准备做一个户外的产品，我说买这个车。它跟我那个比较符合我拍拍视频啥的。啊因为当时我们去。整个去宁夏，去陕西就是为了拍视频，回来的路上就发生这个问题。秦先生介绍，这辆福特烈马是四月下旬在浙江万国汽车有限公司买的。总共花了四十多万，五月二号他在山西一个高速服务区休息，关闭车辆上侧尾门时，上面的玻璃掉落了。我把这个开开，我因为我。一桶水在那我就拿水，然后我关的时候，我拿完水关的时候，它嘎嘣一声，我就听见嘎嘣一声。嘎嘣一声这个就掉了。我这个左上角的这个。这个固定器脱落了，然后这个整个玻璃啪就掉下来了。然后最后砸到地下没有反应过来，他能那么快。然后它那个玻璃叭一下就碎了。碎了就崩到我这个脸上。我的那个嘴角。这脸都被划伤了。秦先生提供了当时拍摄的一些视频，上侧尾门的玻璃已经没了，他连夜将车开回了杭州，送到浙江万国汽车进行检修，已经承认就是质量不好，已经换了整个后顶总成了，固定器掉的时候。我看有那个粘的那个东西，那他们也没有出质检报告，我感觉是打孔的时候就没弄好。然后螺丝在里面没有那种承受力。秦先生，这辆车的尾门是分上下两段的，上侧尾门有玻璃朝上开启，下边的尾门是侧向开启的。秦先生表示，当时也是按照顺序先关了上侧尾门。当时有。比如力度很大吗？你看你咱们正常就。咱们正常开门都是这样，你就再这样。他也不会有啥客人还说。说我这个门没关好，你看这个门它这样的，你只要一开它自动会。你就一弄它自动它都关不下来的，秦先生担心这次售后会影响二手车回收的价格，他送了两次基础保养，现在车顶前面那儿现在一颠也有异响，这个车你现在换了后顶总成了。对吧，我新型的车等于有最大维修记录了。对吧？就是我以后未来去卖这个车的时候。如果因为这个重大游戏记录所产生的损失，你们赔给我就好了，厂家的人也来了。来了就说你这个我也接受不了，这种合同也没法写。我说那你们说怎么解决啊？他们也一直不说我，后来我说那你就这样。他们说希望一次性把这个问题解决，我说那你一次性这样，你送我五次保养，三万块钱赔房现金，他也不同意。我说那你不同意，你们说个方案他也不说。来到浙江万国汽车，工作人员表示售后经理不在，记者电话联系了对方，安装的玻璃上面那个有一个螺丝的，有一个把后的。然后我也不知道他是什么情况，到我们这里时候那个螺丝然后弹出来了，已经出来了，这个呢只有受到外力啊或者是说什么样的情况下呢，可能才会出来，啊据猜测是这样的。但是具体厂家呢，他们也是没有跟我们呃说什么情况的，我们自己店里面的那种专门二手车评估师来讲。他说这个车这种呃找索赔的是不影响的，只有是事故的这种才会有影响，之后呢，我们也跟客户打了电话，客户呢。嗯，也同意就是帮他申请两个保养啊，这个东西你要我答应你，我也答应不了，回收也不是我回收是不是？我可以帮他的。这个想法呃再反馈一下啊，晚些时候秦先生反馈门店方面表示愿意和他再协商协商。幺八八黄金眼记者报道。