全友门店做硬装起纠纷客服称无此服务,业主:?
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刘先生反映,新房装修时他找了嘉兴“全友家居海盐旗舰店”,以15万多的价格,跟对方签订了全屋整装协议。装修时,他发现对方提供的瓷砖有问题,联系“全友家居”400客服,得知该品牌并没有硬装这项业务......
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他们打的全友品牌嘛,我觉得全友也是一个品好的品牌,有一定的知名度嘛。然后我就说给他们做。然后呢就是说呃他们全程都是以全友整装管嘛,也包括发了我一个全友的最美样板间的一个硬装的一个明细表,公章也是写的全友,就是当时签合同的时候也写了一个海盐全友家具旗舰店,那我们。误认以为这应该是全友的授权的一个正规的。刘先生的新房在嘉兴海盐县碧桂园滨海轩小区,四月二十七号,他跟全友家居海盐旗舰店签了全屋整装的协议,工程造价十五万两千八百元,原计划十月一号竣工,采访时水电已经完成,瓷砖铺了一半。按照硬装明细表,品牌都是罗马瓷砖。刘先生现场翻出了三种罗马瓷砖的包装盒,每一种的字体和颜色各不相同,商标英文字母的拼写也不一样。让他们商家提供一份检验报告给我,然后你看这份检验报告就是有明显的一个。屁臀肌你看。它中心编号这上面写的是二零二五,然后它这里有个那个。下面就写的是二零二三。然后虽然说它检验报告上产品名称是对得上,然后委托单位也对得上,但是它上面也没有一个。生产地址,呃呃,他这个只是他我查过了,是地址经营范围的,就是嗯卖没有生产地址,然后这家公司查出来他也。没有,就是说有生产的那个。的权限。对比三款罗马瓷砖的外包装,只有蓝色字体的盒子上写了生产基地的字样,旗舰店发来的质检报告有个二维码。那扫出来它的话虽然说没有生长条件,但是它这里变成了八百毫米乘八百毫米乘以十毫米,然后。商标变成了庆松,就没有后面的什么那些了,然后委托单位也不一样,变成了佛山市庆松欲借助陶。是有限公司,这边是佛山斯帕林陶瓷有限公司,然后地址的话也不一样,它上面写的是佛山市广龙工业园四路十八号,嗯您这样就相当于批上去了,跟他们官方流程的不一样。查出来之后有没有跟商商家问过?我问了,然后他给我的解释说。哦这是嗯那边厂家发给我的。呃我也不清楚说是怎么回事儿,然后我在想我连做一个客户消费者我都要去核对,你作为商家要经这么多品牌瓷砖,难道你不去核对就给消费者吗?刘先生说,发现瓷砖疑问之后,跟全友家居海盐旗舰店沟通的挺顺畅,直到最近仔细查看合同,信任感崩塌了,搜搜了这海盐全友家居旗舰店?发现就是没有这个工伤主体,然后。然后我想没有这个工商主体,那是不是这个章可能是不是也是假的,然后我就输了这个营业执照号,法定代表人是他的另一家其那个公司,但是。就是我跟他们接触下来以后,全程没有告知我,对就是正规的加盟店啊,你们加盟店是除了做软装能做硬装吗?印装饰门店可以和装饰公司合作。应当不是属于全友的。那他们这个如果跟你们写的全友家装的整装合同上面全部盖的是你们自己全有的章,然后包括了做硬装的部分,我们全友不会有硬装。您要不把合同发过来我们看一下,以全友的那个品牌嘛,它的吸引力吸引着我才签的这合同。但你都不是,他们就是全有的品牌授权你的,那你这不是误导我消费吗?找到全友家居海盐旗舰店,现场没有看到本应公示的营业执照。营业执照不在我这里啊,我怎么给你看,肯定是有的呀,因为你们要你们对你们合同上盖章那个名字和上面营业执照编号查出来的名字是不一样,说我我问问店长吧,按照群友的品牌说法的话,你们是只能做软装的,然后硬装的话瓷砖的号码又不一样,有类似情况人来反映过没有没有没有。这个我第一次我第一次碰到我真不知道,那帮我反映给你们那个老板吧。就联系不上老板是吧,嗯我联系不上老板,他出差不在,然后开会,然后店长他们今天休息,就我们两个小姑娘在。记者留下了联系电话,截至发稿,没有收到全友家具海盐旗舰店方面的回复。刘先生表示,他希望终止装修合同,但之前的清单上很多项目没有单价明细,所以如何结算陷入了僵局。光就是电线的费用就要九千零七块钱,然后光gr线管和排水管就要四千八百块钱,后后来他又发了一句他说。多算的不合算。少的再补进来就对了,然后我的理解就正常来说就多退少补,感觉我就感觉如果再继续装下去,万一后面还有又返工又这样就事情太多了因为。可能我也比较着急入住,因为我小孩可能要出生了。幺八八黄金眼记者报道。