驾着“烈马”去远方，“人在囧途”坏了窗
⏱ 3:31▶ YouTube ↗
浙江杭州，秦先生4月下旬买了一辆福特烈马，总共花了40多万。5月2号，他在一个高速服务区休息，关闭车辆上侧尾门时，上面的玻璃掉落了。
220万奔驰大G多处划痕车主质疑贴膜，怎么弄的？
⏱ 4:25▶ YouTube ↗
金华的李女士买了辆奔驰大G，花了220万左右。她说这个价格力还包含一个1万多块钱的装潢包，装潢包里有贴膜的项目，4S店的工作人员建议她贴更好一点的膜，她拒绝了......等贴完后，她发现车内有多处划痕。
小米提车不到5小时跳出警告，为何提醒“别激烈”？
⏱ 3:16▶ YouTube ↗
蔡先生给儿子买了一辆小米SU7，他说提车不到5个小时，中控屏上就跳出一条“警告”：前向防碰撞辅助等功能不可用，请勿激烈驾驶。虽然车子没有出现明显故障，但他总觉得不放心，反馈问题后，门店说要拆车检查......
特斯拉质保期内方向盘鼓包，维修要自费8000元？
⏱ 3:39▶ YouTube ↗
嘉兴的王先生有一辆特斯拉Model Y，他说2022年6月买的车，2023年就发现方向盘起皮，店里让他先开开看，如果严重了在质保期内可以免费更换，去年12月，他发现方向盘鼓包越来越严重，到店里还是得到差不多的答复......最近，质保期快到了，他提出更换，却被告知得自掏腰包解决。
买车没拿到补贴客户质疑销售未告知，当时如何沟通？
⏱ 3:39▶ YouTube ↗
宁波的廖女士刚提了一辆特斯拉Model 3，因为旧车发票是去年的，申请不了今年置换补贴。廖女士说，之前问过销售现在有什么政策，对方表示有政府补贴，但没提到具体的要求，她觉得销售有一定的责任。
沃尔沃准备转手未启用的延保无法退，已超“7天犹豫期”
⏱ 2:57▶ YouTube ↗
两年前，黄先生买了一辆沃尔沃S90，落地30多万，当时还花了8800元买了份延保服务。他说前段时间打算把车卖了，买家已经付钱，但对方不需要延保，他想着延保还没启用，就打算退掉，可沃尔沃方面表示已经过了“犹豫期”，没法退。
车主称特斯拉座椅异响送修拆坏背板，正常拆损？
⏱ 2:52▶ YouTube ↗
宁波余姚的沈先生有辆特斯拉Model Y L，他说因为座椅发出异响，就去维修中心修理，没想到座椅背板被拆坏了......维修中心表示是正常拆损，他觉得是车辆本身的问题。
沃尔沃S90三年不到，“小乌龟”见了七次
⏱ 4:16▶ YouTube ↗
宁波的潘先生有一辆沃尔沃S90，说是买来不到三年，“小乌龟”就见了七次。
委托4S店报废旧车，询问手续得知车子没了？
⏱ 3:15▶ YouTube ↗
金先生反映，去年把一辆旧车置换给杭州一家4S店，对方在没有通知他的情况下，找人把车子拆了。现在他名下其它车辆也受到了影响。
“五顾”奔驰店，车主多次机油不足维修变保养
⏱ 7:08▶ YouTube ↗
沈先生反映，2024年他在宁波和星奔驰4S店买了辆奔驰C260L，他说车子机油一直不太正常，掉得很快，前三次去店里要求维修，结果都让他做了保养，问题没有得到解决，后来修了两次，问题似乎更严重了。
凯迪拉克送母亲第七天出故障，提前交车有关？
⏱ 5:04▶ YouTube ↗
小张在绍兴给母亲买了一辆凯迪拉克XT5，他说开到第七天时，母亲反馈车子跳出了故障，提示请维修保养电池充电系统......在跟4S店的沟通过程中，闹了一些不愉快。
吉利2年不到3次失速，4S店提到“空挡”
⏱ 6:58▶ YouTube ↗
方女士有辆吉利牛仔小型SUV，她说买来还不到两年，就遇到3次失速，其中一次是在高速路上，八九十码的速度突然间掉到了二三十码，她来不及做出任何反应......4S店也始终找不到原因。4S店回应，试车过程中有不小心碰到空挡的情况，跟车主反映的状况有些相似。
车主说买完终身质保发现公里数限制，合同黑体字标粗
⏱ 4:55▶ YouTube ↗
钱师傅有辆广汽传祺E9，他说去金华一家4S店维修时，销售推荐了一款延保产品，说是可以“终身质保”，他付完钱签了合同之后，销售提醒他，得在“每12个月小于3万公里”的前提下，才符合“终身质保”的条件，他一听就“炸毛”了.....记者看到，合同里用黑体字标粗了这条约定。
“宝马”更换车灯两年后，又出现内侧破损？
⏱ 3:00▶ YouTube ↗
温州的李女士有一辆宝马轿车，说是最近发现车子尾灯的灯罩内侧有破损，她怀疑是质量问题，4S店则认为跟外力有关。记者了解到，这辆车两年前就换过一次车灯，李女士说当时也是因为类似的内侧破损。
宝马检修完充电故障再充电时冒烟，充电接口电路板短路
⏱ 3:40▶ YouTube ↗
郭女士有辆宝马i3，买来差不多三年了，她说前不久在家楼下给车子充电，刚插上没多久就闻到一股刺鼻味道，回头一看，充电口正在冒烟......之前这车就因为“充电口无法充电”送去4S店检修，起火那天，她刚把车子提回来。
四年两次“趴窝”，宝马5系一到夏天就有异响
⏱ 3:12▶ YouTube ↗
2021年，绍兴的娄先生花了50多万买了辆530Li，他说刚买来一年多，车子就在路上“趴窝”了，之后异响不断，虽然经过了升级、维修等多种处理，可一到夏天异响又会出现......上个月，车子又“趴窝”了。
“小鹏”去贴膜，划痕是否相关
⏱ 3:31▶ YouTube ↗
浙江杭州，杨先生反映，他把自己的小鹏汽车开去贴膜，完工后才离开十几分钟，他发现前挡风玻璃上有道划痕。
车主说的“哒哒哒”，“广汽埃安”怎判断
⏱ 3:41▶ YouTube ↗
胡先生2024年在杭州买了一辆广汽埃安，用来跑网约车。说是上个月开到12万公里的时候，他发现车子出现了“哒哒哒”的异响，4S店解释可能是电机的问题，可以更换。但第二天被告知，更换申请被驳回了。
代购新车4S店经理遭遇不测， 6000元补贴怎么办？
⏱ 8:13▶ YouTube ↗
宁波慈溪，张师傅通过当地车商“麦穗新车”代购了一辆荣威i5，说是有一笔6000元的补贴，先把钱打给经理，等走完流程要返还的，但问题是，钱还没返还，经理“不在了”。
“轩逸”啸叫异响，厂家却说没问题？来看现场测试！
⏱ 3:47▶ YouTube ↗
潘先生反映，大概半年前买的新车，一直会发出异响，厂家却告诉他没问题。采访时，潘先生和4S店都试了一试。
深蓝新车把主驾认成副驾？车主：你看！它不理我......
⏱ 5:07▶ YouTube ↗
四月中旬，邓先生提了一辆深蓝S07，总共花了14万多。他说提车当天刚准备开回去，就发现车子“不理他”，他坐在主驾上喊“你好深蓝”，得到的回答总是“你好副驾”......那如果坐在副驾和后排，车子能认出来吗？记者决定试一试。