千万叠墅做定制柜业主称板材不符，双方如何约定？

陶女士在杭州西湖区有一套两层叠墅，买来花了1000多万，去年12月她找了一家公司做定制柜、房门这些。她说因为孩子读书着急住进来，所以要求用松木直拼板来做柜体，可柜子送来后，他发现是松木指接板......店家回应，板材工艺在图纸中明确标注过。