阳光地带，花园两层别墅，买来花了一千多万。去年十二月，他和杭州可瑞家家具有限公司签了订货合同，包含全屋衣柜，橱柜，房门，踢脚线等，总共十三万三千元，已经付了十万多。七月二号，对方将柜体送了过来。我在当时跟对方的洽谈和合同以及在付款之前。我都明确说明了是要求松木直拼板。那现在我们来看到的就是送到现场的柜体，全部是这种松木纸接板。那直拼板就是长板子，而纸拼纸接板就是这种很短很小的板子。然后色差也比较大。再重要的问题就是它的环保性。远远不及这个松木直拼板，它的胶水会多很多。陶女士说，送来的柜体上有许多锯齿状拼接的痕迹，这就是指接板。直拼板应该是一片完整的木料拼接的，很少没有这种锯齿状的接口。合同中对应标注的柜体材质是新西兰松木uv，没有具体写是直拼板还是指接板。唐女士说，在交一万定金之后，第二笔款项之前，她在沟通群中确认过板材工艺。陶女士提供了聊天记录，她说新西兰松木直拼版uvo。对方回了，对的。一月四号，陶女士问设计师，图纸能核对了吗？对方说可以了，板材已经订购。一月五号，对方发来的设计图中有许多柜体都标注了指接板清漆，这个你有看到吗？呃。这个问题我也正好要说一下，因为他在一月四号的时候他已经告诉我所有的柜体材料什么的材料都相关材料都已经订购了。所以他到一月五号给我发第一次这个。呃图纸的时候。那我只是粗略的看了一下，第一页图纸里面没有问题，第一它的第一版第一页图纸确实跟我合同的。签签的是材料是一样的，所以后续的内容我就没有再去多看。再说同时呢，我也觉得。材料已经订购的情况下，我不需要去担心你在图纸上。写的这个。问题之后的柜体图纸也大部分标注了指接板。有个别柜体没有标注。他说我确认了图纸，但事实问题是他在。交付的多次图纸中。都是标注混乱的，有一些标注对了，有一些标注错的，也有一些没有标注。嗯，另外呢，就是他标注错误的地方，或者说他自己认为是修改了的地方。他从来没有提醒我去。看确认总共柜体里面涉及到松木直拼板的柜体有五十多个平方，我最初的诉求是希望他给我换板。那么他后来一直是。不理我那么。我一希望是退货退款，甚至是。退一赔三，因为对方恶意来制造这样的一个。这个这个以次充好了已经。因为我们给到的价格是这个，那我们在下单图纸发给客户确认，我是从去年十二月份到。呃最后一版四月份我们已经多次发过这个图纸给到这位用户去确认的，你既然说这个价格是直拼版的价格，那为什么之前要同意它那个直拼版呢？就是给他优惠优掉了呀，因为当时说好了我们寄不出效果图。也不出那个什么就是给他画什么。呃多次修改的下单文件，就是你给我们什么结构，我们就给你下什么结构。那他后来的诉求就想让我们免费全部都给他更换。那这一块儿费用首先第一个费用是很大的嘛，第二个就是。我们多次跟你确认，但凡中间有一次你说。呃不是或者怎么样，我们肯定会给你修改好的。然后这么多次你从来没有说过，然后现在到货了，你说啊这个不对你全部免费给我做，那说实话我们确实也承担不起。因为你后期也增加了很多像橡胶木，嗯实木烤漆部分的那个见光板，报价的时候你很多地方你没有明确说诶这个我也要这个我也要。对吧，那你这个也相当于变相的在给我们商家下套呀，那你可以拒绝的，杭州可瑞家家居有限公司的办公点在萧山的一个高定家具仓储店里。设计师说地方是租的，自己是公司的股东之一，板材工艺已经在图纸中明确标注了，直拼板和指接板这个价格大概相差多少啊？我们是按照直接版的价格成本价去给他做的，所以实际是没有什么差的。那你正常用直拼板做价格会加多少正常的客户。新的加上橡胶木烤漆，我们的销售价是一千三百九十九。然后如果是直接的我们是一千两百九十九，价格是相差一百，但是我们给到他，因为我们想做一个法式的样板间，就按照成本价九百多块钱一个平方给到他的。所以我们本身就没什么利润，第一版图你就修改合同材料，为什么不提醒我在下单图册上大写标明？只要你在乎，我们给你。最终送送货之前，你但凡说一句说你这个图纸不对，我们都是认可的。设计师表示，如果陶女士担心环保问题，他们可以提供环保检测，另外可以补板材的差价三千元。陶女士没有接受幺八八黄金眼记者报道。