全友门店做硬装起纠纷客服称无此服务，业主：？

刘先生反映，新房装修时他找了嘉兴“全友家居海盐旗舰店”，以15万多的价格，跟对方签订了全屋整装协议。装修时，他发现对方提供的瓷砖有问题，联系“全友家居”400客服，得知该品牌并没有硬装这项业务......